Radar

Ik ben benieuwd naar ervaringen van mensen met de Eigen Huis Hypotheekservice.
Zelf heb ik ZEER slechte ervaringen met deze "service". De toegezegde retourprovisie waar ze zo prat op gaan moet ik 1 1/2 maand na passeren nog steeds ontvangen. Ik heb overal achteraan moeten bellen. Als klap op de vuurpijl kon ik pas drie dagen na de geplande datum passeren. Een reactie op een klachtenbrief moet ik ook nog steeds ontvangen. De enige reactie die ik gehad heb is dat ik uiterlijk 7 sept. een antwoord zou krijgen. Daar wacht ik uiteraard nog steeds op.
Zelf ben ik enorm teleurgesteld in deze consumentenorganisatie. En door de onprofessionele werkwijze van de VEH kan ik me niet voorstellen dat ik de enige gedupeerde ben van in het bijzonder de VEH Hypotheekservice.

de VEH profileert zich als onafhankelijke belangenbehartiger. Hoe kan de VEH nu volhouden dat ze algemene belangen behartigen, terwijl ze een eigen belang hebben?

Ze pretenderen onafhankelijk advies te kunnen geven omdat ze uitgaan van een standaard provisiebedrag. Wanneer de provisie hoger uitvalt is het verschil voor de klant. Daardoor zullen ze je geen verzekeringen (waar doorgaans hoge provisies op gegeven worden) aansmeren die je niet nodig hebt.
Helaas blijft het natuurlijk voor de klant moeilijk om te achterhalen wat de werkelijke provisie is die de vereniging ontvangt.
Daarnaast zit ik dus nog steeds te wachten op die retourprovisie.

de provisie is heel simpel: 1% van de lening. Slechts bij uizondering is dit hoger.

Ik ben heel benieuwd naar de overbodige verzekeringen die de Rabo je aansmeert en de VEH niet.

O ja, reoturprovisie is fiscaal belast.

3 dagen te laat passeren, maar lag dat aan eigen huis hypotheekservice ? Zij zijn ook afhankelijk van wat en wanneer je zelf aan stukken aanlevert en de geldverstrekker kan ook traag zijn. Dat kun je eigen huis niet aanrekenen. Neem nou de Postbank, daar kan het al snel dat je te laat naar de notaris gaat en dan zijn 3 dagen niks. De retourprovisie vind ik toch mooi meegenomen. Dat was voor mij een bom duiten die ik anders niet had gehad. Belangrijker was het goede advies. Dat de retourprovisie niet precies na de aangekondigde 4 weken op de rekening stond, was mij een zorg.

Provisie 1%?....... welke wereld kom jij vandaan? Sorry maar het is juist die gedachte die duidelijk maakt dat openheid noodzakelijk is.

Inderdaad, de klant betaald 1% (standaard) waarvan de TP 0,5% tot 1% ontvangt exclusief een mogelijke bonus. Als er een hypotheek wordt verkcoht met een opslag van 0,2%/0,3% rente dan gaat de provisie al snel naar 2,5% tot 3%. Over het laatste extra deel, wat betaald wordt uit de rente verhoging, zit dan wel een terugboekrisico. (U gaat weg?... dan ook deels geld terug naar de bank). Er zijn zelfs producten in de markt met 0,4% opslag waarbij de tussen persoon tot 3,3% betaald krijgt over de hoofdsom. Dat zijn dan wel extremen die in verschillende scenario's te rechtvaardigen zijn. Het gaat me hier dan ook niet of het te hoog of te laag is, alleen is het vaak veel hoger dan 1%.

Als ik het goed heb begrepen retouneren ze alleen de provisie aangaande de lening. Omdat op de levenproducten(beleggings-, spaar en arbeidongeschiktheidverzekeringen) een retourprovisiesysteem zit kunnen ze dat niet terug geven aan de klant. Mijns inziens is het dus alleen maar een marketingtechniek klanten binnen te halen. Het geld wordt dus wel verdiend op de levenprodukten.
Groet,
Guido