Radar

ik kreeg van oxxio een correctienota van 7000 euro,dit ging over jaar 2022 en 2023,toen was mijn slimme meter defect waar ik toen geen aandacht aan had geschonken wegens prive problemen,ik bestrijd dit niet,maar waar ik het niet eens mee ben is dat ik toen een vast contract had met vaste gasprijs van ongeveer 1,30 en ze nu een schatting doen over het gebruik tegen ongeveer 3 euro per kuub gas,mag dit zomaar?

Nee, dat mag niet zomaar. Dat ligt aan het opgegeven verbruik en de prijzen in het contract.

Totaal verbruik is enkel te schatten, volgens mij juiste methode is om totaal verbruik mbv graaddagen te verdelen over de periodes, en af te rekenen tegen geldend tarief in die periode.

correctiehenk schreef: ↑

11 dec 2024 21:42

ik kreeg van oxxio een correctienota van 7000 euro,dit ging over jaar 2022 en 2023,toen was mijn slimme meter defect waar ik toen geen aandacht aan had geschonken wegens prive problemen,ik bestrijd dit niet,maar waar ik het niet eens mee ben is dat ik toen een vast contract had met vaste gasprijs van ongeveer 1,30 en ze nu een schatting doen over het gebruik tegen ongeveer 3 euro per kuub gas,mag dit zomaar?

Oxxio moet de m3 prijzen aanhouden die in je contract staan. Ik neem aan dat je het contract nog hebt? Dan lijkt het me niet zo moeilijk om Oxxio te contacten en ze te vertellen dat hun prijzen op de correctienota niet gelijk zijn aan die prijzen die in je contract staan.

Trek de netbeheerder aan zijn haren.
Tenzij u deze koppeling zelf hebt uitgezet krijgt de netbeheerder het verbruik automatisch door.
Mijn slimme meter heeft het ook een tijd niet gedaan maar stedin kreeg wel de meterstanden door.
Succes.

ZeerPrivé schreef: ↑

12 dec 2024 18:26

Oxxio moet de m3 prijzen aanhouden die in je contract staan. Ik neem aan dat je het contract nog hebt? Dan lijkt het me niet zo moeilijk om Oxxio te contacten en ze te vertellen dat hun prijzen op de correctienota niet gelijk zijn aan die prijzen die in je contract staan.

Volgens mij is het probleem niet dat Oxxio de verkeerde prijzen rekent. Het probleem is dat de slimme meter niet goed data doorgaf, waardoor het verbruik vorig jaar heel erg laag uitkwam en dit jaar ineens heel erg hoog. En in de tussentijd zijn de prijzen in het contract van TS een stuk hoger geworden.

TS vindt dat Oxxio een deel moet rekenen voor de oudere prijzen, omdat een deel van het verbruik toen was. Oxxio ziet gewoon een stand van 2023 en een stand van 2024 en rekent de prijzen op basis van wat men door heeft gekregen.

Als de correctie geldt voor de jaren 2022/2023 dan moeten volgens mij de contractprijzen uit die tijd berekend worden. TS heeft het niet over het geschatte verbruik, hij kan zelf het beste inschatten of dat ongeveer klopt.

Trouwens, liggen de gasprijzen nu op rond de 3 euro m3? Nee toch?

Wie weet wanneer er is overgegaan naar een nieuw contract en wat voor prijzen er zijn afgesproken. Als er in december 2022 of eerder al een vast contract is afgesproken voor na het vorige vaste contract, dan kan het zomaar zijn dat het langer vastligt. Mijn vader heeft al een afspraak staat om een nieuw contract af te sluiten voor november 2025.

Ik denk overigens dat de correctie door de netbeheerder door is gegeven, inclusief de prijs daarvoor.