Radar

Medio juli 2023 schoenen gekocht via de website bij Modoo. Schoenen geretourneerd met Track en Trace code. Tot op heden geen geld retour ontvangen (€ 39,95). Een paar keer gereclameerd. Inmiddels bieden ze aan om € 15,00 terug te storten. Ik ga daar niet mee akkoord.

Reviews over de service van Modoo zijn negatief van aard.

Vraag: welke stappen kan ik ondernemen om het aankoopbedrag terug te krijgen?

U kunt simpelweg een incassobureau inschakelen. Maar of die wat in Hong Kong voor elkaar kan krijgen betwijfel ik. Dat is het adres dat te vinden is op de site.
€15 terug ontvangen geeft de minste schade. En de volgende keer opletten waar u koopt.

Ook ik denk dat het lastig is om uw geld terug te krijgen.

Indien u een rechtsbijstandverzekering hebt neem dan met hun contact op, of met www.juridischloket.nl. Ook kunt u bij een incassobureau of deurwaarder informeren wat u kunt doen. Maar hou rekening mee dat geld incasseren in het buitenland bijna onmiddellijk is.