Radar

Wij hebben een Philips Barsista die al verscheidenene keren is gerepareerd in de garantie termijn .
Nu is in augustus de garantie periode verlopen ; de laatste reparatie is in mei uitgevoerd
Nu hebben wij weer een mankement ; kunnen wij nu een beroep doen op garantie op de vorige reparatie

Mvg Hans

Als een product binnen de garantieperiode kapotgaat en gratis wordt gerepareerd, gelden de volgende regels:

De garantie loopt door: De oorspronkelijke garantieperiode wordt niet gereset. De resterende termijn van je fabrieks- of winkelgarantie loopt gewoon door.
Nieuwe Europese regels (nog niet van toepassing):
Volgens nieuwe Europese wetgeving wordt de wettelijke garantieperiode na een reparatie met 12 maanden verlengd.

Hetzelfde probleem keert terug: Gaat het product na de reparatie om exact dezelfde reden weer kapot? Dan heeft de verkoper het probleem niet goed opgelost. Je hebt dan recht op een nieuwe (gratis) reparatie, een vervangend product of je geld terug.

Maar je mag verwachten dat een goed product langer mee gaat dan de echte garantietermijn, dus zou zeker met de verkoper in gesprek gaan.