Radar

Afgelopen januari 4 “fabrieks nieuwe” banden besteld bij firma Bandenconcurrent. Deze laten leveren bij montage partner en onder de auto laten zetten. Tot dus ver geen problemen mee gehad.

Afgelopen week werd ik er op geattendeerd dat er wat scheuren in mijn banden zaten. Toen ik dit ook zag heb ik iemand met wat meer verstand naar de banden laten kijken. Blijkt er een band met productiedatum uit 2016 onder gezet te zijn.

Nadat ik zowel via email als telefonisch contact heb gezocht is mij alleen 15€ korting op een volgende bestelling aangeboden.

Ik had het maar eerder moeten zien/controleren en ik had nu ook de mogelijkheid gehad om er zelf een slechte band onder te zetten??

Ik ga nu zelf maar 4 nieuwe banden onder de auto laten zetten want veilig is het nu niet.

Voor mij geen bandenconcurrent meer. Met de montage partner heb ik geen slechte ervaring gehad, al was het prettig geweest als zij hier ook even maar gekeken zouden hebben.

Dit is geen site om reviews te plaatsen.
Wat is uw vraag?

dhc520 schreef: ↑

10 aug 2024 12:04

Dit is geen site om reviews te plaatsen.
Wat is uw vraag?

Je hoeft niet per se een vraag te hebben om hier een klacht over een bedrijf te plaatsen, zie de huisregels:

“Berichten plaatsen

Belastende uitlatingen over bedrijven, instanties, diensten of producten dienen altijd te worden onderbouwd.
Lovende uitlatingen over bedrijven, instanties, diensten of producten dienen altijd te worden onderbouwd”

dhc520 schreef: ↑

10 aug 2024 12:04

Wat is uw vraag?

Die kun je zelf invullen.
Moet ik een 8 jaar oud product accepteren? Valt dit onder garantie? Voldoet geleverde aan conformiteitseis?

16again schreef: ↑

10 aug 2024 14:00

dhc520 schreef: ↑

10 aug 2024 12:04

Wat is uw vraag?

Die kun je zelf invullen.
Moet ik een 8 jaar oud product accepteren? Valt dit onder garantie? Voldoet geleverde aan conformiteitseis?

En het antwoord op alle vragen is "nee".

Een band die als nieuw wordt geleverd en toch 8 jaar oud blijkt te zijn, is niet wat je redelijkwijs hoeft te verwachten. Een band veroudert en droogt uit, waarbij het afhankelijk is van de opslagomstandigheden hoe hard dat gaat. Een gemiddeld advies is iedere 5 á 10 jaar je banden te vervangen.

Lees ook eens dit:

De bandenbranche organisatie Vaco gaat zelf uit van een maximale leeftijd van 3 jaar en adviseert zijn leden oudere banden niet als nieuw te verkopen. De ANWB is zelfs van mening dat een band met een productiedatum van 2 jaar of meer niet als nieuw aangeboden én als zodanig gefactureerd zou mogen worden.

Is Bandenconcurrent bij een brancheorganisatie aangesloten?

Heel vaak verkopen dit soort bedrijven ook oudere banden voor lagere prijzen, en dat kan op zich een prima deal zijn. Weet je zeker dat je gekozen hebt voor banden met een nieuwe dot code?

LucianoN schreef: ↑

09 aug 2024 15:53

Blijkt er een band met productiedatum uit 2016 onder gezet te zijn.

De vraag is natuurlijk of dit wel de band is die je besteld hebt. Je gaat ervan uit dat dit de banden van de bandenconcurrent zijn, maar voor hetzelfde gemak heeft de partner ze even gauw verwisseld.

Was je erbij toen de banden gemonteerd werden? Zo niet, dan wordt zal je er weinig meer aan kunnen doen. Wel een prima waarschuwing voor anderen: check even de productiedatum als je nieuwe banden op je auto hebt laten zetten.

Moneyman schreef: ↑

10 aug 2024 14:49

16again schreef: ↑

10 aug 2024 14:00

Moet ik een 8 jaar oud product accepteren? Valt dit onder garantie? Voldoet geleverde aan conformiteitseis?

En het antwoord op alle vragen is "nee".

Geen garantie?

witte angora schreef: ↑

10 aug 2024 18:04

LucianoN schreef: ↑

09 aug 2024 15:53

Blijkt er een band met productiedatum uit 2016 onder gezet te zijn.

De vraag is natuurlijk of dit wel de band is die je besteld hebt. Je gaat ervan uit dat dit de banden van de bandenconcurrent zijn, maar voor hetzelfde gemak heeft de partner ze even gauw verwisseld.

Vond ik wel een goeie van je, ff op de site gekeken...

Op de site (outlet) lees ik dat banden tot 5 jaar door de eu als nieuw zouden worden beschouwd.

Dat gaat dus tegen de vaco richtlijn in. Dus als ze zo iets beweren, zou ik me voor kunnen stellen dat die 2016 banden ook echt van de banden correct komen.

Als het goed is staat de DOT er altijd bij bij het bestellen. Maarja, teveel mensen missen dat, omdat ze niet weten dat ze er op moeten letten. Zoals ik er maar vanuit ging dat ieder appartement dat je huurt in een vakantieoord airco heeft, dat viel ook tegen. Volgende keer weten we beiden waar we op moeten letten.

