Radar

Banken hebben sinds de crisis van 2008 geen al te beste naam. Maar soms kan je ook overdrijven, zoals Trosradar nu doet met haar artikel over ING en Wero, de vervanger van iDeal. ING klanten kunnen de ING reader straks na het uitfaseren van iDeal niet gebruiken met Wero. De oorzaak zit in de technische eisen die Wero stelt.

https://radar.avrotros.nl/artikel/ing-s ... eerd-62854

Nog kwalijker is dat het straks niet meer mogelijk is om online betalingen te doen zonder telefoon. Bij verlies of diefstal kun je straks online geen nieuwe telefoon aanschaffen of andere online betalingen doen.

Uiteraard kan je een nieuwe telefoon wel gewoon afrekenen in de winkel of via een andere betaalmethode online kopen zoals met behulp van een creditcard of via koop nu, betaal later. Mensen die geen creditcard hebben, krijgen een creditcard nummer op hun gewone bankpas. De uitrol hiervan is al begonnen, velen hebben dit nu al.

Vroeger met je bankpas was het ook niet anders. Bankpas verloren of gestolen, dan kon je nergens meer betalen. Zelfs online een nieuwe bankpas regelen kon niet. Dan moest je de alarm lijn bellen.

Zonder de ING app of ING random reader kan je overigens de ING app op een nieuwe telefoon activeren bij ING via de identificatie procedure. Hiervoor heb je wel een geldig ID bewijs nodig.

Al met al is het niet lastiger dan hoe het vroeger was. Er is geen enkele reden om termen als 'nog kwalijker' te gebruiken.

Het is het groot maken van een klein probleem voor een nog kleinere groep mensen.

Komkommertijd?

Laten we zulke komkommertijd futiliteiten maar opstofzuigeren.

Uitsluitend klanten met een verouderde smartphone kunnen geen gebruik meer maken met hun ING reader voor gebruik van Wero. Nu moeten ze een nieuw toestel aanschaffen. Poe hee, dat is erg....? Die klanten moeten juist blij zijn. Een oude smartphone is ook niet veilig meer voor hacks en andere lekken in de beveiliging. Beetje meegaan met de huidige moderne tijd kan ook aangemoedigd worden.

GSadventure schreef: ↑

03 aug 2026 14:13

Uitsluitend klanten met een verouderde smartphone kunnen geen gebruik meer maken met hun ING reader voor gebruik van Wero. Nu moeten ze een nieuw toestel aanschaffen. Poe hee, dat is erg....? Die klanten moeten juist blij zijn. Een oude smartphone is ook niet veilig meer voor hacks en andere lekken in de beveiliging. Beetje meegaan met de huidige moderne tijd kan ook aangemoedigd worden.

En ...... hoeveel mensen worden daardoor buitengesloten? Ouderen, mensen die moeite hebben met ICT, mensen voor wie het inkomen te laag is voor een nieuwe mobiel, noem maar op.

kuklos schreef: ↑

03 aug 2026 14:46

GSadventure schreef: ↑

03 aug 2026 14:13

Uitsluitend klanten met een verouderde smartphone kunnen geen gebruik meer maken met hun ING reader voor gebruik van Wero. Nu moeten ze een nieuw toestel aanschaffen. Poe hee, dat is erg....? Die klanten moeten juist blij zijn. Een oude smartphone is ook niet veilig meer voor hacks en andere lekken in de beveiliging. Beetje meegaan met de huidige moderne tijd kan ook aangemoedigd worden.

En ...... hoeveel mensen worden daardoor buitengesloten? Ouderen, mensen die moeite hebben met ICT, mensen voor wie het inkomen te laag is voor een nieuwe mobiel, noem maar op.

Nog geen 1 procent van de Ideal-betalingen bij ING wordt met de scanner geaccordeerd. En dat heeft niet alleen met niet kunnen te maken (dat zijn de mensen waar jij het over hebt), maar ook met niet willen (de heel vaak voorkomende onjuiste gedachte dat de scanner veiliger zou zijn dan de app).

In denk dat ING heel bewust de keus maakt om die groep óf te motiveren alsnog de app te gaan gebruiken, óf ze liever naar een andere bank die nog wel een scanner o.i.d. gebruikt ziet vertrekken.

Al is het maar de vraag hoe lang andere banken de scanners nog blijven aanbieden. Recent was ik voor iemand bezig om haar ASN Digipas te vervangen (de oude deed het niet meer), maar ook daar krijg je 'm niet meer en wordt je richting de app gedwongen.

GSadventure schreef: ↑

03 aug 2026 14:13

Uitsluitend klanten met een verouderde smartphone kunnen geen gebruik meer maken met hun ING reader voor gebruik van Wero. Nu moeten ze een nieuw toestel aanschaffen. Poe hee, dat is erg....? Die klanten moeten juist blij zijn. Een oude smartphone is ook niet veilig meer voor hacks en andere lekken in de beveiliging. Beetje meegaan met de huidige moderne tijd kan ook aangemoedigd worden.

Maar dat kon toch al niet meer?
Hele ing werkte niet meer op oudere toestellen,daar heb ik pas een nieuwe voor moeten kopen