iPhone verkocht, maar koper wil geld terug
Geplaatst: 13 okt 2022 11:26
Afgelopen zaterdag heb ik mijn iPhone X verkocht via Marktplaats. De telefoon is verkocht voor €200,-.
Ik ben zelf altijd erg netjes op de telefoon geweest, waardoor hij nog in een zeer goede staat verkeerd. Er zijn nooit problemen met de telefoon geweest. Alles functioneerde nog naar behoren.
Gister (woensdag), dus 4 dagen na de verkoop, heb ik plotseling een bericht ontvangen van de koper. De telefoon zou een paar keer langer dan 1 uur uitgevallen zijn en aangeven dat de accu niet herkend wordt. De koper wil graag langs komen om de telefoon weer in te leveren en het bedrag van €200,- terug te ontvangen.
In principe ben ik van mening dat bij het verkopen van een defect product het geld netjes terug gegeven dient te worden. Echter vind ik het vervelend dat ik zelf altijd netjes met de telefoon om ben gegaan en hij nu “plotseling” niet meer goed functioneert. Daarnaast vind ik het vreemd dat de koper dit pas 4 dagen na de verkoop meld. Ik weet niet wat er in de tussentijd met de telefoon is gebeurt.
Hoe kijken jullie hier tegenaan?
Ik ben zelf altijd erg netjes op de telefoon geweest, waardoor hij nog in een zeer goede staat verkeerd. Er zijn nooit problemen met de telefoon geweest. Alles functioneerde nog naar behoren.
Gister (woensdag), dus 4 dagen na de verkoop, heb ik plotseling een bericht ontvangen van de koper. De telefoon zou een paar keer langer dan 1 uur uitgevallen zijn en aangeven dat de accu niet herkend wordt. De koper wil graag langs komen om de telefoon weer in te leveren en het bedrag van €200,- terug te ontvangen.
In principe ben ik van mening dat bij het verkopen van een defect product het geld netjes terug gegeven dient te worden. Echter vind ik het vervelend dat ik zelf altijd netjes met de telefoon om ben gegaan en hij nu “plotseling” niet meer goed functioneert. Daarnaast vind ik het vreemd dat de koper dit pas 4 dagen na de verkoop meld. Ik weet niet wat er in de tussentijd met de telefoon is gebeurt.
Hoe kijken jullie hier tegenaan?