Pagina 1 van 2
Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 23 sep 2025 17:00
door BennieKamp
Recentelijk heb ik gebruik gemaakt van de service van Pechhulplijn.nl. Het probleem was opgelost maar de manier waarop het ging is oplichting. Ik waarschuw iedereen maak geen gebruik van de service van
Pechhulplijn.nl of TG Sleepdiensten. Tenzij je een paar honderd euro's wil betalen voor een minder dan een kwartier werk.
Een aantal punten waarop je goed moet letten:
- Ze geven prijzen excl BTW aan consumenten wat niet
Ze rekenen voorrijkosten die bovenop de genoemde prijs komt
Ze rekenen absurd hoge prijzen t.o.v. de ANWB minimaal 5-10 keer het normale bedrag
Ze geven geen factuur voor de geleverde service
Het betalen van bedragen wordt gedaan via tikkies naar andere bedrijven
Geven telefonisch aan dat de monteur er binnen 30 minuten is uiteindelijk sta je 2 uur te wachten
Het grote aantal negatieve reviews op Trustpilot
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 24 sep 2025 11:29
door NeoDutchio
Een paar honderd euro’s betalen zegt niets. U verteld niet op wat voor moment u hulp nodig had (weekendtarief is vaak duurder) en wat voor pech u had.
Wat dan wel frappant is, u zegt dat ze een groot aantal negatieve reviews hebben op Trustpilot. Waarom gaat u ze dan bellen als ze zo slecht aangeschreven staan?
En ook op de site staan rare dingen. Groot bovenaan dat ze op lokatie binnen 20 minuten zijn, terwijl onderaan de pagina staat dat ze er naar streven binnen 30 minuten aanwezig te zijn. Ook de plekken waar ze actief zijn zeggen ze niet. Over de kosten zijn de transparant en hanteren vaste tarieven. Echter zijn die nergens te vinden. Qua klachten lees je dat je vooraf een bedrag krijgt te horen. Maar zonder een probleem te weten, hoe kan je dan al een prijs geven?
Ook wat ze aanbieden valt slecht te rijmen. Hoe kunnen ze een breed netwerk op meer plekken in Nederland hebben? Ze bieden zware berging aan. Niemand heeft meerdere zware bergingsvoertuigen staan die op afroep ingezet gaan worden. Je kan er dus al uit concluderen dat ze puur tussenpersoon zijn. Zij sturen een gespecialiseerd bedrijf aan, verhogen de factuur en sturen die door.
Al met al een bedrijf waar de meeste mensen aan voorbij zullen gaan.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 24 sep 2025 11:52
door kuklos
Het is niet voor niets dat de Wegenwacht zo populair is.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 24 sep 2025 13:41
door BennieKamp
Thanks voor je reactie. Ik zal het verduidelijken het. Op een maandag heb ik Pechhulplijn gebeld voor het open maken van mijn Citroen C1. Er werd een prijs van 395 euro genoemd wat ik al vrij hoog vond maar ben akkoord gegaan vanwege noodgeval. Zij zouden een betaalverzoek sturen voor de voorrijkosten 140 euro. Uiteindelijk na het fixen van het probleem werd mij een rekening van nog 477.95 euro gepresenteerd. Zij zeiden 395 euro exclusief BTW en voorrijkosten is. Uiteindelijk heb ik
617.95 euro afgerekend voor het openen van mijn auto.
Ik wou dat ik het grote aantal negatieve reviews eerder had gezien maar het kwaad was toen al geschied.
De man die ter plekke kwam had wel de logo van Pechhulplijn.nl op zijn bus staan. Ik denk dus niet dat ze het uitbesteden. Hij was namelijk ook constant aan het bellen met zijn baas in een andere taal. Ik was het oneens met het bedrag maar je wordt ter plekke onderdruk gezet om het bedrag over te maken. Na afloop vroeg ik of ik een bon/factuur kon krijgen. Die zouden ze me toesturen per maar dat is nooit gebeurd.
