Waarschuwing: De werkwijze achter Queenies.nl en het voormalige Voordeeltrends.nl
Geplaatst: 02 jun 2026 21:57
Beste forumgebruikers,
Met dit topic wil ik een feitelijke waarschuwing en reconstructie delen over een netwerk van webshops dat door dezelfde eigenaar wordt beheerd vanaf dezelfde locaties in Oudenbosch. Hoewel de webshops in totaal verschillende branches actief zijn (of waren), is het patroon van consumentenklachten en de omgang met klanten exact hetzelfde.
Het betreft de volgende ondernemingen:
• Queenies.nl / Gerbilshopqueenies.nl (Actief: knaagdierbenodigdheden en terrariumbouw)
• Voordeeltrends.nl (Inmiddels offline: voormalige webshop in parfumerie en lifestyle)
De harde feiten: Eén eigenaar, één locatie
Uit openbare bedrijfsregisters en officiële publicaties blijkt de onmiskenbare verwevenheid tussen deze webshops:
• De locaties: De operationele, logistieke en administratieve activiteiten worden uitgevoerd vanaf het industrieterrein in Oudenbosch.
De werkwijze en het klachtenpatroon
Hoewel de webshop Voordeeltrends.nl na een enorme stroom aan klachten (met een uiteindelijke score van 1,8 op Trustpilot) inmiddels offline is gehaald, blijft de waarschuwing uiterst actueel. De eigenaar zet zijn bedrijfsvoering namelijk gewoon voort via de actieve 'Queenies'-shops.
Wanneer de historische klachten van Voordeeltrends en de huidige reviews van ontevreden Queenies-klanten naast elkaar worden gelegd, valt direct een structureel patroon op:
1. Vertraging in levering en vasthouden van betalingen: Waar er bij Voordeeltrends destijds parfums werden afgerekend die nooit aankwamen, speelt dit bij Queenies met name rondom de duurdere, op maat gemaakte terrariums. Klanten melden dat levertijden extreem worden overschreden en dat ze maandenlang aan het lijntje worden gehouden.
2. Problematische terugbetaling na annulering: Als consumenten de order vanwege de extreme vertraging annuleren en wettelijk gezien binnen 14 dagen hun geld terug moeten krijgen, geeft de klantenservice niet thuis. Het terugkrijgen van het aankoopbedrag blijkt in veel gevallen een slepende kwestie te zijn.
3. Intimidatie met juridische stappen bij negatieve reviews: Dit is de meest herkenbare rode draad in het dossier. Consumenten die online een negatieve recensie achterlaten over hun ervaringen worden direct onder druk gezet. Zij ontvangen e-mails waarin gedreigd wordt met advocaten, 'smaadprocedures' en hoge schadeclaims als de review niet onmiddellijk wordt verwijderd. Deze tactiek wordt structureel ingezet om gedupeerden monddood te maken.
Wat kun je doen? Meld dit bij ConsuWijzer!
Laat je niet bang maken door dreigementen met rechtszaken wegens smaad. Als consument heb je het wettelijke recht om je eerlijke, feitelijke ervaringen te delen en te waarschuwen voor bedrijven die hun afspraken of terugbetalingsplicht niet nakomen.
Om te zorgen dat de toezichthouder dit netwerk grondig in kaart brengt en kan aanpakken, is het belangrijk dat gedupeerden de juiste stappen zetten:
• Meld je ervaring bij ConsuWijzer: Dit is het officiële loket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Hoe meer formele meldingen er binnenkomen over de actieve en voormalige webshops gekoppeld aan de adressen aan de Ambachtenstraat in Oudenbosch, hoe sneller de ACM handhavend kan optreden. Melden kan gratis via www.consuwijzer.nl.
• Stel het bedrijf formeel in gebreke: Heb je nog geld tegoed van een geannuleerde bestelling? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling en geef een harde termijn van 14 dagen voor de terugstorting. Geef aan dat je bij het uitblijven hiervan de zaak overdraagt aan je rechtsbijstandverzekering of het Juridisch Loket.
Zijn er op dit forum meer mensen die nog geld tegoed hebben van het voormalige Voordeeltrends.nl, of die momenteel juridisch onder druk worden gezet door de eigenaar van Queenies? Deel je ervaringen hieronder, zodat we gezamenlijk een vuist kunnen maken en dit dossier actueel kunnen houden.
