Radar

I k zoek mensen die ooit door VN Kozijntechniek zelf zijn benaderd. Wij hebben begin september een adviseur van VN in huis gehad en hebben onder druk de offerte getekend wij hebben de volgende dag direct gebeld en het aangetekend opgezegd. Volgens hun moeten wij nu 20% anuleringskosten betalen omdat zij niet onder de colportagewet vallen want zij bellen nooit de mensen zelf op. Zeggen ze. Nou ze hebben ons toch echt gebeld alleen is voor ons niet te bewijzen want de KPN geeft alleen een specificatie van wie jij belt en niet van wie jou heeft gebeld. Mensen die mij kunnen helpen en willen reageren zou ik zeer erkentelijk zijn. Het gaat mij dan vele duizenden euries schelen.

Ben een beetje te laat waarschijnlijk om te helpen? Toch maar even melden:

Vandaag (12 dec 2006) stond VN Keurkozijn drie keer op ons antwoordapparaat, met drie keer de boodschap dat we informatie hadden aangevraagd op internet (nee dus).
Verder het verzoek of we wilden terugbellen naar een gratis nummer.
1e boodschap was een mannenstem en het gratis nummer 0800 - 02 02 023
2e was een vrouw, en het nummer idem, maar 600 op het eind
3e keer weer (dezelfde) vrouw, en nu weer het nr. met 023 op het eind.

Wij hebben een huurhuis, dus de kans dat wij "een nieuwe tuindeur" willen laten plaatsen is minimaal...

Ik heb de nr.'s gebeld, en hoorde "Dit..." (als het begin van een boodschap), dan werd de verbinding verbroken.

Inmiddels las ik dat Keurkozijn hetzelfde bedrijf is (andere bv), dat ook dergelijke verkooppraktijken heeft. En ze opereren ook nog onder andere namen geloof ik. Hier staat e.a.a.: http://forum.trosradar.nl/viewtopic.php ... jntechniek

We zullen het bandje van het antwoordapparaat bewaren, heb het ook doorgebeld naar Radar.

je kunt altijd annuleren binnen 8 dagen, dit soort verkoop methoden vallen onder de colportage wet, daar ze altijd meteen willen dat je de opdracht tekent, anders is het wanneer je eerst netjes een offerte krijgt en dan later als je het allemaal op je gemak heb doorgelezen en hebt vergeleken zit je er natuurlijk wel aan vast als je dat getekend hebt, maar dan heb je ook een wel overwogen beslissing gemaakt.
ze proberen dan wel om je veel geld te laten betalen voor de annulatie, maar dat houdt bij geen rechtbank stand, alle bedrijven die op deze manier werken en dat zijn er nogal wat zijn ook verplicht om die 8 dagen regel te vermelden op hun koop overeenkomsten.

LJN: BB5771,Sector kanton Rechtbank Arnhem , 473814 Cv Expl. 07-25 Print uitspraak


Datum uitspraak: 21-09-2007
Datum publicatie: 17-10-2007
Rechtsgebied: Handelszaak
Soort procedure: Eerste aanleg - enkelvoudig
Inhoudsindicatie: Er is sprake van colportage in de zin van de Colportagewet als iemand in de uitoefening van een beroep of bedrijf een particulier tot het sluiten van een overeenkomst tracht te bewegen door een persoonlijk bezoek, tenzij dat persoonlijk bezoek in overwegende mate voortvloeit uit initiatief van degene die wordt bezocht. Een persoonlijk bezoek dat heeft plaatsgevonden naar aanleiding van het invullen van een antwoordcoupon in een reclamefolder die landelijk huis aan huis is verspreid, geldt als persoonlijk bezoek in de zin van de Colportagewet.




Uitspraak

Vonnis


RECHTBANK ARNHEM

Sector kanton

Locatie Nijmegen


zaakgegevens 473814 \ CV EXPL 07-25 \ 266/PM
uitspraak van 21 september 2007

Vonnis

in de zaak van

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid VN Kozijntechniek B.V.
gevestigd te 'S-Gravenhage
gemachtigde mr P.J. Jans
eisende partij


tegen

1.
[gedaagde sub 1]
wonende te Millingen aan de Rijn
gemachtigde SRK Rechtsbijstand
2.
[gedaagde sub 2]
wonende te Millingen aan de Rijn
gemachtigde SRK Rechtsbijstand
gedaagde partij

Partijen worden hierna Kozijntechniek en [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] genoemd.


