Radar

bij het bestellen van een adsl bij demon heb ik geen modem bestelt . hoewel deze gratis was. Maar ik heb een goede.
Bij het installerren is het niet gelukt , ook de helpdesk niet, om codes aantepassen . Om van de ellende af te zijn vroeg ik of het mogelijk was om als nog mijn gratis modem te ontvangen. nee dus Wel als ik hem koop. Dit getuigt mijn inziens van een weining klant gerichte service

met vriendelijke groet

hetty reenders

Service was aanvankelijk perfect, je hebt zelf geweigerd om het gratis modem in ontvangst te nemen. Nu brengt het voor de betreffende firma extra administratieve en verzendkosten met zich mee. Logisch dat ze daar niet op zitten te wachten.

Ja wie gaat iets wat gratis is nou niet nemen .
Ze moeten het nou apart opsturen en dat kost uiteraard extra verzendkosten .Meer dan logisch dat ze het nu niet voor niks doen.

Ja wie gaat iets wat gratis is nou niet nemen .

Zou dit wel een echte hollander zijn?