Radar

Na aanschaf van een camper , er een beveiliggings systeem van Bearlock in laten bouwen door een gecertificeerde dealer van Bearlock, na twee maanden bleek er iets mis te zijn, nu blijkt dat Bearlock zijn systeem verkoopt aan de dealer en deze moet dan de 10 jaars garantie nakomen,op de site van Bearlock staat dat ze 10 jaar garantie geven maar komen dit niet na en dit klopt dus niet.een dure les en een waarschuwing voor iedereen en ja ik kan mijn gelijk halen via de rechter maar deze kosten zijn vele malen hoger.

Niks vreemds aan. U hebt niks te maken met de fabrikant. De verkoper (de gecertificeerde dealer) moet de garantie nakomen.
Als deze zegt dat dit anders is en hij geen garantie hoeft te verlenen dan klopt dat gewoon niet. Iets dat al na 2 maanden defect is moet onder garantie gerepareerd of vervangen worden.

Gaat het om de wettelijke garantie of de fabrieksgarantie?
Als u het systeem 2 maanden geleden bij de dealer van Bearlock besteld hebt, dan moet u daar zijn voor de wettelijke garantie.

Heb je al contact gehad met die

duimstok schreef: ↑

22 dec 2025 18:17

gecertificeerde dealer van Bearlock,

en zo ja, wat was diens reactie?

Ja contact gehad en die zegt geen garantie zelf betalen.

Wat is er dan kapot? Heb het systeem al jaren en is foolproof zou ik zeggen.

duimstok schreef: ↑

22 dec 2025 19:43

Ja contact gehad en die zegt geen garantie zelf betalen.

Die kunnen de garantie weer claimen bij de fabrikant. Mits ze dat afgesproken hebben. Anders komt het wel degelijk voor hun rekening.

Maar iedereen weigert en wijst naar elkaar. Misschien toch maar het advies van Dagkoers opvolgen.

duimstok schreef: ↑

22 dec 2025 19:43

Ja contact gehad en die zegt geen garantie zelf betalen.

Hij kan zoveel zeggen. Je hebt een overeenkomst met de dealer en de dealer dient de wet te respecteren.

dat klopt alleen moet je dan wel naar de rechter

duimstok schreef: ↑

22 dec 2025 19:43

Ja contact gehad en die zegt geen garantie zelf betalen.

Waarom zeggen ze dat je geen garantie hebt? Is er iemand ondeskundig mee aan de slag geweest?

morgen zal ik eens naar het juridisch loket gaan en kijken wat mijn rechten zijn.

Uw rechten zijn simpel. U hebt recht op een deugdelijk product.

Maar wat is er precies kapot? Die bearlocks zijn behoorlijk stevig en foolproof?

Er mist een onderdeel achter de versnellingspook