Radar

Hai ,
Mijn 93 jarige tante krijgt na enige tijd een storing op haar samsung tv het beeld wordt weergegeven in kleine blokjes , dit is niet om aan te zien dus doet zij de tv maar uit .
IDit is op alle zenders echter niet als ik in het menu ga .
Ik heb alle aansluitingen na gekeken en volgens Ziggo ( op internet ) is er geen storing .
Ligt het probleem aan de tv of aan Ziggo ?
Iemand een idee ?

Groet

Idee: Betere coax kabels gebruiken.

Wat voor tv kastje wordt er gebruikt om tv te kijken, want de en gaat over coax en de andere over utp.
Ik denk ook dat je de vraag beter in de ziggo community kan stellen. Dat is het forum voor problemen met ziggo.

De kabels zijn goed .
Wat voor een kastje weet ik niet ( ik ben daar nu niet ) het is een wit kastje voor tv en telefoon .

Dit is toch vaak een Coax probleem en dan kunnen de kabels er optisch nog goed uit zien.

Als de problemen er niet zijn als uw tante in het menu scherm zit, dan is er geen probleem met de tv an sich en lijkt het op een slechte kabel of slecht kastje. Ondanks dat de kabel goed zou zijn zou ik het eens proberen met een andere kabel. Als de tv rechtsstreeks in de modem gaat probeer eens een andere poort. En als er een tv kastje tussen zit zou deze (als laatste optie) elders of bij de provider getest kunnen worden.

Ik ga komende week een andere kabel proberen .

Hai schreef: ↑

19 mar 2023 16:11

Ik ga komende week een andere kabel proberen .

Koop dan wel gelijk een goede afgeschermde coax kabel

Wat is het leeftijd van de TV en de router?

Uw tante kunt het beste contact opnemen met Ziggo en dit probleem uitleggen. Indien uw tante een ouwe router heeft dan is het misschien mogelijk om een nieuwe router te krijgen (inclusief nieuwe kabels). Mogelijk stelt Ziggo als voorwaarden dat uw tante 1 of 2 jaar klant blijft
(Tegenwoordig gaat tv kijken steeds vaker via het internet router).

Misschien is het mogelijk om uw tv mee te nemen naar uw tante en te kijken of het probleem ook dan voor doet?

Hai schreef: ↑

19 mar 2023 16:11

Ik ga komende week een andere kabel proberen .

Let er op dat het Kabelkeur logo er op staat.

En je zou bij het testen 2 zaken moeten overwegen:

- Eerst nieuwe kabel van wandcontactdoos in de woonkamer naar de setopbox. Als het dan goed is ben je klaar
- Als er dan nog problemen zijn een kabel van Ziggo aansluitpunt naar setopbox (nog even niet via de kabelbuis). Als het dan goed is ook die kabel vervangen in de kabelbuis.

Succes!

Als je een Ziggo aansluiting hebt.
Een modem van Ziggo.
En het ligt aan de coax kabel.
Dan krijg je van Ziggo een nieuwe kabel.
Kosteloos.
In de regel is dit de meest voorkomende problemen.
Dan is er nog
Heb je een mediabox xl.
Of een media next.
Of media mini.
De media xl zijn ze aan het uit faseren.
En moet je naar de media next.
4 k.
Die vele male beter en sneller.
En zuiniger is.
Ik heb het zelfde mee gemaakt.
En dat was de juiste oplossing van Ziggo.