Radar

Onderstaand het chatgesprek met Eneco. Eneco beweert dat hun "zon op Toon" alleen werkt met een module van €99.00. Die hangt dan rechtstreeks aan de omvormer. Daarmee kan Eneco niet alleen de teruglevering aan het net zien, maar exact wat mijn zonnepanelen opleveren. Ik vind dat een inbreuk op privacy. Ze kunnen de teruglevering aan het net zien in de slimme meter en die gegevens in Toon verwerken.

Je chat nu met Marjan.

Klant
Hoi Marjan, Waarom kan Toon niet de gegevens uit de slimme meter halen ?
woensdag 09 november 2022 14:42
Ik bedoel de teruglevering. Waarom moet ik een zonmodule aanschaffen ?
woensdag 09 november 2022 14:42

Marjan
Een hele goedemiddag, je spreekt met Marjan
woensdag 09 november 2022 14:43
Als je toon hebt en zonnepanelen moet je idd een zonnemodule hebben
woensdag 09 november 2022 14:43

Klant
Waarom, Toon kan de salderings teruglevering uit de slimme meter halen
woensdag 09 november 2022 14:44

Marjan
Je hebt bij zonnepanelen deze module nodig, ivm je omvormer
woensdag 09 november 2022 14:46

Klant
Leg eens verder uit
woensdag 09 november 2022 14:46

Marjan
Omdat opwekking voor de meter op verbruikt kan worden en wat de meter bereikt is teruglevering en zon op toon is gekoppeld aan je omvormer, toon saldeert niet dat kan alleen op je jaarnota
woensdag 09 november 2022 14:49

Klant
Dat dacht ik al, Jullie zon module is er voor, zodat jullie niet enkel de teruglevering aan het net kunnen zien, maar ook wat de opbrengst is van de zonnepanelen.
woensdag 09 november 2022 14:51

Marjan
Ja anders kun je zelf app gebruiken voor de totale opwekking van je zonnepanelen van de leveranciers en de normale Eneco app zie je teruglevering
woensdag 09 november 2022 14:53

Maar die saldeert ook niet omdat dit altijd achteraf is op de jaarnota
woensdag 09 november 2022 14:53

Klant
Oke bedankt
woensdag 09 november 2022 14:54

Marjan
Graag gedaan!
woensdag 09 november 2022 14:55

Fijne dag en veel zonneschijn gewenst
woensdag 09 november 2022 14:55

Maar wat is nu uw probleem?

Inbreuk op de privacy?
Ze zien toch immers al wat u terug leverd?

Eneco kan de informatie van Toon niet uitlezen maar alleen de slimme meter. De zon op Toon module laat de opbrengst van de panelen aan jou zien. Wil je dat niet dan doe je het toch niet? De omvormer heeft zelf ook wel die informatie alleen zie je het dan niet met alle andere data gecombineerd in Toon zelf.

PGros schreef: ↑

09 nov 2022 15:21

Eneco kan de informatie van Toon niet uitlezen maar alleen de slimme meter.

Maar dat zou dus in principe gelijke gegevens moeten zijn?

Nee, want met de zon op toon module krijg je alle opgewekte stroom te zien. Ook de stroom die je direct verbruikt. En die staat niet in de slimme meter.

Zal wel aan mij liggen maar ik zie het privacyprobleem niet.

Dat ligt niet aan jou hoor. Dat is er ook niet.

Ik zie eerder het probleem dat je daar € 99,00 voor moet betalen. Bij die panelen zal beslist een app zijn, waarin je alles kunt zien.

blussertje schreef: ↑

09 nov 2022 15:09

Ik vind dat een inbreuk op privacy.

Leg eens uit?

En heel simpel: dan doe je het toch niet? Waarom zou je daar 99 euro voor betalen?