[ archief ] garantie op reparatie

[Gast]

beste redactie van tros radar bij deze wilde ik een klacht deponeren over essent aangaande een reparatie aan de hoofdzekering in mijn meterkast d.d07-01-2004 ik kwam die morgen naar beneden en bleek zonder stroom te zittten, wat doe je je kijkt in de meterkast met een zaklamp en constateerd dat dit niet door je zelf te repareren valt essent gebeld, ze kwamen het repareren en zou hiervoor een factuur krijgen is gebeurd, maar in de tussenliggende periode is het weer een keer vorgevallen en is overigens weer gerepareerd, heb hierover essent gebeld en van hun kant werd gezegd dat ik vette pech had en dat ik gewoon moet betalen, ik heb dit geweigerd omdat in mijn ogen er ook op reparatie garantie zit toch?nu is de zaak zover dat er een incasso buro is ingeschakeld door essent maar ik blijf het ermee oneens wat nu te doen misschien weet u raad.

[Gast]

Wat was er loos dan met die zekering?
Spul gaat - bijna - niet zomaar kapot?