Radar

dat ik zaterdag 4-9-2004 van een lange vacantie terug kwam, en ondekte dat mijn adsl niet werkte, heb adsl van kpn direct, bel ik dus de helpdesk, allles werkt behalve mijn inlog, dus wert ik van het kasje naar de muur gestuurt, eerst was er spraaken van een film niet betaald zou zijn, maar dat was het ook niet, toen weer iemand anders aan de lijn, ze kunnen voor mijn niks doen.ben dus al van zaterdag aan het bellen, daar de kosten voor de lijn al zijn betaald via de telefoon rekenig zie ik het niet waar het probeelm zit. nu moet ik 5 werk dagen wachten, dan gaan het probeleem onderzoek wat er fout zit. in de vijf jaar dat ik bij chello zat nooit mee gemaakt, dat zo lang ofline was. dit vindt ik voor mijn zelf het einde van adsl voor mijn, dus stop ik er mee ik ga lekker weer terug naar chello. kpn nooit meer, de slechste provider van nederland.
rene

lol wat denk je wel?? Dat je met je 10 euri altijd verbinding moet hebben lol, dat ze direct een monteur sturen ofzo?? LOL!!! Er is meer in het leven dan adsl, gewoon ff wachten en ze lossen het op.


Heb ook dergelijk probleem gehad, geen inlog met ddsl account met met testaccount kpn bijv. Na 4 werkdagen gebeld, toen 2 dagen later was ik weer online. Klantenservice gebeld, klacht ingediend en kreeg een maand abbonementskosten terug.


KPN is een top bedrijf alleen wel een lange wachttijd, dat hebben alle providers overigens. Wil je een verbinding hebben die nooit uitvalt, dat het binnen een uur geregeld moet zijn, neem office dsl van kpn, gooi er een 200 euro service contract per maand op af en alles loopt dan zoals jij het wil.

"KPN een topbedrijf". Kun je dat onderbouwen? Dit lijkt erg op dom gezwets en daar lezen we al zoveel van.

dus stop ik er mee ik ga lekker weer terug naar chello

Nee daar heb je geen ellende. En er is meer dan KPN .
Ik heb ook een ADSL provider maar niet van het NET of Planet.

Ook kan je een provider van een ander netwerk nemen dan KPN .
Versatel bijvoorbeeld.

Uit onderzoek blijkt dat 68% van de klanten van kpn de helpdesk nooit bellen sinds ze zijn aangesloten.


Verder 24% minder dan 2 keer belt in 2 jaar


Verder 6% 6 keer of minder keer per jaar belt


Verder belt 2 % meer dan 6 keer per jaar


Dus 68+24= 92% kun je zeggen dat het er goed aan toe gaat.


Verder blijkt dat de mensen die vaak bellen geen **** van computers, routers en al die rotzooi weten. Ik werk zelf bij cisco, eerder gewerkt bij KPN en de mensen die je aan de lijn kreeg waren allemaal dwazen die niet eens wisten wat ze in huis hadden. Wat ik daarom zeg: GA EERST JE COMPUTER LEREN BEDIENEN EN NEEM DAN PAS EEN ADSL VERBINDING.



Die mensen nemen een draadloos pakket terwijl ze niet eens een normale usb modem kunnen installeren LOL. Dan klagen dat kpn *** is omdat het installeren niet lukt, ja pech lijn is oke en ga eens een cursus nemen!!!! Klanten worden met de dag mondiger en dommer!!! Gelukkig dat bij cisco alleen mensen zijn die echte problemen aanbrengen zodat ik 90% van me dag lekker in de auto koffie kan drinken en lekker kan chillen op me werk.



Tjuusss dwazennn!

naar dat het schijnt hebben 100 de mensen probleemen met zijn inlog gaat nog een week meer duuren voor dat het is opgelost.
maar ik kan nog op internet met 56k6 en de kosten hoef ik niet te betalen.

lol wat denk je wel?? Dat je met je 10 euri altijd verbinding moet hebben lol, dat ze direct een monteur sturen ofzo??


heb een verbinding die normaal 44 euro kost, vandaag 11-9 zaterdag nog niks geen verbinding, zit in den bosch in fout, das alles wat ik weet.

Wordt er na de vakantie niet meer gewerkt ???? Hoe komt het dan toch dat er zo veel files staan wanneer vakanties voorbij zijn. O ja omdat de digitale snelweg niet bereikbaar is

In PCM (Personal Computer Magazine) een artikel over internet providers.
UPC komt (weer) als slechtste provider uit de bus.
Hoe doen ze het toch
Ook blijkt dat een ADSL verbinding beter is dan een kabelverbinding.
Kabel telt de meeste ontevreden gebruikers.

Conclusie:
Stap als je enigszins kan over op ADSL.

heb 5 jaar bij chello gezetten (hooguit 3 uur ofline) maar zone lange tijd was ik nooit ofline
dan kan chello wel slecht zijn alles beter dan dan niet online zijn.
heb nu een brief op de bus gedaan met mijn opzeging per direct.
en ga weer terug naar chello, nog meer download ook 20gb is net wat te krap voor mijn, met stargate startrek atlantis, chello heeft 40 gb das wat beter.

Zonnet heeft helemaal GEEN limiet, das nog eens wat anders.
Had eerst Chello was echt huilen met de pet op, doffe ellende van begin tot eind.
Heb nu ruim een jaar Zonnet, nog geen enkel probleem gehad, en ook nimmer een melding dat ik teveel zou downloaden.

En wat snelheid betreft kan ADSL zich zeker meten met Chello.

LOL wat is chello nou, adsl draait kabel de oren om. Wil je echt snelheden hebben, dan moet je eens rondkijken bij bbned:


www.xenosite.nl
www.cistron.nl

2 providers waar je eens kunt gaan kijken, ik raad je dan xenosite aan, persoonlijke aandacht, super nieuwsserver, downloaden met snelheden van ruim 850 kb en een forum voor de klanten en niet-klanten.

vandaag weer gebeld met kpn nu willen ze weer terug bellen op de 18, ik weet het niet meer, opzeggen gaat ook niet, pas 3 manden.(jaar abbo)
lig nu al van 4-9-2004 ofline (denk wel langer).
wat mag en kan doen.
heb een kpn dirct-adsl lijn. 2 mbit down 378 up 44 euro per maand, is ook al betaald.

Probeer eens met een ander modem, misschien dat defect is.
Als echt geen verbinding is dan kan je ze aansprakelijk stellen, de betalingen opschorten, en limiet stellen voor probleem op te lossen.
Indien geen gevolg aan wordt gegeven kan je abonnement beeindigen.\

Wel aangetekend met bericht van ontvangst doen.
succes

deze lijn werkt alweer 3 dagen, nu de rekenig nog.

nu 1-10-2004 weer het zelfde, na een stroom storing logt het modem niet meer in, heb dit bij geen een provider mee gemaak, nu moet ik weer wachten, en weer inbellen, ik wordt er gek van, als ze dat niet anders kunnen maken dan mogen ze het houden die adsl rotzooi.
en de kpn beld zondag terug, om weer testen te doen, wanner het dan weer werkt weet ik ook niet. dus als de stroom er af gaat ben ook je internet kweid, slaat nergens op, had begin dit jaar adsl van bbnet (fast-xs) daaar kan je het modem savens gewoon afzetten en de volgend dag weer aan, het werkte altijd. maar niet bij kpn.