Radar

Telkens als een pakket door PostNL volgens de eerst voorgestelde bezorging binnen de tijd wordt bezorgd, krijg ik in de app de mogelijkheid feedback te geven en een compliment voor de bezorger aan te vinken.
Maar als een pakket (dagen+!) te laat is of andere stoornis, komt die gelegenheid in de app, na bezorging, niet!
Zo lijkt het of PostNL alles goed bezorgd en dit is MISLEIDEND.
Ik weiger dus feedback te geven, goed of fout bezorgd.
Maar eigenlijk moet het bedrijf hier op worden aangesproken door de verantwoordelijke minister; zeker omdat het veel te vaak fout gaat met de bezorging.

Ik krijg die optie soms wel, soms niet, en zowel bij tijdige bezorgde pakketten als bij pakketten die te laat zijn. Lijkt erop dat het een random keuze is wanneer je die krijgt. En die kan bij jou natuurlijk toevallig zo uitpakken als je omschrijft.

Of er sprake is van misleiding weet ik dus niet.