Radar

In augustus heb ik 8 fotorolletjes opgestuurd naar maxicolor in een speciale actie enveloppe. Zij beloofden 40%korting,gratis nieuwe fotorolletjes,gratis minialbums,en contactsheet. Als cadeau kreeg je er een horloge bij.Groot was mijn verbazing toen ik de rekening kreeg waarbij zij 8 horloges van 9,85berekenden. Als argument gaven zij;" ja het is de marketing" Nogal belachelijk! Te dom voor woorden.
Zij blijven nu nog steeds betalingsherinneringen sturen incl. administratiekosten. Ondanks mijn verzoek om een juiste factuur te sturen.
Wie heeft hier ook mee te maken gehad?
Hoe te handelen?
Is hier een geschillencomissie voor?

Groeten, Ingmar

Hallo,

Ik heb iets soortgelijks meegemaakt met extrafil/maxicolor. Ook 2 fotorolletjes opgestuurd, een aanbieding van 9,95 per rolletje, met van alles erbij. Krijg ik de rekening, 2 maal 17,80. Gebeld, zouden het uitzoeken. Herinnering gekregen, weer gebeld, zouden het uitzoeken. Tot mijn grote schrik, incassobureau: binnen 8 dagen 97,90 betalen anders een deurwaarder. Gebeld met ExtraFilm, tot nu toe zonder resultaat, en wel 97,90 euro armer.

Bedankt ExtraFilm, dat is pas service!

Jan-Hendrik van der Goot