Bunq geen toegang tot eigen geld
Geplaatst: 31 okt 2025 10:55
Ik heb een spaar rekening bij Bunq. Dit omdat zij het hoogste rente percentage bieden van alle Nederlandse banken. Daarnaast krijg je de rente per week.
Dit leek mij dus een goede keuze om mijn spaar geld te plaatsen. Dit geld was echter wel bedoelt voor de verbouwing van mijn woning. Dus toen ik een aantal facturen moest betaling, maakte ik dat geld over van mijn spaar rekening bij Bunq naar mijn betaalrekening bij de Rabobank. Dit ging in eerste instantie prima. Echter toen ik een groter bedrag moest overmaken om de aannemer te betalen ging dit ineens niet. In plaats van dat deze betaling meteen werd verwerkt stond er ineens "Verwerking Morgen". Ik heb gewacht tot "morgen" maar de betaling werd niet uitgevoerd.
Contact opgenomen met support. En die konden niet helpen. Daarnaast is er blijkbaar ook niemand in de organisatie die wel iets kan doen. Ze starten een onderzoek zeggen ze. Maar daar heb ik niets aan. Want moet die factuur betalen. Ik heb daarom geprobeerd het bedrag nog eens over te maken. Want er stond nog voldoende geld. En voor ook deze betaling weer, geen succes.
Ik heb toen aan de support gevraagd om een account manager of iemand anders die voor mij deze betaling kan uitvoeren. Echter heeft Bunq dergelijke mensen niet in dienst. Er is niemand in de hele organisatie die een betaling uit kan voeren. Dit kan alleen via de app en als het niet werkt dikke pech.
Bunq is in mijn ogen hierdoor geen betrouwbare bank. Als ik niet kan beschikken over mijn eigen geld wanneer ik het nodig heb. En er vervolgens niemand in de bank werkt die je daarmee kan helpen dan zie ik dat als een enorme rode vlag. Dan ben je je bank licentie niet waardig.
Ik zou dan ook iedereen ten strengste afraden Bunq te gebruiken. Het is allemaal leuk met die gimmicks van verschillende potjes en rekeningen etc. Maar als er iets fout gaat geven ze geheel niet thuis.
Dit leek mij dus een goede keuze om mijn spaar geld te plaatsen. Dit geld was echter wel bedoelt voor de verbouwing van mijn woning. Dus toen ik een aantal facturen moest betaling, maakte ik dat geld over van mijn spaar rekening bij Bunq naar mijn betaalrekening bij de Rabobank. Dit ging in eerste instantie prima. Echter toen ik een groter bedrag moest overmaken om de aannemer te betalen ging dit ineens niet. In plaats van dat deze betaling meteen werd verwerkt stond er ineens "Verwerking Morgen". Ik heb gewacht tot "morgen" maar de betaling werd niet uitgevoerd.
Contact opgenomen met support. En die konden niet helpen. Daarnaast is er blijkbaar ook niemand in de organisatie die wel iets kan doen. Ze starten een onderzoek zeggen ze. Maar daar heb ik niets aan. Want moet die factuur betalen. Ik heb daarom geprobeerd het bedrag nog eens over te maken. Want er stond nog voldoende geld. En voor ook deze betaling weer, geen succes.
Ik heb toen aan de support gevraagd om een account manager of iemand anders die voor mij deze betaling kan uitvoeren. Echter heeft Bunq dergelijke mensen niet in dienst. Er is niemand in de hele organisatie die een betaling uit kan voeren. Dit kan alleen via de app en als het niet werkt dikke pech.
Bunq is in mijn ogen hierdoor geen betrouwbare bank. Als ik niet kan beschikken over mijn eigen geld wanneer ik het nodig heb. En er vervolgens niemand in de bank werkt die je daarmee kan helpen dan zie ik dat als een enorme rode vlag. Dan ben je je bank licentie niet waardig.
Ik zou dan ook iedereen ten strengste afraden Bunq te gebruiken. Het is allemaal leuk met die gimmicks van verschillende potjes en rekeningen etc. Maar als er iets fout gaat geven ze geheel niet thuis.
