Radar

Ik heb onlangs geprobeerd om met mijn gekregen Pathe kadokaart een film te streamen maar dat is niet gelukt. De kaart was al meer dan een jaar geleden gekocht en niet meer geldig volgens Pathe.
Op de kaart staat inderdaad een geldigheid van een jaar vermeld, echter er staat geen aanschafdatum en geen vervaldatum op de kaart. Ik ben van mening dat de geldigheid van een dergelijk kaart dan volgens de wet onbeperkt is en heb dat ook aan Pathe gemeld.
Volgens Pathe is echter de verkoper van de kaart verantwoordelijk om de aanschafdatum en de vervaldatum op of bij de kaart te vermelden en indien het een kado betreft is de gulle gever verantwoordelijk om deze beide data daarna met de ontvanger te communiceren. Zij wijzen elke verantwoordelijkheid af.
Kan iemand met een juridische achtergrond hier wat over vertellen?

Sinds januari 2022 geldt het volgende:
https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... deaubonnen

Hoelang is je cadeaubon geldig?
Staat er geen uitgifte- en vervaldatum op de bon of de verpakking? En staat er niet op waar je de geldigheidsdatum kunt vinden, bijvoorbeeld op een website? Dan is de bon onbeperkt geldig.
Staat er wel een uitgiftedatum op, maar geen vervaldatum? Dan heb je 5 jaar de tijd om hem in te wisselen. Het is niet zo dat de bon daarna dan niet meer geldig is, maar het kan misschien discussie opleveren.
Cadeaubonnen kunnen korter dan 5 jaar geldig zijn. Dit moet dan op de bon staan, op de verpakking of in de algemene voorwaarden. Korter dan 2 jaar geldig mag niet.

De verkoper is de verantwoordelijke partij. Indien de kaart na januari 2022 is verkocht en korter geldig is dan twee jaar, dan kunt u daar u geld terug vragen.

Overigens zegt Pathe dat hun Giftcard 4 jaar geldig is:
https://www.pathe.nl/nl/giftcard

PATHÉ GIFTCARD
Cadeaubedrag door jou zelf te bepalen (van € 5,- tot maximaal € 150,-).
Cadeaubedrag is maar liefst 4 jaar geldig.
Koop je giftcard direct via de webshop. Een e-giftcard ontvang je vervolgens per e-mail, een fysieke giftcard kun je laten bezorgen.
Inwisselbaar bij Pathé en Pathé Thuis. Ook te gebruiken voor drinks & bites bij Pathé.
Een Pathé Giftcard kopen, die je per post ontvangt en eventueel in combinatie met een kaartje, andere cadeaus of gepersonaliseerde verpakking kan via pathegiftcard.nl.
Bekijk hier alle giftcard voorwaarden.

De Pathé Giftcard is 4 jaar geldig https://www.pathe.nl/nl/giftcard

En de Pathé Thuiskado is sinds januari 2022 2 jaar geldig. Dat betekent dus dat je een oude kaart hebt gekregen van de 'gulle' gever.

De Pathé Thuis Kado kaart uitgegeven vanaf 1 januari 2022 is twee jaar geldig na uitgiftedatum en binnen deze periode op elk moment inwisselbaar.

Kaarten die voor 1 januari 2022 zijn uitgegeven zijn één jaar geldig.

Als je nog weet van wie je die kaart gekregen hebt, zou ik dezelfde kaart weer teruggeven als verjaarscadeau.

Overigens zegt Pathe dat hun Giftcard 4 jaar geldig is

Naast de Giftcard heb je ook de Pathé Thuis Kadokaart en die zal TO hebben.

Pathékaarten gekocht tot en met 31 december 2021 waren 1 jaar geldig. Wat de wetgeving nu is is niet van belang, het gaat om de wet die op dat moment gold.
Op dit moment kan je online zien tot welke datum een jaar geldig is. Dat voldoet aan de huidige wetgeving. Hoe dat tot 2021 was is nu lastig te achterhalen.
Pas na 1 januari 2022 is de wet aangepast dat er op de bon een aanschafdatum of vervaldatum op de bon moet staan.

Persoonlijk zou ik er geen energie in steken. Al zeker 4 jaar lang lag die bon stof te happen. Dat kan je Pathé niet aanrekenen. Net zo goed dat je Pathé niet aan een wet kan houden die toen niet gold.

De aankoop datum hoeft niet op de kadobon vermeld te worden maar wel bijvoorbeeld " geldig tot een aantal jaren na aankoop".

Zodra u de kadobon van de gever heeft gekregen kunt u dat moment als aankoopdatum aanhouden want de verkoper dan wel gever is niet verplicht de aankoopdatum te vermelden.
Daarbij had u ook online de geldigheidsduur kunnen controleren maar zoals wel vaker wordt dat vergeten.

In uw geval heeft u de kadobon meer dan een jaar geleden gekregen dus had u kunnen weten dat de kadobon verlopen was.

Juridisch staat u zeker niet sterk en de gever om een aankoopdatum gaan vragen heeft geen enkele zin want u weet zelf al dat het meer dan een jaar geleden is geweest.