NeoDutchio schreef: ↑24 sep 2025 11:29
Een paar honderd euro’s betalen zegt niets. U verteld niet op wat voor moment u hulp nodig had (weekendtarief is vaak duurder) en wat voor pech u had.
Wat dan wel frappant is, u zegt dat ze een groot aantal negatieve reviews hebben op Trustpilot. Waarom gaat u ze dan bellen als ze zo slecht aangeschreven staan?
En ook op de site staan rare dingen. Groot bovenaan dat ze op lokatie binnen 20 minuten zijn, terwijl onderaan de pagina staat dat ze er naar streven binnen 30 minuten aanwezig te zijn. Ook de plekken waar ze actief zijn zeggen ze niet. Over de kosten zijn de transparant en hanteren vaste tarieven. Echter zijn die nergens te vinden. Qua klachten lees je dat je vooraf een bedrag krijgt te horen. Maar zonder een probleem te weten, hoe kan je dan al een prijs geven?
Ook wat ze aanbieden valt slecht te rijmen. Hoe kunnen ze een breed netwerk op meer plekken in Nederland hebben? Ze bieden zware berging aan. Niemand heeft meerdere zware bergingsvoertuigen staan die op afroep ingezet gaan worden. Je kan er dus al uit concluderen dat ze puur tussenpersoon zijn. Zij sturen een gespecialiseerd bedrijf aan, verhogen de factuur en sturen die door.
Al met al een bedrijf waar de meeste mensen aan voorbij zullen gaan.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 24 sep 2025 13:48
door kuklos
Beste tip die ik je kan geven is om lid te worden van De Wegenwacht/ANWB. Zo'n €100 per jaar en voor dat soort situaties zijn ze er ook.
Aan deze situatie kan je weinig meer doen vrees ik.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 24 sep 2025 13:56
door Nijogeth
kuklos schreef: ↑24 sep 2025 11:52
Het is niet voor niets dat de Wegenwacht zo populair is.
Gelukkig zit pechhulp er gratis bij bij mijn allrisk verzekering.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 24 sep 2025 16:14
door sergio1963
Achteraf was het inslaan van een zijruitje goedkoper geweest.
Maar ben zelf al sinds het behalen van mijn rijbewijs lid van de ANWB en al vaak goed (koop) geholpen.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 24 sep 2025 18:08
door Speedy123
BennieKamp schreef: ↑24 sep 2025 13:41
Thanks voor je reactie. Ik zal het verduidelijken het. Op een maandag heb ik Pechhulplijn gebeld voor het open maken van mijn Citroen C1. Er werd een prijs van 395 euro genoemd wat ik al vrij hoog vond maar ben akkoord gegaan vanwege noodgeval. Zij zouden een betaalverzoek sturen voor de voorrijkosten 140 euro. Uiteindelijk na het fixen van het probleem werd mij een rekening van nog 477.95 euro gepresenteerd. Zij zeiden 395 euro exclusief BTW en voorrijkosten is. Uiteindelijk heb ik 617.95 euro afgerekend voor het openen van mijn
Ik geloof niet dat ik het begrijp. De hulpdienst gaf aan dat het 395 euro zou kosten plus 140 euro voorrijkosten. Dan kom ik op 535 euro. Maar dan blijkt het opgegeven tarief excl. BTW te zijn en de opgegeven voorrijkosten inclusief BTW? Een hele merkwaardige gang van zaken.
Ik dank u voor uw waarschuwing maar als ik een prijsopgave krijg van 395 euro totaal incl. BTW voor pech hulp, dan was al afgehaakt. Laat staan dat het oploopt met voorrijkosten en ook nog BTW.
Ter info, de ANBW rekent €90 aan directe pechhulp kosten plus het abonnement van €104,50, wat neerkomt op €194,50 voor de eerste keer als u geen lid bent. Maar dan bent u wel meteen een jaar lid en mag u in dat jaar nog drie keer pech krijgen zonder dat het u extra geld kost, afgezien van eventuele materialen.
