Radar

Sinds vele jaren heb ik diabetes 2 en longemfyseem.
Daar valt voorzichtig mee te leven, behalve als ik een vliegvakantie wil boeken. Ik vertel bij het booken dat ik deze ziekten heb en vraag dan om ca. 4 kg. extra hanbaggage mee kan nemen, dus 4 kg. meer dan is toegestaan.
Ik heb die 4 kg. nodig om mijn medicijnen aan boord te gebruiken.
Daarbij komt dat insuline niet te koud mag worden opgeborgen, als dat te koud wordt en het bevriest kan ik de insuline weggooien en heb ik op de vakantiebestemming een groot probleem.
Het reisbureau gaat dan later bij de touroperator informeren en ik krijg altijd een negatief antwoord.
Dus vervalt mijn reis.
Touroperators en chartermaatschappijen vertikken het om uitzonderingen te maken zelfs op medisch gebied.
De mediche dienst van de Marechaussee heeft ook al eens geprobeerd maar ze komen ook niet door het bureaucratische zootje ( zoals ze zelf zeggen) heen.
Ik voel mij gediscrimeerd en ruikt dit niet naar rechtsongelijkheid ?
Om deze ziekten heb ik niet gevraagd.
Gaarne jullie reacties

Ik wou hier even op reageren. In mijn schoonfamilie hebben velen diabetes type 2, maar zij gaan altijd op vakantie. Zelfs naar Indonesie. Zij nemen hun medicatie altijd gewoon in hun handbagage mee en hebben daar dacht ik geen 4 kilo voor nodig. Ik weet natuurlijk uw situatie verder niet, maar wat is het probleem voor u dan, dat u die 4 kilo extra nodig heeft?

Mvg Anna A

Van kennissen van mij zit de vrouw in een rolstoel en heeft zuurstof.
Ik weet dat flessen zuurstof in handbagage en koffer steevast afgewezen worden. Zij heeft een speciale opklapbare en deels demontabele electr. rolstoel om zelfstandig buiten te kunnen. Ook deze rolstoel wordt iedere keer geweigerd (i.v.m. gevaar accu).
Wel zorgt de vliegtuigmaatschappij voor extra zuurstof aan boord als dat van tevoren is aangevraagd en de ziektekostenverz. zorgt voor zuurstof op vakantieadres. Wel mag zij een inklapbare "gewone" rolstoel meenemen.
Voor zover ik weet mogen zij ook niet meer kilo's aan bagage meenemen, tenzij tegen bijbetaling.
Omdat er een gewone rolstoel meemoet, is het meenemen van normale bagage ook sterk verminderd. Haar man moet immers de rolstoel duwen én 1 koffer mee slepen. Op Schiphol is er altijd wel hulp, indien aangevraagd, maar op plaats van bestemming moeten stewardessen soms nog iets regelen. Ook als is dat van tevoren aangevraagd en bevestigd.

het is heel jammer dat t zo gegaan is, wij op ons reisburo regelde alles rechtstreeks met de luchtvaartmaatschappijen omtrent rolstoelen en hulp op andere vliegvelden. Probleem alleen daarmee is dat je het doorgeeft aan de betreffende luchtvaartmaatschappij/vliegveld maar of het 'lokale' vliegveldpersoneel ook daadwerkelijk zijn hulp aanbiedt is nog altijd afwachten.
Wat betreft extra handbagage, wat heeft u dan nog meer mee als die 4 kilo? Maakt mij verder niet uit maar is er niet een manier om dat gewicht te verminderen tot het absolute minimum.
U geeft via het reisburo aan de touroperator de aanvragen omtrent uw ziektes door voor de luchtvaartmaatschappij. Alleen als u een chartervlucht/reis boekt kan het nog weleens zijn dat de chartermaatschappij op het laatste moment gaat wijzgen en dan zit u in de problemen wat betreft uw aanvragen, m.a.w. uw aanvragen blijven tot ongeveer de laatste week (totdat er geen wijzigingen meer zijn en uw ticket geprint wordt, in de computer staan, op t laatsete moment wordt er iets doorgegeven aan de luchtvaartmaatschappij, meestal te laat)
Beste wat u kunt doen is een lijndienst vlucht (dan weet u zeker dat u met de luchtvaartmaatschappij vliegt die u boekt)boeken bij het reisburo en hen onmiddelijk bij boeking de luchtvaartmaatschappij laten bellen, dan is er een betere communicatie tussen u en de luchtvaartmaatschappij.
Ik weet dat zuurstofflessen wel mee mogen maar nooit gevuld, ook accu's van rolstoelen zijn een probleem. Kijk eens op de site van transavia, is er daar niets over terug te vinden?
Voor elk probleem is een oplossing, hoop dat het u lukt.

