[ archief ] ongewenste sms-jes

[erna]

Hallo, ik zit met een probleem. Mijn zoon heeft sinds 14 augustus een nieuw mobieltje van Vodafone. Sinds die tijd krijgt hij sms-jes waar hij niet om heeft gevraagt. De afgelopen week 20 euro beltegoed verdwenen. Ik heb contact opgenomen met Vodofone en er werd mij verteld dat mijn zoon een dienst had geaktiveerd. Ik kreeg een telefoonnummer alwaar ik mee kon bellen hierover. Daar werd mij verteld dat mijn zoon meedoet met een grand-prix prijsvraag. Ze sturen een vraag en als mijn zoon terug smst ontvangt hij een volgende vraag. Volgens die meneer is dit 40 keer gebeurd. Maar mijn zoon heeft een spierziekte. De telefoon zit achter de rolstoel in een tasje voor noodgevallen. Hij heeft helemaal niet ge-smst, want hij kan niet bij de telefoon komen. Hij heeft hem de afgelopen week niet gebruikt en toch is er 20 euro weg. Ik vind dit een schandaal, misbruik maken van een kind die zelf niks kan of heeft gedaan. Wat moet ik hiermee??? Zijn er misschien meer mensen die dit kennen of hebben meegemaakt? En zo ja, wat te doen in zo'n geval?? Groetjes Erna.

[Lanny]

Ik meen dat je bij Vodafone een gespecificeerde rekening kunt krijgen. Hier staat precies op wanneer naar welke nummers gebeld/gesmst is. Misschien kunt u er op deze manier achterkomen of het daadwerkelijk gebeurd is of niet.

[Taliac]

Misschien heeft een bekende van uw zoon die smsjes verzonden.
Dat zou ook nog een mogelijkheid kunnen zijn.

[Me2]

dit zullen vast en zeker smsjes zijn van de vorige eigenaar van dit mobiele nummer! Dit houdt in dat vodafone voor de kosten op moet draaien, zij kunnen dit zien en zijn zelfs verplicht het stop te zetten!

[Gast]

Soms sms-en die dingen uit zichzelf terug zonder hem aan te raken.

[susanneke]

Ik heb een keer via een website, ,die ik niet meer weet, aan een wedstrijd meegedaan. Sindsdien krijg ik voortdurend een sms met een vraag en daarna nog een, met de bedoeling dat ik terug sms. Ik heb geprobeerd er van af te komen, alles afgezocht, maar lukt niet. Het nummer is 3909...ik word er gek van!!! Misschien beter om een nieuw telefoonnummer te nemen, maar ik vind het eigenlijk belachelijk.

[Gast]

dit zullen vast en zeker smsjes zijn van de vorige eigenaar van dit mobiele nummer! Dit houdt in dat vodafone voor de kosten op moet draaien, zij kunnen dit zien en zijn zelfs verplicht het stop te zetten!

Praat alsjeblieft niet over zaken waar je geen verstand van hebt, wil je?

[sand]

Je kunt de provider (in dit geval Vodafone) vragen of ze het ontvangen van betaalsms-jes willen blokeren. Hiertoe zijn de meeste bereid.Bij internetwedstrijden is het niet verstandig om je mobiele telefoonnummer, zeker als je niet eerst de wedstrijdvoorwaarden hebt gelezen. Op de site http://www.smsafzeggen.nl/compleet.php staat hoe je btaaldiensten uit kunt zetten.

[Gast]

Quote:
dit zullen vast en zeker smsjes zijn van de vorige eigenaar van dit mobiele nummer! Dit houdt in dat vodafone voor de kosten op moet draaien, zij kunnen dit zien en zijn zelfs verplicht het stop te zetten!


Praat alsjeblieft niet over zaken waar je geen verstand van hebt, wil je?

Beste Gast, waarom zou me2 er geen verstand van hebben?
Dit komt wel vaker voor.
Sommige operators geven het namelijk niet door aan de sms-bedrijven wanneer een nummer disconnected is en de smsabonnementen blijven dan doorlopen wanneer die niet zijn afgemeld.
Het is dan mogelijk dat de nieuwe gebruiker van een telefoonnummer smsjes van een abonnementsdienst ontvangt waar de vorige gebruiker van het nummer zich voor heeft aangemeld.

