Radar

Goededag.
Ik heb vorig jaar een paar Nike Air Max 90 gekocht via de Nike app.
Nu ben ik zuinig op mijn schoenen en houd ze ook altijd schoon.
Helaas was het mesh (boven op de tenen) vies geworden.
Op de Nike site stonden instructies hoe dit te reinigen (2/3 bakingsoda en 1/3 water), deze van A tot Z gevolgd (zie bijlage) nu is er op de neus van de schoenen een verkleuring opgetreden, er stond verder niks over deze risico's op de site.
Hierover gemaild met Nike en zij geven aan dat het niet onder de garantie valt want het is geen fabricage fout.
Ik ben van mening dat zij wel de verantwoordelijkheid hebben en wil dan ook graag een oplossing zien vanuit Nike.

Heb ik daar enige recht op, zo ja, hoe moet ik nu verder handelen?

Alvast bedankt.
Mvg
Mike van der Linden

Ik denk dat schoonmaken met alleen water (voorkeur kamertemperatuur) het beste optie is om het minst schade aan te brengen.

Het lastige aan deze situatie is dat u moet bewijzen dat u op een juiste manier bent omgegaan.

Neem hierover contact op met uw rechtsbijstandverzekering. Zonder rechtsbijstandverzekering adviseer ik u om uw verlies te nemen.

Seinhuis schreef: ↑

14 jul 2023 13:51

Ik denk dat schoonmaken met alleen water (voorkeur kamertemperatuur) het beste optie is om het minst schade aan te brengen.

Het lastige aan deze situatie is dat u moet bewijzen dat u op een juiste manier bent omgegaan.

Neem hierover contact op met uw rechtsbijstandverzekering. Zonder rechtsbijstandverzekering adviseer ik u om uw verlies te nemen.

Ik zou ook nog smartengeld eisen adviseren

Het Juridisch Loket is ook altijd nog een mogelijkheid.

Mike023 schreef: ↑

13 jul 2023 11:30

(...) Op de Nike site stonden instructies hoe dit te reinigen (2/3 bakingsoda en 1/3 water), deze van A tot Z gevolgd (zie bijlage) nu is er op de neus van de schoenen een verkleuring opgetreden, er stond verder niks over deze risico's op de site.
(...)

Weet u zeker dat de verkleuring door het schoonmaken komt en niet een andere externe oorzaak heeft?

Kan natuurlijk ook door te lang te laten zitten, te hard de borstel hanteren of de viezigheid komen.

Hier staan nog wat tips om te proberen.

https://sneakersreinigen.nl/mesh-schoon ... n-in-mesh/

We gaan steeds meer richting Amerika dus als er geen waarschuwing stond dat u dat reinigen op eigen risico deed kunt u een schadevergoeding claimen. Moet u er wel even, heel Amerikaans, over gaan rechten.
Anderzijds het zijn Amerikanen, het woord dat u zoekt is disclaimer.