Pagina 1 van 1
Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 23 jun 2023 10:55
door mitmit2
Hoi allen,
Laatst iets besteld bij clay and glow op de webshop, bij mijn bestelling stond (staat nog steeds) een actie dat je 2 kwastjes gratis krijgt zonder eind datum bij een multi masking kit.
Nu blijkt volgens de klantenservice de actie te zijn verlopen op 23 mei al maar als ik naar hun website gaat staat de actie er gewoon nog bij op de pagina van Bestellen zonder een datum of iets. Wat zijn mijn rechten en wat kan ik hiermee de klantenservice wil niet helpen.
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 23 jun 2023 12:20
door riddert
Ik zie de actie niet staan hoor. Weet u zeker dat u het juist heeft gelezen?
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 23 jun 2023 12:44
door Moneyman
Ik zie 'm niet staan bij de enige
multi masking kit. Ververs je pagina eens (CNTR-F5), wellicht dat jij een oude versie van de pagina bekijkt.
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 23 jun 2023 13:33
door moederslink
mitmit2 schreef: ↑23 jun 2023 10:55
Hoi allen,
Laatst iets besteld bij clay and glow op de webshop, bij mijn bestelling stond (staat nog steeds) een actie dat je 2 kwastjes gratis krijgt zonder eind datum bij een multi masking kit.
Nu blijkt volgens de klantenservice de actie te zijn verlopen op 23 mei al maar als ik naar hun website gaat staat de actie er gewoon nog bij op de pagina van Bestellen zonder een datum of iets. Wat zijn mijn rechten en wat kan ik hiermee de klantenservice wil niet helpen.
Wanneer ik door scroll zie ik wél staan dat je een " application brush " kunt bijbestellen en toevoegen ad € 5.95 . Niet dat het gratis is.
BTW : bij de Action kosten die kwastjes geen drol
.
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 23 jun 2023 17:40
door mitmit2
Hoi allen, klopt je vind de actie niet via de website wel als je op de NL website zit met deze link
https://www.clayandglow.com/nl/products ... asking-set
Omdat ik een account heb staat deze automatisch op NL.
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 23 jun 2023 18:03
door kuklos
Ik zie de actie nu ook. Als deze op de website staat moeten ze deze honoreren mijns inziens.
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 28 jul 2023 08:55
door witte angora
Ik zie de actie niet als ik op de link klik. Hebben ze hem dan al snel even weg gehaald?
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 28 jul 2023 09:01
door Lowieze
witte angora schreef: ↑28 jul 2023 08:55
Ik zie de actie niet als ik op de link klik. Hebben ze hem dan al snel even weg gehaald?
In juni zag je inderdaad die actie. We zijn nu een maand verder, dus om nu te spreken van snel weggehaald?
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 28 jul 2023 10:38
door witte angora
O, ik zie het. Ik had dit topic niet eerder gezien, dacht dat het nieuw was. En ik ben niet de enige, kennelijk.
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 29 jul 2023 00:25
door Justmeagain
Lars Eriksson schreef: ↑28 jul 2023 08:42
Het lijkt erop dat de periode waarin je er gebruik van kon maken voorbij is. Ik zou je aanraden om contact op te nemen met de ontwikkelaar om te kijken of je de toegang opnieuw kunt activeren. Het is vervelend, maar je zult waarschijnlijk zelf actie moeten ondernemen om dit op te lossen.
Welke toegang? Wat activeren? Heeft u de vraag gelezen?
Re: Actie wel of niet verlopen?
Geplaatst: 29 jul 2023 10:36
door kuklos
Lars Eriksson schreef: ↑28 jul 2023 08:42
Het lijkt erop dat de periode waarin je er gebruik van kon maken voorbij is. Ik zou je aanraden om contact op te nemen met de ontwikkelaar om te kijken of je de toegang opnieuw kunt activeren. Het is vervelend, maar je zult waarschijnlijk zelf actie moeten ondernemen om dit op te lossen.
Jij reageert op 28 juli. Het openingsbericht is van 23 juni.
.