[Gast]

Golden bytes is de overkoepelde organisatie van bijna al deze nummers. Zij zijn niet rechtstreeks verantwoordelijk maar kunnen er wel voor zorgen dat je geblokkeerd wordt. Ik had bijv. last van 3454 en 3111. Ik heb toen ook contact opgenoment met golden bytes en sinds een week heb ik nu al geen smsjes meer gehad. het e-mail adres is:

[email protected]

Succes...


Ik kreeg trouwens de volgende reactie van golden bytes:

Beste,

Wij sturen enkel de berichten door en zijn niet verantwoordelijk voor
welke nummers er gebruikt worden en de frequentie en kosten van de
berichten. Als je klachten hebt over waarom jouw nummer gebruikt is zal
je je tot hen moeten wenden. Wij kunnen hier verder niets mee. Je bent
verwijderd uit het systeem en zal , mits je je niet aanmeld, geen
berichten meer ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Golden Bytes B.V.

[Gast]

Niet netjes wat je nu doet, gast.
Hoe weet je zo zeker dat dit een nummer van Golden Bytes is?
Er staat namelijk geen nummer bij.
Golden Bytes heeft nog niet eens de helft van alle verkorte smsnummers in gebruik, dus het kan net zo goed van een ander bedrijf zijn.
Dus eerst maar eens achterhalen van welk nummer deze smsjes afkomstig zijn en dan een bedrijf aan gaan wijzen zou ik zeggen.

[jan01]

Schande dit soort praktijken moet stoppen , ik weet zeker dat ik nooit iets heb aangevraagd maar ik kreeg smsjes van hotfun nummer 9898 dit is van KPN, ze geven je nummer gewoon door. stuur een boos Emailbericht voor hotfun naar [email protected] voor het blokkeren van dit soort smsjes EN voor overige naar [email protected] en EIS je geld terug, stuur je rekeningnummer van bank/giro mee. Ik ontving na enkele weken € 20,-- op mijn bank terug via RODI International(?) Stuur ook een klacht email naar De Ombudsman via de website

[Gast]

Hoezo niet netjes....

zoals gemeld ze zijn verantwoordelijk voor BIJNA al deze nummers. Bovendien wordt er duidelijk bij vermeld van welke nummers de gast last ondervond. Bovendien is het niet netjes van deze organisaties om ongewenste smsjes te verzenden. Hoe meer mensen hierover mailen, hoe beter!

Dus ga het nu aub niet opnemen voor de bedrijven die mee doen aan dit soort praktijken. Het is in 1 woord schandalig. Of het nu golden beytes of een andere organisatie is.

Bovendien zegt ook T-mobile dat golden beytes voor veel van deze nummers verantwoordelijk is. Ze zitten bijvoorbeeld achter 3454. Iets wat op hun site niet af te leiden is.

[Gast]

Nog niet eens de helft van de verkorte nummers of bijna alle is een groot verschil hoor.
En nee, de topic-starter zet er geen nummer bij en loop je dus een bedrijf vals te beschuldigen.

Dat zou het zelfde zijn wanneer ik zeg dat jij een dief bent en verantwoordelijk bent voor bijna alle diefstal in nederland.

[Harryn]

Laatste tijd veel last gehad van dating sms b.v. sms 7222 moet er bij vertellen dat ik voor de gein 1 keer een sms heb gestuurd naar 7222 maar volgens de afzender kan je het weer stoppen, maar nu komt het als je dat gedaan hebt sturen ze toch nog de sms naar je toe, voor 1,10 euro per sms, ook als je ze niet opent ben je dit geld kwijt. Ik heb vodafone gebeld en hun zeggen dat zij afspraken hebben met deze bedrijven dat ze dit niet mogen. De Telegraaf waar veel van dit soort dating advertenties in staan zegt dat ze het weten maar dat ze zich er niet mee of willen bemoeien, ze verwijzen je door naar de consumentenbond. We leven in een land waar je gewoon wordt beroofd van je geld maar niemand durft actie te ondernemen. De Telegraaf en de telecombedrijven weten waar deze bedrijven zitten i.v.m. de advertenties die deze bedrijven plaatsen maar ze houden zich van de domme omdat ook zij hieraan verdienen zo zie je maar weer, MISDAAD LOONT TOCH !

