Radar

30-12-2021 heb ik via de app BN de Stem een abonnement afgesloten voor een jaar voor €99,99. Dit bevat de app BN de Stem en BN de Stem digitale kranten. De app BN de Stem ( app met krantenartikelen deels premium) waarin je premium artikelen kunt lezen werkt vanaf dag 1. De app BN de Stem digitale kranten werkt tot aan vandaag nog steeds niet. Mijn inloggegevens worden niet geaccepteerd door de app. DPG media meerdere malen gebeld, doordat ik met applepay heb betaald zegt DPG media dat ik bij Apple moet zijn. Apple daarin tegen zegt dat DPG media het moet oplossen. Nu wil ik van mijn abonnement af omdat het niet naar behoren werkt, Apple zegt over de 60 dagen dus kunnen niks en DPG media zegt ook niks te kunnen en dat ik bij Apple moet zijn. Wie kan mij helpen zodat ik mijn geld terug krijg!
Ik heb elke 2 weken minimaal 1x contact gehad met zowel Apple als DPG media die naar elkaar blijven wijzen.

Maar kunt u die digitale kranten dan niet lezen door gewoon via internet in te loggen?

De App is niet gemaakt door Apple maar is in de iStore geplaatst door DPG. Als die niet werkt is het volgens mij gewoon het probleem van DPG.

Senso schreef: ↑

10 mar 2022 13:09

De App is niet gemaakt door Apple maar is in de iStore geplaatst door DPG. Als die niet werkt is het volgens mij gewoon het probleem van DPG.

Denk niet dat dit waar is. Apple legt de blokkades op de apps, zeker als er met Apple pay voldaan moet worden. Immers DPG krijgt dan maar een heel klein gedeelte van het abonnementsgeld, de grote hap is voor Apple.

Er zijn inmiddels al honderden programmeurs die weigeren om hun apps voor Apple geschikt te maken om deze reden.

geengast schreef: ↑

10 mar 2022 13:56

Senso schreef: ↑

10 mar 2022 13:09

De App is niet gemaakt door Apple maar is in de iStore geplaatst door DPG. Als die niet werkt is het volgens mij gewoon het probleem van DPG.

Denk niet dat dit waar is. Apple legt de blokkades op de apps, zeker als er met Apple pay voldaan moet worden. Immers DPG krijgt dan maar een heel klein gedeelte van het abonnementsgeld, de grote hap is voor Apple.

Er zijn inmiddels al honderden programmeurs die weigeren om hun apps voor Apple geschikt te maken om deze reden.

Het grootste deel is gewoon voor DPG. Apple krijgt maximaal 30%. In ruil daarvoor hoeft de developer geen betaalsysteem op te zetten en een betaalrelatie met de gebruiker te regelen.

Senso schreef: ↑

10 mar 2022 13:09

De App is niet gemaakt door Apple maar is in de iStore geplaatst door DPG. Als die niet werkt is het volgens mij gewoon het probleem van DPG.

Je bedoelt waarschijnlijk Appstore. Maar los daarvan: niet kunnen inloggen is inderdaad een DPG probleem. Of je dat nu doet met de credentials van DPG of federated via een AppleId maakt niet uit. De app moet het goed implementeren.

U heeft een probleem met de app.
Denk niet dat u van de abonnement af komt.
Ik had een probleem met bezorging.kreeg geen krant 2 keer gehad, heb het geld terug gestort ik ga niet betalen als ik niks krijg laatste krant 30-10-2021 meer niet.