En wat was het open maak probleem nou precies? Als de sleutel nog in de auto lag en de deur was per ongeluk op slot gedaan, dan is er toch nog een tweede sleutel? En met een dunne liniaal heeft de wegenwacht een C1 in nog geen tien seconden open.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 24 sep 2025 19:17
door esphome
Het opgeven van de prijs excl. BTW zonder dat te vermelden is mij ook een doorn in het oog. Je bent in een noodsituatie en dan ga niet alle variaties en mogelijkheden nalopen. Zij maken dan gebruik van de situatie om zo extra marge te behalen. Alles wat met onderhoud, reparatie of pech heeft te maken, altijd vragen of de prijsopgave incl. de BTW is.
Als het mogelijk is je eigen garage bellen waar de auto ook in onderhoud is en hun vragen voor een referentie of dat zij het zelfs regelen. Zij willen jou als klant houden en ga je ook geen poot uitdraaien omdat je langs de weg staat en niet verder weet.
Een zakelijke klant vraag altijd om een factuur om zo weer de BTW weer terug te kunnen claimen bij de belastingdienst. Die let daar verder ook niet op omdat het verrekend kan worden.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 24 sep 2025 20:14
door Moneyman
esphome schreef: ↑24 sep 2025 19:17
Het opgeven van de prijs excl. BTW zonder dat te vermelden is mij ook een doorn in het oog.
Het is bij particulieren ook simpelweg verboden, er staan zelfs boetes op.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 28 sep 2025 09:47
door Aygulf
Lijkt mij dat dit een zelfde gevalletje is als "24uurs loodgieter, sleutelmaker enz ". Profiteren van mensen die nogal in paniek voor hun dichtgevallen deur staan, een verstopping in de keuken hebben e.d. Meestal een advertentie bovenaan op google, in het hele land werkzaam (...) en uiteindelijk een giga rekening die ter plekke betaald moet worden en waarover geen discussie mogelijk is. Geef mij maar de Anwb Wegenwacht of, zoals in mijn geval: mobiliteits garantie van de dealer.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 28 sep 2025 10:15
door rwolters
Moneyman schreef: ↑24 sep 2025 20:14
esphome schreef: ↑24 sep 2025 19:17
Het opgeven van de prijs excl. BTW zonder dat te vermelden is mij ook een doorn in het oog.
Het is bij particulieren ook simpelweg verboden,
er staan zelfs boetes op.
Ik vraag me af of dat indruk maakt op dubieuze bedrijven waar dit onderwerp over gaat.....
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 06 aug 2026 12:37
door BennieKamp
Ik heb gehoord dat er binnenkort een reportage van een nieuwsmedium verschijnt over Pechhulplijn. Aanleiding zouden de vele klachten zijn die zijn ingediend over het bedrijf en de manier waarop het te werk gaat. Er zou in de reportage aandacht worden besteed aan de ervaringen van gedupeerden en de werkwijze van het bedrijf.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 06 aug 2026 17:04
door kuklos
BennieKamp schreef: ↑06 aug 2026 12:37
Ik heb gehoord dat er binnenkort een reportage van een nieuwsmedium verschijnt over Pechhulplijn.
.......
Er zou in de reportage aandacht worden besteed aan de ervaringen van gedupeerden en de werkwijze van het bedrijf.
Dan hoop ik dat al die gedupeerden gevraagd wordt waarom ze geen lid zijn van de Wegenwacht. Die leveren al vele decennia goed werk af.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 06 aug 2026 18:50
door J. Deltoer
BennieKamp schreef: ↑06 aug 2026 12:37
Ik heb gehoord dat er binnenkort een reportage van een nieuwsmedium verschijnt over Pechhulplijn.