[didx]

Beste Gast, waarom zou me2 er geen verstand van hebben?
Dit komt wel vaker voor.
Sommige operators geven het namelijk niet door aan de sms-bedrijven wanneer een nummer disconnected is en de smsabonnementen blijven dan doorlopen wanneer die niet zijn afgemeld.
Het is dan mogelijk dat de nieuwe gebruiker van een telefoonnummer smsjes van een abonnementsdienst ontvangt waar de vorige gebruiker van het nummer zich voor heeft aangemeld.

Ik ben een andere gast dan degene die de opmerking om te beginnen plaatste. Maar het lijkt me stug dat dit vaak voorkomt, aangezien mobiele nummers ongeveer een jaar uit de running blijven, zo niet langer, voordat ze opnieuw gebruikt kunnen en mogen worden. Dan mag je toch wel aannemen dat 'de persoon' die de smsjes stuurt, daar wel mee opgehouden is.
Bovendien heeft dit niks met het telefoonnummer an sich te maken. Ik heb namelijk nog steeds hetzelfde nummer als waar ik zo'n 7 jaar geleden mee begon. Toen ik nog bij KPN zat, kreeg ik smsjes van Coca Cola waar ik niet om gevraagd had. Deze krijg ik niet meer sinds ik me heb laten overschrijven naar Orange.

[Harryn]

Nog even voor Erna, de telecom bedrijven die toestemming geven aan de sms bedrijven om gebruik te maken van hun diensten zijn evengoed verantwoordelijk voor deze diefstal,vodafone regelt het sms gebeuren voor ongeveer 2000 bedrijven als ze op fifty/fifty basis werken en een sms bedrijf 50.000 ongevraagde maar wel betaalde sms verstuurd heb je al een omzet van 27.500 euro ( 50.000 x 0,55 eurocent ) Dus 27.500 euro voor vodafone en 27.500 euro voor het sms bedrijf vind je het gek dat deze telecom bedrijven zoveel kunnen adverteren in kranten of radio en tv, gestolen goed gedijt niet, maar bij hun wel.
HET IS EEN VUILE DIEFSTAL.

[Gast]

Tuurlijk beschuldig ik Golden Beytes! Zij hebben mij immers veel geld ontnomen en vele andere met mij. Iets waarom ik niet gevraagd heb. Heb me zelfs nooit aangemeld. Zij zijn hier dus de dief. En iedereen mag dit weten! Hoe meer mensen op de hoogte zijn van dit vuile bedrijf hoe beter! Kijk trouwens ook eens op de site van de consumentenbond zij waarschuwen hier immers ook voor!

Dus ga het nu niet opnemen voor de vuile praktijken van Golden Beytes! Of werk je er soms? Dat zou kunnen, maar dan moeten ze jou gelijk van dit forum verbannen! Je zegt het maar!

[??]

@ Gast (16:53)

Zo, dus iedereen die een beetje rede in je probeert te krijgen werkt gelijk voor GB? Ik zou nu een serie sarcastische opmerkingen kunnen maken, maar laat ik dat maar niet doen.

Ik weet niet hoe ze je geld hebben 'gestolen', maar ik wacht met smart op het verhaal.

[Gast]

Ik ben een andere gast dan degene die de opmerking om te beginnen plaatste. Maar het lijkt me stug dat dit vaak voorkomt, aangezien mobiele nummers ongeveer een jaar uit de running blijven, zo niet langer, voordat ze opnieuw gebruikt kunnen en mogen worden. Dan mag je toch wel aannemen dat 'de persoon' die de smsjes stuurt, daar wel mee opgehouden is.
Bovendien heeft dit niks met het telefoonnummer an sich te maken. Ik heb namelijk nog steeds hetzelfde nummer als waar ik zo'n 7 jaar geleden mee begon. Toen ik nog bij KPN zat, kreeg ik smsjes van Coca Cola waar ik niet om gevraagd had. Deze krijg ik niet meer sinds ik me heb laten overschrijven naar Orange.

Ten eerste weet ik uit ervaring dat nummers regelmatig binnen het jaar al weer uitgegeven worden.
Ten tweede, zolang het smsbedrijf de smsjes op het nummer kan afleveren (deze dus door de operator worden geaccepteerd) weet het bedrijf niet dat het om een disconnected nummer gaat.
De volgende gebruiker van het desbetreffende nummer kan dan inderdaad de smsjes van de vorige gebruiker van dat nummer nog krijgen, mits het om een abonnementsdienst gaat.