Radar

Zo 'acties' houden is wel makkelijk. Je hebt het niet, komt er een week later achter en houdt onduidelijk wat de voorwaarden en terugbetaling inhoudt...

---

Slechte zaak dat jullie zolang nodig hebben om erachter te komen dat het op
is. Bijna een week!

Ik zie op de site in de kleine lettertjes dat je dan voor die 100 smsjes je
tegoed moet opwaarderen met 20 euro extra. Zo ben je bij voorbaat nog meer
kwijt dan met het vakantiepakket!

Laat maar vervallen, ik blijf wel bij m'n vertrouwde provider. Ik weet wat
ik daar aan heb.

Ik ga er van uit dat de betaling per creditcard (gegevens had ik ingevoerd)
ook niet wordt afgeschreven?


----- Original Message -----
From: <[email protected]>
To: <>
Sent: Wednesday, November 03, 2004 12:42 PM
Subject: Vakantie pakket


> Beste heer, mevrouw,
>
>
> Wegens groot succes is het vakantiepakket uitverkocht.
> Hiervoor in de plaats kunnen wij je het volgende aanbieden:
> Een Izi go pakket met ? 15 beltegoed en 100 smsjes voor de prijs van
> ? 5.
>
> Graag horen wij van je of je ingaat op deze aanbieding of dat wij je order
> dienen te annuleren. Antwoord kun je per mail versturen.
>
> Heb je nog vragen dan kun je bij Vodafone altijd terecht voor antwoord en
> advies. De meest gestelde vragen zijn in de Online winkel via 'Help' en
> 'Veelgestelde vragen' te bekijken. Bezoek ook onze internetsite:
> www.vodafone.nl, mail naar [email protected] of bel ons. Onze
> medewerkers staan je graag te woord op het telefoonnummer 0800-0560. Als
> je al Vodafone klant bent, bel dan mobiel naar 1200 (gratis).
> Je kunt 24 uur per dag, 7 dagen per week online de status van je
> bestelling opvragen. Je dient hiervoor je klantgegevens te gebruiken. Ga
> naar www.vodafone.nl, kies vervolgens voor Online winkel en log in. Je
> kunt de status opzoeken via 'Mijn gegevens' en 'Orders'.
> Op bestellingen via de Online Winkel zijn de Algemene Voorwaarden Verkoop
> op afstand van toepassing.
> (Dit is een automatisch gegenereerde e-mail waarop je niet hoeft te
> reageren.)
> Met vriendelijke groet,
> Martine Ferment
> Directeur Customer Services
> Vodafone

Lijkt mij een bevredigend antwoord!!! Ze stellen je voor in de brief om de bestelling te cancellen. dus neem aan dat je je geld ook terug krijgt


ZEURKOUS!!!

Bovendien kan je nog altijd terug reageren!!! ze geven je diverse opties, ingaan op voorstel, cancellen, nog een vraag stellen en noem maar op

sommige mensen verwachten meteen dat een bestelling via internet via de koninklijke hofleverancier aangesjeesd zal worden! Wat een duffe!

Duidelijk geval van zeurkouzerij