Stel dat Meldpunt, Radar of nieuws van de dag dat zouden doen. Wat denkt u dat daarna gebeurd? Als u maar niet denkt dat de gedupeerden de dossiers bij dat nieuwsmedium kunnen indienen, zij voor u aan de bak gaan, u achterover kan leunen en alleen op zijn Waldorf en Stattler de ontwikkelingen van commentaar gaat voorzien en tzt alleen uw bankrekeningnummer hoeft in te dienen zodat er gestort kan worden.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 06 aug 2026 18:52
door jonis
kuklos schreef: ↑06 aug 2026 17:04
BennieKamp schreef: ↑06 aug 2026 12:37
Ik heb gehoord dat er binnenkort een reportage van een nieuwsmedium verschijnt over Pechhulplijn.
.......
Er zou in de reportage aandacht worden besteed aan de ervaringen van gedupeerden en de werkwijze van het bedrijf.
Dan hoop ik dat al die gedupeerden gevraagd wordt waarom ze geen lid zijn van de Wegenwacht. Die leveren al vele decennia goed werk af.
Mobiliteitsgarantie binnen/buitenland geven dealers gewoon ook bij jaarlijks onderhoud.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 06 aug 2026 21:02
door kuklos
jonis schreef: ↑06 aug 2026 18:52
kuklos schreef: ↑06 aug 2026 17:04
BennieKamp schreef: ↑06 aug 2026 12:37
Ik heb gehoord dat er binnenkort een reportage van een nieuwsmedium verschijnt over Pechhulplijn.
.......
Er zou in de reportage aandacht worden besteed aan de ervaringen van gedupeerden en de werkwijze van het bedrijf.
Dan hoop ik dat al die gedupeerden gevraagd wordt waarom ze geen lid zijn van de Wegenwacht. Die leveren al vele decennia goed werk af.
Mobiliteitsgarantie binnen/buitenland geven dealers gewoon ook bij jaarlijks onderhoud.
Nee hoor, niet allemaal en zeker bij tweedehands gekocht.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 07 aug 2026 09:51
door BennieKamp
kuklos schreef: ↑06 aug 2026 17:04
BennieKamp schreef: ↑06 aug 2026 12:37
Ik heb gehoord dat er binnenkort een reportage van een nieuwsmedium verschijnt over Pechhulplijn.
.......
Er zou in de reportage aandacht worden besteed aan de ervaringen van gedupeerden en de werkwijze van het bedrijf.
Dan hoop ik dat al die gedupeerden gevraagd wordt waarom ze geen lid zijn van de Wegenwacht. Die leveren al vele decennia goed werk af.
Ik denk toch dat vooral onwetendheid is. Je zit in een noodsituatie je typte pechhulp in op Google en komt uit bij dit soort malafide bedrijven uit. Dit is mij ook zo overkomen.
Een ANWB abbo is de beste keuze en in vervolg zou ik ook nooit meer deze fout maken. Maar voor ANWB moet je dus een abbo hebben. Wellicht, dat dit mensen ook afschrikt en denken ze met eenmalig een pechhulpdienst te zoeken goedkoper uit zijn.
J. Deltoer schreef: ↑06 aug 2026 18:50
BennieKamp schreef: ↑06 aug 2026 12:37
Ik heb gehoord dat er binnenkort een reportage van een nieuwsmedium verschijnt over Pechhulplijn.
Stel dat Meldpunt, Radar of nieuws van de dag dat zouden doen. Wat denkt u dat daarna gebeurd? Als u maar niet denkt dat de gedupeerden de dossiers bij dat nieuwsmedium kunnen indienen, zij voor u aan de bak gaan, u achterover kan leunen en alleen op zijn Waldorf en Stattler de ontwikkelingen van commentaar gaat voorzien en tzt alleen uw bankrekeningnummer hoeft in te dienen zodat er gestort kan worden.
