Radar

Ik bankier bij de ing, al jaren.
Sinds de invoering van gepersonaliseerde advertenties ben ik verbolgen. Hoe kan dit, mag dit wettelijk gezien wel en de belangrijkste vraag: hoe kom je er vanaf.

Antwoordt op de laatste: nooit. Wanneer je de gepersonaliseerde advertenties uitzet, via een zeer omslachtige weg die verder gaan om af te wikkelen niet ondersteunt, komen ze met de volgende update weer per direct terug.

Eerst gemailt dat ik dit niet wil, daarna uiteindelijk een mogelijkheid om uit te zetten naar het weer automatisch aanzetten via een update.

Ik wil alleen mijn rekening ocerzicht zien en nog belangerijker, ik wil gehoord worden.

Na klachten, telefoongesprekken en chat sessies reageert ing niet.

Ik doe aan gewoon internetbankieren met een flinke adblocker.
Misschien een optie voor u.
Want hoe je het ook went of keert men gaat er nog steeds vanuit dat al die zooi wordt gelezen.

Vrij simpel, een bedrijf of bank waar u klant van bent mag u gepersonaliseerde reclames sturen.

De makkelijkste weg is en blijft gewoon: klik ze weg (in de app tenminste). Op de site geldt: scroll door.

ING gaat een en ander echt niet verder op individuele wensen van de klant aanpassen. Bovendien: je kunt het gewoon uitzetten. De keuze is dus: zet het uit na een update of accepteer het gewoon.

Welke gepersonaliseerde advertenties? Niet dat ik nog zoveel met ING doe, maar ik zie eigenlijk alleen maar reclame voor hun eigen producten. Dat doet ieder bedrijf dat graag een beetje meer wil verkopen aan bestaande klandizie.

Ik zie bij de ing buien hun eigen produkten nooit reklame

Ik zie sinds enige tijd de ING helemaal niet meer, misschien dat de oplossing voor TS ?

Ja die advertenties heb ik ook gezien in de app. Direct weg klikken.
Je betaalt al genoeg voor die app dus iedere advertentie vind ik irritant. Het hoort daar ook niet.
Van het 9600 baud modem tot nu is het niet echt verbeterd. Irritant is dat je en een app moet hebben en dat een deel nog via het web gaat. Toch maar eens kijken of er niet een betere bank is.

Ik zie nooit reclame in de app, dus geen idee wat je bedoeld. Wel af en toe waarschuwing als er weer een nieuwe oplichters truc rondwaard. Als die voorbij komen is het in een klein scherm en zie ik gewoon alle inkomsten, uitgaven en spaarrekeningen, dus geen idee waarom dat het bij jou anders is.

Ben het met @Duc eens, kan ook geen reclame vinden in de app ook niet bij de automatische ingestelde betalingen, Spaarrekeningen of waar dan ook, nu bankier ik niet op de PC misschien word daar wel reclame gegeven.

Ik zie ook nooit reclame in de app.

andere bank nemen bv SNS nooit problemen en zeer klant vriendelijk.

Misschien is het een oplossing om over te stappen naar een andere bank?
Ik heb met de ING zelf nooit problemen gehad en ik blijf bij hen tot het bittere eind.