Achmea rechtsbijstand komt toezegging niet na
Geplaatst: 24 okt 2004 15:22
Ik heb een zaak aangemeld bij Achmea rechtsbijstand; in 1e instantie afgewezen; na een pittige brief nam het hoofd van een bep. afdeling contact met mij op; hij meldde dat er sprake was van interne miscommunicatie, maar hij kon mij nu toezeggen dat de zaak zonder enige voorwaarde in behandeling zou worden genomen; ik heb daarna een fax gestuurd met de bevestiging van zijn toezegging.
Daarna leek de zaak te worden opgepakt door een medewerker van een andere vestiging, maar deze heeft het weer afgewezen want het niet onder de polisvoorwaarden vallen; daar ga ik niet mee accoord! ik beroep mij op het juridische feit van een mondelinge toezegging; wat kan ik doen ??? help !
ZN
Daarna leek de zaak te worden opgepakt door een medewerker van een andere vestiging, maar deze heeft het weer afgewezen want het niet onder de polisvoorwaarden vallen; daar ga ik niet mee accoord! ik beroep mij op het juridische feit van een mondelinge toezegging; wat kan ik doen ??? help !
ZN