Dit heb ik nooit gezegd. Mijn intentie is ook niet om geld terug te krijgen omdat ik weet dat dit niet gaat gebeuren. Ik ben zowat 1,5-2 jaar geleden door dit bedrijf opgelicht maar ben nog steeds af en toe bezig om mensen te waarschuwen voor dit soort praktijken. Voor mij is het belangrijkste dat er nieuwe slachtoffers komen.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 07 aug 2026 10:25
door kuklos
BennieKamp schreef: ↑07 aug 2026 09:51
kuklos schreef: ↑06 aug 2026 17:04
BennieKamp schreef: ↑06 aug 2026 12:37
Ik heb gehoord dat er binnenkort een reportage van een nieuwsmedium verschijnt over Pechhulplijn.
.......
Er zou in de reportage aandacht worden besteed aan de ervaringen van gedupeerden en de werkwijze van het bedrijf.
Dan hoop ik dat al die gedupeerden gevraagd wordt waarom ze geen lid zijn van de Wegenwacht. Die leveren al vele decennia goed werk af.
Ik denk toch dat vooral onwetendheid is. Je zit in een noodsituatie je typte pechhulp in op Google en komt uit bij dit soort malafide bedrijven uit. Dit is mij ook zo overkomen.
Onwetendheid? ANWB en dus de Wegenwacht zijn zeer bekend.
BennieKamp schreef: ↑07 aug 2026 09:51
Een ANWB abbo is de beste keuze en in vervolg zou ik ook nooit meer deze fout maken. Maar voor ANWB moet je dus een abbo hebben. Wellicht, dat dit mensen ook afschrikt en denken ze met eenmalig een pechhulpdienst te zoeken goedkoper uit zijn.
Ik denk dat je hiermee wel de spjker op de kop slaat. eerst goedkoop zijn en daarna toch ineens bij problemen niet opletten.
Re: Pechhulplijn.nl / TG Sleepdiensten & Pechhulp / RR Auto's Oplichting
Geplaatst: 11 aug 2026 09:09
door BennieKamp
BennieKamp schreef: ↑07 aug 2026 09:51
kuklos schreef: ↑06 aug 2026 17:04
Dan hoop ik dat al die gedupeerden gevraagd wordt waarom ze geen lid zijn van de Wegenwacht. Die leveren al vele decennia goed werk af.
Ik denk toch dat vooral onwetendheid is. Je zit in een noodsituatie je typte pechhulp in op Google en komt uit bij dit soort malafide bedrijven uit. Dit is mij ook zo overkomen.
kuklos schreef: ↑07 aug 2026 10:25
Onwetendheid? ANWB en dus de Wegenwacht zijn zeer bekend.
Wellicht is het zeer bekend bij u maar misschien niet bij buitenlandse mensen of wat voor reden dan ook. Denk je dat mensen er bewust voor kiezen om 400-500 euro te betalen terwijl een ANWB maar 6 euro per maand kost.
BennieKamp schreef: ↑07 aug 2026 09:51
Een ANWB abbo is de beste keuze en in vervolg zou ik ook nooit meer deze fout maken. Maar voor ANWB moet je dus een abbo hebben. Wellicht, dat dit mensen ook afschrikt en denken ze met eenmalig een pechhulpdienst te zoeken goedkoper uit zijn.
kuklos schreef: ↑06 aug 2026 17:04
Ik denk dat je hiermee wel de spjker op de kop slaat. eerst goedkoop zijn en daarna toch ineens bij problemen niet opletten.
Het gaat niet om ''niet opletten''. Je krijgt een prijs voorgesteld van laten we zeggen 250 euro. Je vindt het realistisch en gaat ermee akkoord. Daarna zeggen ze dat je de voorrijkosten alvast moet overmaken 140 euro. Deze zouden van het
totaal bedrag afgaan. Na het afronden van de klus blijkt de 250 euro exclusief BTW te zijn en exclusief voorrijkosten volgens de monteur (haast het dubbele bedrag van eerder genoemd). Dit is gaat niet meer om niet opletten dit is pure oplichting.