Radar

Wij maken gebruik van de blokverwarming en de warmwatervoorziening via ista. Toen wij hier in 2019 kwamen wonen heeft iemand van ista onze warmwater meterstand opgenomen (dit is dus een andere meter dan de gewone watermeter) en vervolgens op de eindafrekeningen van 20,21 en 22 staat dat ze het verbruik schatten. Ook staat nergens überhaupt een stand vanuit waar ze zijn gaan rekenen. Is dit normaal bij blok warmwater?

En wat was de reactie van Ista, toen u navraag deed?

Edit: Op mijn blokverwarming systeem staat geen meters, maar ik krijg een factuur met de meterstanden. Het apparaat geeft dit automatisch door.


Normaal gesproken worden de meterstanden genoteerd door ouwe bewoners, nieuwe bewoners en de makelaar (dit kan automatisch gaan met hulp VVE).
Indien u na 1 jaar optijd en juist de meterstanden doorgeeft dan krijgt u een factuur van het verbruik.
Indien u niet of te laat doorgeeft dan volgt een hoge schatting.
De kans is aanwezig dat dit automatisch gaat.

Neem telefonisch contact op met ista. Vraag waar de de schatting op is gebaseerd en als laatste vraag of hun alles willen doormailen.

Neem contact op met uw rechtsbijstandverzekering, www.juridischloket.nl of www.eigenhuis.nl/diensten/juridisch-advies voor juridische hulp.
Ook kunt u (indien aangesloten) naar www.degeschillencommissie.nl/over-ons/c ... s/energie/ voor een bindend uitspraak.
Misschien kan VVE bestuur u helpen.

Lady1234 schreef: ↑

02 feb 2024 14:54

En wat was de reactie van Ista, toen u navraag deed?

In het openingsbericht staat nergens dat er navraag gedaan is bij Ista. Bent u familie van Jomanda dat u dit wel weet?

J. Deltoer schreef: ↑

04 feb 2024 13:32

Lady1234 schreef: ↑

02 feb 2024 14:54

En wat was de reactie van Ista, toen u navraag deed?

In het openingsbericht staat nergens dat er navraag gedaan is bij Ista. Bent u familie van Jomanda dat u dit wel weet?

Er staat ook nergens dat het iemand interesseert wat jij ervan vindt maar helaas ...

Huurwoning of koopwoning?

MirtjeJ schreef: ↑

01 feb 2024 10:24

Wij maken gebruik van de blokverwarming en de warmwatervoorziening via ista. Toen wij hier in 2019 kwamen wonen heeft iemand van ista onze warmwater meterstand opgenomen (dit is dus een andere meter dan de gewone watermeter) en vervolgens op de eindafrekeningen van 20,21 en 22 staat dat ze het verbruik schatten. Ook staat nergens überhaupt een stand vanuit waar ze zijn gaan rekenen. Is dit normaal bij blok warmwater?

Is er dan nooit om de meterstanden gevraagd?

Als deze (of vergelijkbare) watermeter https://www.ista.com/nl/technologie/watermeters/ gebruikt wordt, dan klopt het dat er alleen bij bewonerswisselingen de exacte meterstand wordt opgenomen.