Storingen door warmtepomp / onnodige kosten
Geplaatst: 08 mei 2024 07:12
Mijn grootvader heeft een warmtepomp langere tijd in storing gehad. Tenminste; beweerde het installatiebedrijf. Na enige weken heb ik mij hiermee bemoeid. Ondertussen zijn er verwarmingselementen vervangen, displays, noem het maar op. Ondertussen vloog de stroom er niet alleen uit op de groep van de warmtepomp; maar ook de inductieplaat, de badkamer, slaapkamer.
Ik heb toen opgebeld en aangegeven dat als het aan de warmtepomp ligt, het niet zo kan zijn dat er een andere groep dan waar de warmtepomp op aangesloten zit, eruit vliegt. Ik heb toen dringend verzocht om de meterkast door te meten. Dit is vervolgens gedaan en de zaak is opgelost.
Nu heeft mijn grootvader een rekening moeten betalen van het verwarmingselement. Dit geld wil ik graag terug, het was 333,- en naar mijn inzicht geen kosten voor mijn grootvader.
Hoe pak ik dit het beste aan?
Ik heb toen opgebeld en aangegeven dat als het aan de warmtepomp ligt, het niet zo kan zijn dat er een andere groep dan waar de warmtepomp op aangesloten zit, eruit vliegt. Ik heb toen dringend verzocht om de meterkast door te meten. Dit is vervolgens gedaan en de zaak is opgelost.
Nu heeft mijn grootvader een rekening moeten betalen van het verwarmingselement. Dit geld wil ik graag terug, het was 333,- en naar mijn inzicht geen kosten voor mijn grootvader.
Hoe pak ik dit het beste aan?