Ron5300 schreef: ↑

22 okt 2025 12:07

De aankoop datum hoeft niet op de kadobon vermeld te worden maar wel bijvoorbeeld " geldig tot een aantal jaren na aankoop".

Zodra u de kadobon van de gever heeft gekregen kunt u dat moment als aankoopdatum aanhouden want de verkoper dan wel gever is niet verplicht de aankoopdatum te vermelden.

Dat is een rare redenering. Allereerst heeft het geen enkel nut heeft om een termijn te noemen als je niet tegelijk laat weten wanneer die termijn gaat lopen. En daarnaast kan het moment van kopen heel anders zijn dan het moment van geven. De krijgdatum hanteren als aankoopdatum is nergens op gebaseerd en slaat dus nergens op.

Moneyman schreef: ↑

22 okt 2025 12:51

Ron5300 schreef: ↑

22 okt 2025 12:07

De aankoop datum hoeft niet op de kadobon vermeld te worden maar wel bijvoorbeeld " geldig tot een aantal jaren na aankoop".

Zodra u de kadobon van de gever heeft gekregen kunt u dat moment als aankoopdatum aanhouden want de verkoper dan wel gever is niet verplicht de aankoopdatum te vermelden.

Dat is een rare redenering. Allereerst heeft het geen enkel nut heeft om een termijn te noemen als je niet tegelijk laat weten wanneer die termijn gaat lopen. En daarnaast kan het moment van kopen heel anders zijn dan het moment van geven. De krijgdatum hanteren als aankoopdatum is nergens op gebaseerd en slaat dus nergens op.

Eens! Bovendien is de kaart al van vòòr 1-1-2022 dus minstens al bijna 4 jaar oud. Als TO deze kaart plm. een jaar geleden heeft ontvangen, dan is de gever dus niet dezelfde persoon als de koper. Duidelijk geval van: Truus, hebben we nog ergens een kadobon in een la liggen?

Wat-nou-weer schreef: ↑

21 okt 2025 16:47

Kaarten die voor 1 januari 2022 zijn uitgegeven zijn één jaar geldig.

Zijn de verschillen zichtbaar voor een normaal mens?

Consumenneke schreef: ↑

22 okt 2025 13:11

Zijn de verschillen zichtbaar voor een normaal mens?

De koper van de kadokaart weet precies wanneer die de kadokaart aangeschaft heeft.

Consumenneke schreef: ↑

22 okt 2025 13:11

Wat-nou-weer schreef: ↑

21 okt 2025 16:47

Kaarten die voor 1 januari 2022 zijn uitgegeven zijn één jaar geldig.

Zijn de verschillen zichtbaar voor een normaal mens?

Dat zou niet eens hoeven, ook niet voor abnormale mensen, als de gever geen vrek van de bovenste plank is door oude, verlopen kaarten 'kado' te geven. Daar houden regeltjes geen rekening mee, en terecht.
Ik, als normaal mens, koop een cadeaubon enkele dagen of uren voordat ik het aan iemand geef. Zo'n vrek zou van mij die bon terug krijgen als hij jarig is.

Speedy123 schreef: ↑

22 okt 2025 13:29

Consumenneke schreef: ↑

22 okt 2025 13:11

Zijn de verschillen zichtbaar voor een normaal mens?

De koper van de kadokaart weet precies wanneer die de kadokaart aangeschaft heeft.

Probleem hier is dat koper en gever niet dezelfde persoon zijn.

Ik schrijf, kunt u die datum aanhouden en niet moet u die datum aanhouden dat is het verschil.

Op mijn in dit jaar gekregen VVV kadobon staat ook geen aankoopdatum maar zoals ik al schreef en nu expliciet " geldig tot 3 jaar na aankoop".

De gever heeft wel de naam en het bedrag op de bijbehorende hoes geschreven maar nergens staat een verplicht veld van de aankoopdatum.

Ts heeft de kadobon meer dan een jaar geleden gekregen en zo te lezen is dat al meerdere jaren geleden geweest toen de geldigheidsduur nog één jaar was of en dat lijkt me stug heeft de gever ergens in een la een verlopen kadobon teruggevonden en opnieuw kado gedaan.

Ron5300 schreef: ↑

22 okt 2025 13:42

Ik schrijf, kunt u die datum aanhouden en niet moet u die datum aanhouden dat is het verschil.

Je mist het punt: je kunt die datum helemaal niet aanhouden. De kaart kan immers al veel eerder verlopen.

Klopt maar hoe groot is de kans dat een gever niet te vertrouwen is of bij wijze van grap een verlopen kadobon geeft.
Daarbij is het mogelijk dat de ontvanger het saldo van de Pathe kadobon kan checken is en ziet dan meteen tot hoelang de kadobon vanaf de aankoopdatum geldig is.

Als zo'n kadobon na gekregen te zijn opgeborgen wordt en pas veel later weer te voor schijn komt heeft dat meer van doen met de ontvanger dan met de gever van de kadobon.

Ron5300 schreef: ↑

22 okt 2025 14:54

Klopt maar hoe groot is de kans dat een gever niet te vertrouwen is of bij wijze van grap een verlopen kadobon geeft.

Als dat niet voor zou komen, hadden we dit topic niet gehad.

Feit is dat de door jou genoemde methode in de praktijk onbruikbaar is.