De procedure
Het verloop van de procedure blijkt uit
- het tussenvonnis van 2 februari 2007
- het proces-verbaal van de comparitie van 23 maart 2007


De feiten
De kantonrechter gaat uit van de volgende vaststaande feiten.
1.1. [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] hebben omstreeks april 2006 een bon van Kozijntechniek, die was geplaatst in een reclamefolder van een doe-het-zelf-keten, naar Kozijntechniek gestuurd. Op de bon was de tekst: ?informeer mij gratis over kunststof kozijnen?vermeld.
1.2. Naar aanleiding hiervan zijn [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] op 14 juni 2006 thuis bezocht door een medewerker van Kozijntechniek.
1.3 Tijdens dat bezoek is door [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] een zogenoemde aannemingsovereenkomst getekend. Deze overeenkomst heeft betrekking op de levering en plaatsing van kunststofkozijnen voor een bedrag van ? 15.980,00.
1.2 Op 22 juni 2006 hebben [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] aan Kozijntechniek schriftelijk kenbaar gemaakt dat zij de overeenkomst wensen te annuleren.
1.3 Kozijntechniek heeft bij brief van 19 juli 2006 ingestemd met annulering van de overeenkomst, onder de voorwaarde dat de annuleringskosten worden betaald.
De vordering en het verweer
2. Kozijntechniek vordert dat [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] bij vonnis, voor zover mogelijk uitvoerbaar bij voorraad, hoofdelijk worden veroordeeld om aan Kozijntechniek te betalen ? 3.706,62, vermeerderd met de wettelijke rente over ? 3.196,00 vanaf 7 december 2006 tot de dag van volledige betaling en proceskosten.

Kozijntechniek legt behalve de vaststaande feiten de volgende stellingen aan deze vordering ten grondslag. Op de tussen partijen gesloten aannemingsovereenkomst zijn de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Kozijntechniek van toepassing. Op grond van artikel 3 onder d van die algemene voorwaarden zijn [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] bij annulering van de overeenkomst een annuleringsvergoeding verschuldigd, die in dit geval 20% van de aanneemsom (? 3.196,00) bedraagt. Omdat [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] in verzuim zijn met het voldoen van deze vergoeding moeten zij ook rente en buitengerechtelijke kosten betalen.

3. [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] hebben gemotiveerd verweer gevoerd. De kantonrechter gaat hierna op dat verweer in.

De beoordeling
4. Tussen partijen is in geschil of [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] gehouden zijn de kosten van annulering van de overeenkomst te betalen.

5. Bij de beoordeling van dit geschil stelt de kantonrechter voorop dat, voor zover moet worden aangenomen dat op 14 juni 2006 een overeenkomst tot stand is gekomen, op deze overeenkomst de Colportagewet van toepassing is. De kantonrechter overweegt daartoe het volgende. Er is sprake van colportage in de zin van de Colportagewet als iemand in de uitoefening van een beroep of bedrijf een particulier tot het sluiten van een overeenkomst tracht te bewegen door een persoonlijk bezoek. Een persoonlijk bezoek dat in overwegende mate voortvloeit uit initiatief van degene die wordt bezocht, valt niet onder de Colportagewet. Uit de stellingen van partijen blijkt dat Kozijntechniek hen door middel van een persoonlijk bezoek als bedoeld in artikel 1, onder c (oud) van de Colportagewet heeft proberen te bewegen tot het sluiten van een overeenkomst tot levering en plaatsing van kunststofkozijnen. Dit persoonlijk bezoek is naar het oordeel van de kantonrechter niet, zoals door Kozijntechniek wordt gesteld, in overwegende mate voortgevloeid uit een initiatief van [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2]. Het bezoek heeft plaatsgevonden naar aanleiding van het invullen van een antwoordcoupon in een reclamefolder die landelijk huis aan huis is verspreid. Blijkens de wetsgeschiedenis geldt als persoonlijk bezoek in de zin van de Colportagewet ook het bezoek dat in het kader van een gerichte colportagecampagne aan een consument wordt gebracht, die op een daartoe strekkende advertentie heeft gereageerd. Die situatie doet zich in het onderhavige geval voor.

6. Op grond van artikel 24, lid 1 van de Colportagewet is voor een overeenkomst die door colportage tot stand is gekomen op straffe van nietigheid vereist, dat door of namens de bij de overeenkomst betrokken partijen in twee gelijkluidende exemplaren een akte wordt ondertekend, die voldoet aan de eisen van artikel 24, lid 2 van de Colportagewet en van het Besluit inhoud en dagtekening akten van colportageovereenkomsten. Door [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] is gesteld en door Kozijntechniek is niet betwist dat in het onderhavige geval geen akte is opgemaakt die aan de daaraan te stellen eisen voldoet.

7. Uit het vorenstaande volgt dat, zo er al een overeenkomst tot stand is gekomen tussen [gedaagde sub 1], [gedaagde sub 2] en Kozijntechniek, deze overeenkomst ingevolge het bepaalde in artikel 24 van de Colportagewet nietig is. [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] zijn daarom niet de door Kozijntechniek gevorderde annuleringskosten verschuldigd. Nu de hoofdvordering niet voor toewijzing in aanmerking komt, moeten ook de nevenvorderingen worden afgewezen.

8. Kozijntechniek wordt in het ongelijk gesteld en moet daarom de proceskosten dragen.

De beslissing
De kantonrechter

wijst de vordering af;

veroordeelt Kozijntechniek in de proceskosten, tot deze uitspraak aan de kant van [gedaagde sub 1] en [gedaagde sub 2] begroot op ? 350,00 aan salaris voor de gemachtigde.




Dit vonnis is gewezen door de kantonrechter mr. P.E.M. Messer-Dinnissen en in het openbaar uitgesproken op 21 september 2007.