Radar

Hallo,

30 juli heb ik een bijzettafel besteld via de website devrieswonen.nl. De levertijd zou 3-5 werkdagen zijn, echter na 5 werkdagen nog geen enkele reactie. Op e-mails kwam geen reactie. Op 17 augustus kwam er eindelijk een e-mail vanuit een gmail account - [email protected] -. Er werden "oprecht" excuses gemaakt en de daarop volgende week zouden alle bestellingen verwerkt worden. Ze hadden een tijdje problemen gehad. Echter bleef het daarna weer stil. Tot op heden heb ik op geen enkele van mijn e-mails meer antwoord ontvangen. I vul dagelijks het contact formulier op de website is maar geen enkel teken van leven.

Ik kwam bij ze terecht middels Facebook en had een reageerder nog om foto's van de 2 tafeltjes, waar hij zo tevreden over was, gevraagd en die ontving ik. Blijkbaar was dat dus niet afdoende. Hier klopt iets niet, anders reageer je en leg je op zijn minst uit wat er aan de hand is.

Geen adres, geen contactgegevens, geen KVK-nummer, algemene voorwaarden in het Engels: u heeft iets besteld bij een dropshipper. Misschien krijgt u een dezer dagen nog iets uit China, misschien ook niet.

Ik vrees dat u uw geld kwijt bent. Als u betaald hebt met creditcard, kunt u het bedrag waarschijnlijk nog wel terugboeken. Als u betaald hebt via iDeal wordt het lastiger. U kunt het proberen via de PNBF-regeling, maar het effect daarvan valt erg tegen.

Als u hier de url van deze verkoper invoert, https://www.politie.nl/aangifte-of-meld ... artij.html, ziet u dat er al meldingen zijn gedaan bij de politie.
Geen betrouwbare verkoper dus.

pbloemer schreef: ↑

01 okt 2024 19:14

Ik kwam bij ze terecht middels Facebook

Ik ken dat, niks als ellende, dat soort advertenties. Of je je geld terug krijgt waag ik te betwijfelen, eerlijk gezegd, juist vanwege de al genoemde rode vlaggen.

Erg genoeg,maar veel van die advertenties op faceboo zijn nep

De Vries wonen. Maar de algemene woordwaarden zijn alleen beschikbaar in het Engels.

Wel grappig, ze zeggen dat Nederlands recht van toepassing is maar volgens Nederlands recht moeten algemene voorwaarden toch echt in een begrijpelijke taal opgesteld zijn. Richt je je op Nederlandse klanten in het Nederlands, dan zouden de voorwaarden ook in het Nederlands moeten zijn.


Overigens zodra u ergens Shopify Inc ziet staan, dan weet u ook al dat het een dropshipper is.

ZeerPrivé schreef: ↑

02 okt 2024 09:36

Bij De Vries Wonen komt de zomer er nog aan https://devrieswonen.nl/

MWE Projects
E-commerce.
KVK-nummer: 74749862
Eenmanszaak
Hoofdvestiging
Vestigingsnummer: 000042684943
Het Hoogt 362, 1025HK Amsterdam
Handelsnamen: MWE Projects / devrieswonen.nl

Het adres 'Het Hoogt 362' is een gallerij flat in Amsterdam noord uit 1969. Een woonhuis dus.

Adres zou ik inderdaad even weghalen, is ook tegen de huisregels volgens mij.