Radar

Ik heb een abonnement afgesloten bij Ziggo. Als welkomstcadeau zou ik 300 euro aan bol.com bonnen ontvangen. Ik heb voor 150 euro ontvangen. Voor de rest blijf ik verwezen worden. Ziggo zegt je moet bij Bol.com zijn. Bol.com zegt je moet bij MeerVoordeel.nl zijn. Meer Voordeel.nl zegt je moet bij ClaimJeCadeau zijn.
Ondertussen schiet ik niets op. Ik heb bij Ziggo aangegeven dat ik hun verantwoordelijk stel aangezien ik een contract met Ziggo heb afgesloten. Zij wijzen deze verantwoordelijkheid af. Hoe kan ik bewijzen dat de verantwoordelijkheid wel degelijk bij Ziggo ligt?

U heeft ze toch al verantwoordelijk gesteld, op welke gronden heeft u dat dan gedaan en met welk argument wijst men dat dan af?

Ik begrijp uit uw openingspost dat u bij ziggo een abbonement heeft afgesloten door tussenkomst van MeerVoordeel.nl

MeerVoordeel is een onafhankelijke onderneming en is altijd op zoek naar de beste deals voor jou als consument!
MeerVoordeel voldoet aan de keurmerk-code en is een gecertificeerd lid van Webshop Keurmerk.

MeerVoordeel is een handelsnaam van Direct Business en staat geregistreerd onder KvK nummer 63117096

Link: https://meervoordeel.nl/over-meervoorde ... emEALw_wcB

Ik denk dan ook dat u echt zaken moet doen met MeerVoordeel.nl of als zij niet reageren uw klacht voorleggen aan
Webshop keurmerk.
Link: https://www.keurmerk.info/klacht/

MeerVoordeel kan een tussenpersoon zijn. Het is hier zaak om te kijken naar wat er is afgesproken en met wie.

U hebt met meervoordeel.nl zaken gedaan, die hebben u een belofte gedaan en die moeten dat nakomen.
Hebt u de aanbieding zwart op wit staan? En welke voorwaarden hingen daar aan vast? Als ik nu naar de verschillende acties kijk staat er bij tot een x bedrag aan Bol.com bonnen. Dat is afhankelijk van het bestelde pakket.
Als u of de aanbieding hebt of de schriftelijke bevestiging dat u €300 aan Bol.com bonnen zou krijgen, dan moet u dat claimen bij die die het u gegeven heeft, meervoordeel.nl dus.

Bij Ziggo gaat u niet verder komen, daar hebt u niet direct zaken mee gedaan. Claimjecadeau is enkel een plek om, zoals de naam al zegt, je cadeau te claimen.

Je gaat weer te snel naar een conclusie NeoDutchio. Je weet nog helemaal niet wat de exacte hoedanigheid van meervoordeel.nl was. En pas als je dat weet, weet je ook wie verantwoordelijk is.

Van belang is wat er concreet zwart op wit staat, en wie daarbij welke overeenkomsten aangaat.

Moneyman schreef: ↑

10 mar 2025 19:16

Je gaat weer te snel naar een conclusie NeoDutchio. Je weet nog helemaal niet wat de exacte hoedanigheid van meervoordeel.nl was.

Je moet wel schrijven
'Ik denk dat je nog helemaal niet weet wat de ....enz'
Want anders ga je te snel naar een conclusie.

ednvisser schreef: ↑

10 mar 2025 15:29

Ik heb een abonnement afgesloten bij Ziggo. Als welkomstcadeau zou ik 300 euro aan bol.com bonnen ontvangen. Ik heb voor 150 euro ontvangen. Voor de rest blijf ik verwezen worden. Ziggo zegt je moet bij Bol.com zijn. Bol.com zegt je moet bij MeerVoordeel.nl zijn. Meer Voordeel.nl zegt je moet bij ClaimJeCadeau zijn.
Ondertussen schiet ik niets op. Ik heb bij Ziggo aangegeven dat ik hun verantwoordelijk stel aangezien ik een contract met Ziggo heb afgesloten. Zij wijzen deze verantwoordelijkheid af. Hoe kan ik bewijzen dat de verantwoordelijkheid wel degelijk bij Ziggo ligt?

Simpel. Door hier de relevante informatie uit de overeenkomst te delen waarin staat dat U voor € 300 aan BOL.com kado bonnen zou krijgen. Tot die tijd blijft het gissen wat er aan de hand is. Het voordeel van dit forum is dat sommige leden daar wel heel er goed in zijn.

Hartelijk dank voor je bericht op het forum. Wij van meervoordeel.nl zijn bij het zien van jouw klacht onmiddellijk in onze systemen gedoken om te checken of er een abonnement op jouw naam is afgesloten. Helaas kunnen we geen match vinden, dus het lijkt erop dat je niet via ons hebt aangevraagd.
Meervoordeel.nl is een officiële partner van Ziggo en biedt inderdaad Bol bonnen als welkomstcadeau aan, net als Ziggo zelf. Dat kan inderdaad verwarrend zijn omdat beide aanbiedingen sterk op elkaar lijken. Om jouw probleem snel op te lossen, moet je bij de partij zijn waar je het abonnement hebt afgesloten. Aangezien wij geen abonnement van jou zien, is het meest aannemelijke dat je rechtstreeks bij Ziggo hebt aangevraagd.
We verwijzen je daarom door naar Ziggo voor de juiste afhandeling van je Bol bonnen. Hopelijk lossen zij dit snel voor je op! Mocht je toch nog vragen hebben, laat het gerust weten.
Met vriendelijke groet het team van meervoordeel.nl

MeerVoordeel schreef: ↑

18 mar 2026 15:48

Hartelijk dank voor je bericht op het forum. Wij van meervoordeel.nl zijn bij het zien van jouw klacht onmiddellijk in onze systemen gedoken om te checken of er een abonnement op jouw naam is afgesloten. Helaas kunnen we geen match vinden, dus het lijkt erop dat je niet via ons hebt aangevraagd.

Kan natuurlijk ook zijn dat jullie niets kunnen vinden omdat het oorspronkelijke bericht al meer dan een jaar oud is...wel vlotte klantenserivce trouwens

Ik zweer het je. Hoe verzinnen ze het.