Ervaringen met XXLTuinhout.com
Geplaatst: 03 sep 2021 21:43
Op dinsdag 6 juli 2021 heb ik vijf hardhouten tuinschermen en bijbehorende schermsteunen gekocht bij XXLTuinhout.com voor bijna €1300 Euro.
2 weken later op 19 juli worden de verkeerde verkeerde tuinschermen geleverd. De bestelde tuinschermen waren niet meer leverbaar en XXLTuinhout heeft zonder overleg andere schermen geleverd.
Ik heb dezelfde dag nog telefonisch en schriftelijk aangegeven dat ik van de koop af wilde tijdens de bedenktijd. Er volgt een mail met excuses en de toezegging dat XXLTuinhout werk gaat maken van van het retour halen van de verkeerde panelen en het terugstorten van het aankoopbedrag.
De (verkeerde) schuttingpanelen zijn uiteindelijk pas op maandag 23 augustus 2021 weer opgehaald. En ondanks vele toezeggingen zit ik tot op de dag van vandaag (3 september) nog steeds te wachten op terugbetaling van het aankoopbedrag. Mijn advies is om ver weg te blijven van deze webwinkel.
2 weken later op 19 juli worden de verkeerde verkeerde tuinschermen geleverd. De bestelde tuinschermen waren niet meer leverbaar en XXLTuinhout heeft zonder overleg andere schermen geleverd.
Ik heb dezelfde dag nog telefonisch en schriftelijk aangegeven dat ik van de koop af wilde tijdens de bedenktijd. Er volgt een mail met excuses en de toezegging dat XXLTuinhout werk gaat maken van van het retour halen van de verkeerde panelen en het terugstorten van het aankoopbedrag.
De (verkeerde) schuttingpanelen zijn uiteindelijk pas op maandag 23 augustus 2021 weer opgehaald. En ondanks vele toezeggingen zit ik tot op de dag van vandaag (3 september) nog steeds te wachten op terugbetaling van het aankoopbedrag. Mijn advies is om ver weg te blijven van deze webwinkel.