Radar

Ik ben in bezit van een panasonic breedbeeld tv tx28pl10f.
Hij is 2 jaar goed gebruikt en geeft nu groen beeld sinds een paar dagen en dit gaat soms weg als je hem even aan hebt staan en soms blijft het zo, en zet je de tv van ellende maar uit.
Ik baal hier ontzettend van vooral van een tv van 1000euro wat voor mij al veel geld is.Ik vraag me af of ik een philips beeldbuis heb!
De klachten komen redelijk overeen namelijk.
Ik heb kontakt gehad met modern electronics waar ik hem gekocht heb en zij zeggen,had u hem maar een paar dagen later gekocht dan had u 2 jaar garantie gehad.In 2003 is namelijk de garantie van witgoed naar 2 jaar gegaan,heb ik vernomen.Ik heb hem op 27 december 2002 gekocht.lekker is dat! Ik vraag me af of meer mensen deze klacht hebben, want ik weet niet wat ik moet doen.Ik heb ook gemaild naar het panasonic infocentre maar die willen het aparaat checken en dat kost natuurlijk weer flink wat.
Ik ben er erg zuinig op en dan krijg je hem natuurlijk vol beschadigingen weer terug ben ik bang voor.
Ik hoop dat jullie nog wijze raad hebben!

Panasonic heeft geen Philips beeldbuis,maar zijn eigen Quintrix beeldbuis.
En dat Modern zegt dat er vanaf 2003 2 jaar garantie op een toestel zit is ook niet waar,dit is nog steeds een jaar.
Maar je moet gewoon terug gaan naar Modern en een coulance regeling aanvragen.
Want hij mag niet zo snel defekt gaan,dit kan echter weleens gebeuren,het zijn ook maar apparaten.
Maar als je terug gaat naar de winkel waar je hem gekocht hebt,dan moeten de winkel dit regelen.

Een tv is ook geen witgoed, maar bruingoed

ik wil graag weten hoe het afgelopen is met het groene beeld van deze breedbeeld, daar ik sinds een maand hetzelfde probleem heb. Er is onlangs voor 135 E. een nieuwe RG kleurenprint ingezet maar het euvel van het groen worden komt weer langzaam terug.
Graag reactie

Panasonic verleend de beste service van alle merken en dit probleem zal ook zeker bespreekbaar zijn met het service centre.
Heeft u niet de contrast 2 jaar lang te hoog gehad.
contrast boven de 50% verkort de levensduur aanzienlijk

En wat heb je nu geleerd?
Gewoon nooit meer iets bij Modern Electronics kopen.
Daar krijg je sowieso spijt van als je met apparatuur terug moet vanwege mankementen. Zij geven niet thuis. Zelfs niet als je een verzekering ervoor afgesloten hebt.
Ze reageren dan gewoonweg niet meer op aangetekende brieven of brieven van advocaten en komen er nog mee weg ook, omdat een rechtzaak niet lonend is voor apparaten onder de 1000 euro.

Ik blijf het jammer vinden .
Dat er geen tegenreactie komt.
Zelf heb ik uitstekende ervaringen met Panasonic.
Als ex zelfstandige heb ik met vele te maken gehad ,maar Panasonic stak qua service ver boven de rest uit.

Waarom verwacht je een tegenreactie als de service goed is wat
eigenlijk altijd het geval moet zijn zal niemand reageren.
Alleen als het niet goed is dan heeft de consument een probleem
en dan kan je soms alleen nog maar op deze forums je beklag doen.

Wat is er mis mee om positieve ervaringen uit te wisselen.
Dat kan ook in het forum en weet een ieder welk merk betrouwbaar is

Wat mij opvalt is, dat er gelijk klachten komen als een apparaat een storing heeft. Hiermee wordt een bepaald merk gelijk negatief op het forum gezet, alsmede de service van bedrijven. Er zijn gevallen waar het met service niet zo nauw wordt genomen, maar dat zijn uitzonderingen. Dat een TV groen beeld geeft kan tientallen oorzaken hebben en de beeldbuis is er slechts één van. Bakstenen moet je naar een bouwplaats brengen en er iets mee bouwen, gaat men er mee gooien, dan vallen er gewonden! Hiermee bedoel ik dat men eerst met de leverancier moet overleggen wat de beste manier is om het probleem op te lossen. Dat er vragen worden gesteld aan forumbezoekers wat de mogelijke oorzaak is, daar kan ik wel in komen, maar dat een bedrijf gelijk wordt afgekraakt, dat is onterecht. Hierin kan ik met Tim mee gaan, want de service van Panasonic is zonder meer uitstekend te noemen. Ook de producten van Panasonic hebben een uitstekende reputatie. Waar het hier om gaat, stel de vragen aan de juiste mensen en dan komt U er altijd wel uit.

Vr. Gr. Hans.

deze toestellen hebben een bekend probleem dat voor het groen
worden van het beeld een aanpassing/verbetering nodig is op de beeldbuisprint, namelijk drie componenten op deze print worden ervoor ingekit.