Verzekerd tegen diefstal, maar RVS betaalt niet uit
Geplaatst: 20 okt 2004 18:36
In juni werd mijn fiets gestolen, die weliswaar buiten stond, maar wel afgesloten. Enkele dagen later werd deze in het struikgewas teruggevonden. Compleet verbrand.
Ik kan de verzekeraar twee sleutels laten zien, die heb ik nog steeds. Ik heb een uitgebreide inboedelverzekering, waar ook diefstal van roerende goederen onder valt, maar de tussenpersoon zegt dat de maatschappij niet uitkeert, omdat de fiets buiten stond. Ik ben enkele minuten binnen geweest, en toen ik terugkwam, was de fiets, met fietstassen en alle spullen die erin zaten, nergens te vinden. Die tas hebben ze later leeg teruggevonden.
Mijn verzekeraar zegt dat ik pech heb gehad. Het gaat om de RVS. Ik vroeg de tussenpersoon wat er zou gebeuren als ik een keer de premie voor mijn verzekering niet zou betalen. Hij zei me doodleuk: dan krijgt u een betalingsherinnering, en een volgende keer wordt de verzekering beeindigd. Ja hoor, alweer een bevestiging van wat ik al wist: wanneer je je premie betaalt, zijn de verzekeraars je vriend, wanneer het op uitbetalen aankomt, kronkelen ze zich overal uit.
Ik ken de voorwaarden van de maatschappij, en voor de verzekering die ik heb afgesloten, geldt niet de eis dat de fiets in een bij de woning behorende, afgesloten ruimte moet staan. Ik heb de Verzekeringskamer hierover benaderd, al maanden geleden overigens, maar ze geven nog altijd geen reactie.
Heeft iemand hier soortgelijke ervaringen? Graag alleen zinvolle reakties, en niet in de trant van: stap over naar een andere verzekeraar, want dat laatste ben ik sowieso al van plan na deze ervaring. De tussenpersoon vond het overigens niet leuk dat ik dat zei.
Ik kan de verzekeraar twee sleutels laten zien, die heb ik nog steeds. Ik heb een uitgebreide inboedelverzekering, waar ook diefstal van roerende goederen onder valt, maar de tussenpersoon zegt dat de maatschappij niet uitkeert, omdat de fiets buiten stond. Ik ben enkele minuten binnen geweest, en toen ik terugkwam, was de fiets, met fietstassen en alle spullen die erin zaten, nergens te vinden. Die tas hebben ze later leeg teruggevonden.
Mijn verzekeraar zegt dat ik pech heb gehad. Het gaat om de RVS. Ik vroeg de tussenpersoon wat er zou gebeuren als ik een keer de premie voor mijn verzekering niet zou betalen. Hij zei me doodleuk: dan krijgt u een betalingsherinnering, en een volgende keer wordt de verzekering beeindigd. Ja hoor, alweer een bevestiging van wat ik al wist: wanneer je je premie betaalt, zijn de verzekeraars je vriend, wanneer het op uitbetalen aankomt, kronkelen ze zich overal uit.
Ik ken de voorwaarden van de maatschappij, en voor de verzekering die ik heb afgesloten, geldt niet de eis dat de fiets in een bij de woning behorende, afgesloten ruimte moet staan. Ik heb de Verzekeringskamer hierover benaderd, al maanden geleden overigens, maar ze geven nog altijd geen reactie.
Heeft iemand hier soortgelijke ervaringen? Graag alleen zinvolle reakties, en niet in de trant van: stap over naar een andere verzekeraar, want dat laatste ben ik sowieso al van plan na deze ervaring. De tussenpersoon vond het overigens niet leuk dat ik dat zei.