Energiedirect
Geplaatst: 14 okt 2004 16:08
Beste lezers,
ik vroeg me af of er nog meer mensen zijn die problemen hebben met enegiedirect. Bij mij was er voor de derde keer een fout gemaakt in de afrekening, transportkosten - die bij Essent betaald worden - stonden weer op de afrekening. Ik heb contact hierover gehad (0,70 eurocent per minuut) en zou worden teruggebeld omdat er helaas weer een fout gemaakt was. Natuurlijk werd ik niet teuggebeld en werd het bedrag alsnog van mijn rekening afgeschreven dat ik meteen heb laten terugboeken. Ik heb meteen een mail gestuurd naar Arno Dietvorst, deze heeft hem wel gelezen maar niet gereageerd en als dank heb ik nu een incassobureau op mijn dak. Zijn er lezers die hiermee ervaring hebben, zo ja, welke actie heeft u ondernomen?
bedankt,
Marc Raaijmakers
ik vroeg me af of er nog meer mensen zijn die problemen hebben met enegiedirect. Bij mij was er voor de derde keer een fout gemaakt in de afrekening, transportkosten - die bij Essent betaald worden - stonden weer op de afrekening. Ik heb contact hierover gehad (0,70 eurocent per minuut) en zou worden teruggebeld omdat er helaas weer een fout gemaakt was. Natuurlijk werd ik niet teuggebeld en werd het bedrag alsnog van mijn rekening afgeschreven dat ik meteen heb laten terugboeken. Ik heb meteen een mail gestuurd naar Arno Dietvorst, deze heeft hem wel gelezen maar niet gereageerd en als dank heb ik nu een incassobureau op mijn dak. Zijn er lezers die hiermee ervaring hebben, zo ja, welke actie heeft u ondernomen?
bedankt,
Marc Raaijmakers