Arizonakid schreef: ↑

10 aug 2024 16:28

Heel vaak verkopen dit soort bedrijven ook oudere banden voor lagere prijzen, en dat kan op zich een prima deal zijn. Weet je zeker dat je gekozen hebt voor banden met een nieuwe dot code?

Als men dat doet, moet het wel expliciet aangegeven zijn. Daar lijkt het niet niet op.

16again schreef: ↑

10 aug 2024 18:08

Moneyman schreef: ↑

10 aug 2024 14:49

16again schreef: ↑

10 aug 2024 14:00

Moet ik een 8 jaar oud product accepteren? Valt dit onder garantie? Voldoet geleverde aan conformiteitseis?

En het antwoord op alle vragen is "nee".

Geen garantie?

Aan garantie kom je niet toe, omdat je je beroept op non-conformiteit.

Moneyman schreef: ↑

10 aug 2024 20:24

16again schreef: ↑

10 aug 2024 18:08

Geen garantie?

Aan garantie kom je niet toe, omdat je je beroept op non-conformiteit.

Het een sluit het ander niet uit.

Overigens, terug on topic. Als ik even op de site van bandenconcurrent zoek, dan kom ik geen DOT tegen. Vrijwel overal zie je dat wel.

Het wordt weer een DOT van een discussie...

Ik heb het net gecontroleerd op hun website en bij oudere banden zetten ze keurig het jaartal van productie bij de band. TS heeft dus mogelijk niet goed gekeken en probeert nu (deels) ten onrechte het bedrijf in een kwaad daglicht te zetten.

Zie bij onderstaande link hoe men dit aangeeft.

https://www.bandenconcurrent.nl/bandenm ... 24fd17b46/

Het had wel iets duidelijker mogen staan, bijvoorbeeld productiejaar ipv DOT (jaartal)

Persoonlijk zou ik nooit banden met een Dot code ouder dan 3 jaar monteren en (al naar gelang de auto/gebruik) worden ze al dan niet versleten na een jaar of 7-8 ook weer vervangen. Donker opgeslagen zullen banden van dit leeftijd doorgaans nog geen scheuren vertonen maar de weekmakers zijn er dan al verregaand uit en dus halen ze de optimale eigenschappen echt niet meer (bij een buiten geparkeerde auto gaat veroudering een stuk sneller).

Smokey20 schreef: ↑

14 aug 2024 09:42

Ik heb het net gecontroleerd op hun website en bij oudere banden zetten ze keurig het jaartal van productie bij de band. TS heeft dus mogelijk niet goed gekeken en probeert nu ten onrechte het bedrijf in een kwaad daglicht te zetten.

Zie bij onderstaande link hoe men dit aangeeft.

https://www.bandenconcurrent.nl/bandenm ... 24fd17b46/

Het had wel iets duidelijker mogen staan, bijvoorbeeld productiejaar ipv DOT (jaartal)

De manier waarop het hier aangegeven wordt is absoluut onvoldoende om een consument goed te informeren. Als je een band aanprijst als "nieuw", geen productiejaar noemt, maar alleen een DOT-code (waarvan heel veel mensen geen flauw idee hebben wat het betekent), voldoe je niet aan je informatieplicht. Als je 8 jaar oude (!!) banden verkoopt als nieuw, dan moet je de productiedatum er heel expliciet bij zetten.

Het verwijt aan TS dat hij dit bedrijf ten onrechte in een kwaad daglicht stelt, vind ik volstrekt onjuist.

Moneyman schreef: ↑

14 aug 2024 10:33

De manier waarop het hier aangegeven wordt is absoluut onvoldoende om een consument goed te informeren. Als je een band aanprijst als "nieuw", geen productiejaar noemt, maar alleen een DOT-code (waarvan heel veel mensen geen flauw idee hebben wat het betekent), voldoe je niet aan je informatieplicht. Als je 8 jaar oude (!!) banden verkoopt als nieuw, dan moet je de productiedatum er heel expliciet bij zetten.

Het verwijt aan TS dat hij dit bedrijf ten onrechte in een kwaad daglicht stelt, vind ik volstrekt onjuist.

Bij het selecteren van de band staat het jaartal er los bij. De DOT code (onvolledig, aangezien men alleen het jaartal vermeldt) staat bij de beschrijving nogmaals. Wanneer je naar beneden scrollt met de specificaties staat er letterlijk het productiejaar, en als je je muis erover beweegt, krijg je nog een toelichting te zien ook.

Ik ben het met je eens dat het allemaal duidelijker kan, maar helemaal foutloos is de TS hierbij niet.

Wanneer je op de goedkoopste band zoekt, komen de oudere banden en de demo banden bovenaan te staan. Daar staat dus nog geen DOT bij.

https://www.bandenconcurrent.nl/bandenm ... den&is_v=1

Smokey20 schreef: ↑

14 aug 2024 10:38

Ik ben het met je eens dat het allemaal duidelijker kan, maar helemaal foutloos is de TS hierbij niet.

Wanneer je op de goedkoopste band zoekt, komen de oudere banden en de demo banden bovenaan te staan. Daar staat dus nog geen DOT bij.

En TS heeft juist zo'n oude band. Daar staat geen DOT en geen productiejaar bij. Vanwaar dan toch de conclusie dat TS iets fout heeft gedaan?