Beste mensen, Helaas doer AEGON heel lastig en wil niet mijn richting op bewegen. Weet iemand een goede Pensioen jurist.
DIT is de reactie van AEGON per mail. Wat zou ue doen als u in mijn schoenen zou staan. Alle advies en tips is van harte welkom. Alvast bedankt!
_______________________________
Geachte heer Ibrahim,
Op 31 mei 2025 heeft u contact met ons opgenomen. U uit uw ongenoegen over de aanpassing van uw pensioen in verband met de fusie tussen Aegon en ASR. U geeft aan dat u in december 2024 via de Pensioenplanner een indicatieve opgave heeft gemaakt voor een ingangsdatum van 1 juni 2025, inclusief AOW-compensatie. Sinds 1 maart 2025 is het niet meer mogelijk via Aegon een offerte aan te vragen. U stelt dat u hierover geen tijdige informatie heeft ontvangen en dat u hierdoor financieel nadeel ondervindt. U verzoekt ons om ons standpunt te herzien en u binnen 7 dagen een passende oplossing te bieden. De inhoud van uw bericht geeft aanleiding deze als klacht op te vatten.
Samenvoeging van Aegon en a.s.r.
Wij begrijpen dat u zich zorgen maakt over de afwikkeling van uw pensioenkapitaal. U geeft aan dat u in december 2024 via de Pensioenplanner een indicatieve berekening inclusief AOW-compensatie heeft gemaakt. De indicatieve berekening had de ingangsdatum van 1 maart 2025. Deze berekening was gebaseerd op de aankoopfactoren en rentestand van dat moment, en ging uit van een pensioenproduct bij Aegon.
Een indicatieve berekening is een momentopname. De werkelijke hoogte van het aan te kopen pensioen hangt af van de tarieven en voorwaarden die gelden op het moment van daadwerkelijke aankoop. Een indicatieve berekening kan daarom niet worden opgevat als een garantie en er kunnen ook geen rechten aan worden ontleend.
Pensioen aankopen via Aegon niet langer mogelijk
Sinds 1 maart 2025 biedt Aegon zelf geen nieuwe pensioenproducten meer aan. U heeft de vrijheid om uw pensioenkapitaal aan te wenden bij een aanbieder naar keuze. Dat kan bij a.s.r., of bij een andere pensioenverzekeraar die dergelijke producten aanbiedt. U bent hierin volledig vrij en niet gebonden aan a.s.r.
Keuzes maken voor uw pensioen
Hoewel het specifieke product van Aegon niet langer beschikbaar is, heeft u nog verschillende mogelijkheden voor uw pensioenkapitaal. U kunt bijvoorbeeld kiezen voor een hoog-laagregeling, waarbij u de eerste vijf of tien jaar een hogere uitkering ontvangt. Na deze periode ontvangt u levenslang een lagere uitkering. Ook kunt u onderzoeken of andere verzekeraars een pensioenproduct aanbieden met AOW-compensatie of andere voorwaarden die aansluiten bij uw wensen. U kunt verschillende aanbieders en producten vergelijken. Komt u er niet uit, dan kunt u eventueel advies inwinnen bij een financieel adviseur. Let op: aan een financieel adviseur zijn wel kosten verbonden.
Tot slot
Op basis van het bovenstaande zijn wij van mening dat ons geen verwijt kan worden gemaakt. Wij zien dan ook geen aanleiding om aan te nemen dat sprake is van financiële schade. U behoudt uw recht om uw pensioenkapitaal aan te wenden bij een verzekeraar van uw keuze. Wij wijzen uw verzoek om nakoming van de bedragen uit de indicatieve berekening dan ook af.
Heeft u nog vragen?
Wij helpen u graag op weg. Op de website
www.mijnaegonpensioen.nl vindt u meer informatie. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden? Neem dan contact met ons op: (050) 582 79 01. U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Of stuur een e-mail naar
[email protected]. Als u belt of mailt, vermeld dan uw pensioennummer. U vindt dit nummer op de brieven van Aegon Levensverzekering N.V. onder ‘Ons kenmerk’. Wij kunnen u dan beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
_________________________