, maar na een week werd toegegeven dat er IETS in de lijn niet goed zat. Maar oplossen? Nee hoor! alles teruggestuurd, opgezegd enz. GEEN enkele reactie ontvangen, alleen een dikke afschrijving van 155 euro voor de eerste maand!!!
Gelukkig wel kunnen terughalen. Maar ze reageren helemaal nergens op!!! We worden er helemaal doodziek van!
Bij de helpdesk reageren ze net of hun neus bloedt. Je kunt nergens anders terecht dan alleen op het 0900-nr. Nou dat is lekker.
Wie o wie heeft dit ook meegemaakt en kan ons nog tips geven?
volgens hun) het niet deed eerst via de servicelijn was het alsmaar mijn schuld tot ik een andere keer iemand aan de lijn kreeg die zei dat het aan mij lag en ik ethernet moest gebruiken en tot daarvoor (zeker 2 maanden) had ik een verbinding die het om het uur weer 5 uren lang niet deed en dan kon ik weer een kwartiertje online en zo bleef het maar doorgaan. Ik had een USB modem bewust besteld ervanuitgaande dat die het gewoon zou doen (zoals het hoort toch?). Ik had geen ethernetkaart en mij werd verteld dat ik die moest aanschaffen(nou... lekker is dat) Ik heb nu dus uiteindelijk een ethernetkaart en nog valt mijn verbinding vaak genoeg uit. Kortom heeeeele slechte service...