Radar

mijn revolut rekening is geblokkeerd
Bij derde maal overboeking naar zelfde persoon (Mijn vrouw) geblokkeerd.
Reden volgens Revolut scam!
Ik word verwezen naar chat
Iedere keer nieuw persoon op de chat
Iedere keer moet ik een selfie sturen met datum en code op een papier.
Vervolgens allebei onze ID gestuurd
Bewijs van samenwonend op 1 adres
Alle bankpassen op foto die betrokken zijn bij bij/af boekingen
Dit ook wij beiden.
Alle geprinte afschriften toegestuurd
Meest van de tijd uren chatten zonder resultaat word plots afgebroken met de mededeling opgelost, maar nog steeds geblokkeerd.
Toen toch maar support Revolut
Exact zelfde verhaal. 7 oktober verzoek selfie ingewilligd
Vandaag 10 oktober nog steeds geen reactie.
Rekening vernoeming beperkt geblokkeerd maar gisteren bij parkeerautomaat 8 euro betalen geweigerd.
Naar mijn vrouw 1 euro overgemaakt en is geweigerd.
Dit alles gaat om een bedrag wat vast staat van bijna 21.000 euro.
Ik ben bezig vanaf 20 september.
Men werkt daar of langs elkaar heen of zijn compleet ongeschoold.
Terwijl je app opent worden er foto's van je gemaakt (wet van privacy).

Mijn advies is om contact op te nemen met uw rechtsbijstandverzekering of met www.eccnederland.nl/nl/klacht-indienen. Hopelijk kunnen hun u helpen of u naar de juiste instantie toe wijzen.

Ik mag het niet zeggen maar waarom alles bij een bank in Litouwen parkeren ipv gewoon hier in Nederland??
Weet niet of Europees recht vt is op deze jongens.
"De commodities-diensten van Revolut worden niet gereguleerd door toezichthoudende autoriteiten voor financiële diensten".

De Ts heeft er gewoon een rekening. Hij zal niet in commodities handelen.

https://www.revolut.com/nl-NL/legal/terms/

Morgan le Fay schreef: ↑

11 okt 2023 16:59

Ik mag het niet zeggen maar waarom alles bij een bank in Litouwen parkeren ipv gewoon hier in Nederland??
Weet niet of Europees recht vt is op deze jongens.
"De commodities-diensten van Revolut worden niet gereguleerd door toezichthoudende autoriteiten voor financiële diensten".

Als je regelmatig in niet-Euro landen bent is Revolut aantrekkelijk. En de rente is stukken beter dan bij Nederlandse banken. Al maakt dat bij 21k niet echt het verschil (gemiddelde NL bank 350 euro/jaar, Revolut ca. 630 euro/jaar; daar wordt je niet rijk van, zeker niet als je vervolgens niet bij je geld kunt).

Grote afrader is Revolut
Niet aan beginnen. Wil je contact met ze, dan ga je de chatbothel in. Krijg je uiteindelijk een medewerker op de chat, krijg je gescripte antwoorden. Iedereen wijst naar elkaar. Eenvoudig afsluiten van je account is niet makkelijk. Op e-mail wordt niet gereageerd.
Denk goed na voor je hieraan begint.
Veel addertjes onder het gras.
Het kostte mij uiteindelijk enkele dagen om mijn account af te sluiten. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Qua privacy kan je het ook schudden...

Even ter nuance, de chat is best bruikbaar, mits je een betaalde rekening hebt. De gratis account worden inderdaad een stuk slechter behandeld.
Verder, vraag jezelf af hoe veilig het uiteindelijk is om je geld toe te vertrouwen aan een online bedrijf uit de UK met een Litouwse banklicensie.
Gebruik het als handige pre-paid credit card, maar zet nooit je spaargeld er op.