Radar

Op 10 juni bij Primqafoon in Veenendaal gekocht Siemens E 150 voor € 269,50. Grote display en toetsen voor senioren.
Vanaf begin was spreken en horen moeilijk met dit toestel.
Delen van woorden en hele woorden kwamen niet op het toestel binnen en ook de ontvanger hoorde dit probleem.Ook de luidspreker viel na enkelle minuten weg in de handset en moesten wij weer gewoon door de hoorn spreken.
Op 14 september toestel aangeboden bij betreffende Primafoonwinkel
en na 3 weken kreeg ik een telefoontje dat het toestel weer terug was.
Maar het bleek dat dezelfde klachten er nog steeds inzaten.
Op 18 oktober j.l. weer naar dezelfde winkel gebracht en verteld dat de problemen niet waren opgelost.
Nu vandaag 6 november is het toestel nog steeds niet terug.
Dit speelt dus allemaal in de garantie tijd.
Kan ik nu een nieuw toestel eisen of het geld terug vragen ?
Graag uw commentaar.[/b]

heb je al eens met een ander telefoontoestel geprobeerd hoe dan de luister - en spraakverbinding is. Misschien ligt het aan de lijn en niet aan het toestel.

Om je vraag te beantwoorden:

Nee, dit kun je niet eisen. De winkelier zorgt immers (uiteindelijk) voor een reparatie aan het toestel waardoor het weer naar behoren werkt. Dat dit de eerste keer niet goed is afgehandeld is heel vervelend, maar niet een reden om een nieuw toestel te eisen of je geld terug.