Amslod levert E bike fiets Carlton met onjuiste afmetingen
Geplaatst: 18 apr 2022 20:26
Amslod maakt in zijn brochure een misleidende reclame voor de Carlton fiets met voorwiel motor. Er staat in de brochure dat de fiets een extra lage instap en lage trapas heeft en geschikt is voor kleine mannen en vrouwen.
Mijn vrouw is 1.60 meter en heeft zo’n fiets gekocht in Emmen, waarbij adviseur ook nog zei dat de instap 5 cm lager zou zijn dan haar huidige fiets de Amslod Wellington, wat blijkt de instap is 45 cm en dat is nog hoger dat haar huidige fiets en bij Amslod zegt men gewoon het is zo en een Extra lage instap bestaat bij Amslod niet. Wat moet ik hiermee. Ik heb de fiets met veel moeite terug kunnen geven, maar deze onzin kost mij toch nog €150,00. Ik wil graag dat Radar hier aandacht aan schenkt. Er zijn nog meer opmerkingen. De adviseur wilde mij nog een onderhoudsverzekering aansmeren terwijl bij de launch editie 3 jaar premium garantie standaard is. Bij het ophalen bleek later dat de allrisk verkering, bij Kingpolis een dag later is afgesloten dan de dag van aankoop en toevallig, door de verkeerde afstelling van de fiets, komt mijn vrouw bij de eerste rit bij de winkel te vallen. Het zadel stond te hoog en kon doordat er een verkeerde bagage drager op de fiets was gemonteerd kon het zadel ook niet lager. Het luxe zadel paste niet met deze bagagedrager, dat het de verkoper moeten zien en de fiets zo niet mogen afleveren. Het leek ook wel of het geen nieuwe fiets was, want hij zat helemaal onder het stof.
Ik wil met dit schrijven voorkomen dat een ander iets dergelijk gebeurd, want mijn vrouw had wel dood kunnen vallen, nu heeft ze er een dikke knie en een verstuikte pols aan overgehouden. Ik heb diverse keren met Amslod contact opgenomen maar deze doen net of ze gek zijn en geven alleen maar rare antwoorden iedere keer moet er een ander manager een beslissing gaan nemen. Ik ben nu weer op een antwoord aan het wachten van een mail welke ik een week geleden heb gestuurd. Erg klantgericht zijn ze niet. Ik heb de nodige foto's als men die wil zien.
Mijn vrouw is 1.60 meter en heeft zo’n fiets gekocht in Emmen, waarbij adviseur ook nog zei dat de instap 5 cm lager zou zijn dan haar huidige fiets de Amslod Wellington, wat blijkt de instap is 45 cm en dat is nog hoger dat haar huidige fiets en bij Amslod zegt men gewoon het is zo en een Extra lage instap bestaat bij Amslod niet. Wat moet ik hiermee. Ik heb de fiets met veel moeite terug kunnen geven, maar deze onzin kost mij toch nog €150,00. Ik wil graag dat Radar hier aandacht aan schenkt. Er zijn nog meer opmerkingen. De adviseur wilde mij nog een onderhoudsverzekering aansmeren terwijl bij de launch editie 3 jaar premium garantie standaard is. Bij het ophalen bleek later dat de allrisk verkering, bij Kingpolis een dag later is afgesloten dan de dag van aankoop en toevallig, door de verkeerde afstelling van de fiets, komt mijn vrouw bij de eerste rit bij de winkel te vallen. Het zadel stond te hoog en kon doordat er een verkeerde bagage drager op de fiets was gemonteerd kon het zadel ook niet lager. Het luxe zadel paste niet met deze bagagedrager, dat het de verkoper moeten zien en de fiets zo niet mogen afleveren. Het leek ook wel of het geen nieuwe fiets was, want hij zat helemaal onder het stof.
Ik wil met dit schrijven voorkomen dat een ander iets dergelijk gebeurd, want mijn vrouw had wel dood kunnen vallen, nu heeft ze er een dikke knie en een verstuikte pols aan overgehouden. Ik heb diverse keren met Amslod contact opgenomen maar deze doen net of ze gek zijn en geven alleen maar rare antwoorden iedere keer moet er een ander manager een beslissing gaan nemen. Ik ben nu weer op een antwoord aan het wachten van een mail welke ik een week geleden heb gestuurd. Erg klantgericht zijn ze niet. Ik heb de nodige foto's als men die wil zien.
Ach u kwam toevallig langs maakte een account aan en dacht laat ik even melden, tevens namens mijn kennissen, hoe tevreden we over Amslod zijn