Radar

hallo ik heb net weer eens moeten bellen naar een "SERVICE" nummer
reeds na 4 sec word eropgenomen met de mededeling al onze medewerkers zijn in gesprek. neem dan niet op zou ik denken.
na 5 min word de verbinding verbroken met de mededeling.
in verband met kostentechnische redenen word de verbinding verbroken.
hebben ze potjandorie aandelen kpn ofzo.
mijn advies kun u ons niet helpen neem dan de telefoon niet aan.

vrgr j

Als er een melding gegeven zou worden, "er zijn nog X aantal wachtenden voor U", dat zou een grote verbetering zijn, is het aan mij om de keus te maken of ik er op zou willen wachten. Nu leg je vaak na lange tijd wachten de telefoon maar neer, met de gedachte misschien was ik nu wel aan de beurt geweest. Onzekerheid dus.