Met dit topic wil ik een feitelijke waarschuwing en reconstructie delen over een netwerk van webshops dat door dezelfde eigenaar wordt beheerd vanaf dezelfde locaties in Oudenbosch. Hoewel de webshops in totaal verschillende branches actief zijn (of waren), is het patroon van consumentenklachten en de omgang met klanten exact hetzelfde.
Het betreft de volgende ondernemingen:
• Queenies.nl / Gerbilshopqueenies.nl (Actief: knaagdierbenodigdheden en terrariumbouw)
• Voordeeltrends.nl (Inmiddels offline: voormalige webshop in parfumerie en lifestyle)
De harde feiten: Eén eigenaar, één locatie
Uit openbare bedrijfsregisters en officiële publicaties blijkt de onmiskenbare verwevenheid tussen deze webshops:
• De locaties: De operationele, logistieke en administratieve activiteiten worden uitgevoerd vanaf het industrieterrein in Oudenbosch.
De werkwijze en het klachtenpatroon
Hoewel de webshop Voordeeltrends.nl na een enorme stroom aan klachten (met een uiteindelijke score van 1,8 op Trustpilot) inmiddels offline is gehaald, blijft de waarschuwing uiterst actueel. De eigenaar zet zijn bedrijfsvoering namelijk gewoon voort via de actieve 'Queenies'-shops.
Wanneer de historische klachten van Voordeeltrends en de huidige reviews van ontevreden Queenies-klanten naast elkaar worden gelegd, valt direct een structureel patroon op:
1. Vertraging in levering en vasthouden van betalingen: Waar er bij Voordeeltrends destijds parfums werden afgerekend die nooit aankwamen, speelt dit bij Queenies met name rondom de duurdere, op maat gemaakte terrariums. Klanten melden dat levertijden extreem worden overschreden en dat ze maandenlang aan het lijntje worden gehouden.
2. Problematische terugbetaling na annulering: Als consumenten de order vanwege de extreme vertraging annuleren en wettelijk gezien binnen 14 dagen hun geld terug moeten krijgen, geeft de klantenservice niet thuis. Het terugkrijgen van het aankoopbedrag blijkt in veel gevallen een slepende kwestie te zijn.
3. Intimidatie met juridische stappen bij negatieve reviews: Dit is de meest herkenbare rode draad in het dossier. Consumenten die online een negatieve recensie achterlaten over hun ervaringen worden direct onder druk gezet. Zij ontvangen e-mails waarin gedreigd wordt met advocaten, 'smaadprocedures' en hoge schadeclaims als de review niet onmiddellijk wordt verwijderd. Deze tactiek wordt structureel ingezet om gedupeerden monddood te maken.
Wat kun je doen? Meld dit bij ConsuWijzer!
Laat je niet bang maken door dreigementen met rechtszaken wegens smaad. Als consument heb je het wettelijke recht om je eerlijke, feitelijke ervaringen te delen en te waarschuwen voor bedrijven die hun afspraken of terugbetalingsplicht niet nakomen.
Om te zorgen dat de toezichthouder dit netwerk grondig in kaart brengt en kan aanpakken, is het belangrijk dat gedupeerden de juiste stappen zetten:
• Meld je ervaring bij ConsuWijzer: Dit is het officiële loket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Hoe meer formele meldingen er binnenkomen over de actieve en voormalige webshops gekoppeld aan de adressen aan de Ambachtenstraat in Oudenbosch, hoe sneller de ACM handhavend kan optreden. Melden kan gratis via www.consuwijzer.nl.
• Stel het bedrijf formeel in gebreke: Heb je nog geld tegoed van een geannuleerde bestelling? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling en geef een harde termijn van 14 dagen voor de terugstorting. Geef aan dat je bij het uitblijven hiervan de zaak overdraagt aan je rechtsbijstandverzekering of het Juridisch Loket.
Zijn er op dit forum meer mensen die nog geld tegoed hebben van het voormalige Voordeeltrends.nl, of die momenteel juridisch onder druk worden gezet door de eigenaar van Queenies? Deel je ervaringen hieronder, zodat we gezamenlijk een vuist kunnen maken en dit dossier actueel kunnen houden.