viptie.nl maakt retourneren onmogelijk
Geplaatst: 20 nov 2022 14:46
De bestelling die ik bij viptie.nl had geplaatst betrof een tweetal PerfectFit leggings.
Na zorgvuldig meten had mijn dochter de maat besteld die haar zou moeten passen, volgens hun maattabellen. Helaas is dit dus NIET het geval.
Beide leggings zijn veel te klein bij de heupen en qua lengte aan de lange kant. Een grotere maat zal bij haar veel te lang worden.
Ik heb om een retourformulier verzocht, maar ze blijven steeds kortingen aanbieden om een grotere maat te bestellen en dan de oude te houden. Zelfs na 4x aangegeven te hebben dat ik ze retour wil sturen en mijn geld terug wil, sturen ze geen retourformulier.
Op hun site staat "wij gaan voor 100% klanttevredenheid" en refund binnen 30 dagen. Dat klopt dus NIET!!
Na zorgvuldig meten had mijn dochter de maat besteld die haar zou moeten passen, volgens hun maattabellen. Helaas is dit dus NIET het geval.
Beide leggings zijn veel te klein bij de heupen en qua lengte aan de lange kant. Een grotere maat zal bij haar veel te lang worden.
Ik heb om een retourformulier verzocht, maar ze blijven steeds kortingen aanbieden om een grotere maat te bestellen en dan de oude te houden. Zelfs na 4x aangegeven te hebben dat ik ze retour wil sturen en mijn geld terug wil, sturen ze geen retourformulier.
Op hun site staat "wij gaan voor 100% klanttevredenheid" en refund binnen 30 dagen. Dat klopt dus NIET!!