Pagina 1 van 1
Contact DHL onmogelijk. Wat nu?
Geplaatst: 27 feb 2025 17:48
door EDITHMULDER
Zeer slechte bezorging DHL: deze maand twee keer niet thuis bericht terwijl ik thuis zat te wachten. En twee keer bezorgd in de gemeenschappelijke hal, waar iedereen bij de pakketten kan.
Contact alleen via de chatbot die niet snapt wat je wil zeggen.
Hoe die ik een klacht in bij DHL??
Re: Contact DHL onmogelijk. Wat nu?
Geplaatst: 28 feb 2025 09:56
door Moneyman
Wat staat erover op de site?
Los daarvan is een dergelijke klacht helaas nogal zinloos. Er wordt al vele jaren veel over geklaagd, en bij andere postbezorgers is het niet anders. Is dus puur “ voor de administratie”.
Re: Contact DHL onmogelijk. Wat nu?
Geplaatst: 28 feb 2025 11:20
door Thijs124
Klachten via de betalende klant, de afzender hebben vaak het meeste effect.
Re: Contact DHL onmogelijk. Wat nu?
Geplaatst: 28 feb 2025 20:49
door Ik_weet_niet_alles
EDITHMULDER schreef: ↑27 feb 2025 17:48
Zeer slechte bezorging DHL: deze maand twee keer niet thuis bericht terwijl ik thuis zat te wachten. En twee keer bezorgd in de gemeenschappelijke hal, waar iedereen bij de pakketten kan.
Contact alleen via de chatbot die niet snapt wat je wil zeggen.
Hoe die ik een klacht in bij DHL??
U moet ook niet klagen bij DHL maar de webwinkel. Zij zijn klant van DHL en niet u. De webwinkel moet zorgen voor een juiste levering.