dat laatste verhaal is van mij, geen naam ingevuld, groet aan iedereen

De touroperator kan er niets aan doen als bepaalde verzoeken worden afgewezen, het is de luchtvaart maatschappij die dat beslist.
Bij onur air kan bijvoorbeeld bijna niets, die doen overal moeilijk over.
Maar martinair en transavia daarentegen proberen toch altijd de gast met medische bagage tegemoet te komen.

Wel moet vaak worden opgegeven wat er precies meegaat (zoals injectienaalden e.d., wat ik niet meer als logisch vind).

En als er medicijnen in t vliegtuig meemoeten als handbagage en toch evt koel moeten liggen is dat altijd te regelen met het cabinepersoneel.

u moet dus een reisburo zoeken die rechtstreeks voor u met de luchtvaartmaatschappij on kontakt gaat, ik heb vroeger heel veel kunnen regelen met transavia en martinair, nooit problemen geweest je moet er alleen wel op tijd bij zijn (want soms is iemand u al voor met een verzoek waar een maximum op staat), dus naar het reisburo en laat t op papier zetten wat ze daar voor u regelen vraag desnoods de print van de toezegging van de luchtvaartmaatschappij. Succes

Ook ik heb veel gereisd met mensen met medische zorg aan boord.(medicatie, zuurstof, rolstoelen) En heb eigenlijk nooit problemen ondervonden. Opvallend vond ik ik toch wel dat ze OVERAL in het buitenland waar wij kwamen altijd uiterst behulpzaam waren wat betreft mensen in een rolstoel. (het heerlijke is dat je altijd overal langs mag met iemand in een rolstoel! dus geen wachtrijen voor paspoorten, security enz en als eerste instappen > niet dat het wat uitmaakt, vliegtuig gaat toch pas als iedereen er in zit)
HELAAS moet ik bekennen dat ik pas iemand heb meegemaakt die op een vlucht naar Turkije met zuurstof 3 uur VOOR vertrek werd geweigerd door Turkish airlines omdat een turks reisbureau hier in Nederland de aanvraag pas diezelfde ochtend had gedaan. Eerlijkheidshalve gebied mij te xeegen dat turkish airlines er alles aan heeft gedaan om de persoon de volgende dag alsnog naar Turkije te vervoeren.MET zuurstof aan boord!
Volgens mij moet je ze ook niet altijd wijzer maken dan dat ze zijn. Handbagage? gewoon meenemen! Hoeveel mensen zie je nooit een vliegtuig inkomen met hele hutkoffers en noem maar op? (alleen geen zakmessen in je handbagage meenemen!)
Verstandig is wel altijd om voor medicatie en naalden en spuiten enz een douaneverklaring te hebben van de arts (in het engels) Alleen zuurstof aan boord moet je echt wel van te voren regelen omdat je inderdaad niet je eigen zuurstofflessen aan boord mee mag nemen. maar het KAN echt! Zoek een goed reisbureau die je behulpzaam wil zijn met het zoeken en regelen van oplossingen.

Complimenten ,all over the world,voor de rolstoelassitentie!!
Zonder deze service zou ik nooit meer kunnen reizen.
Een klein plaatsje in the bush in Zuid Afrika,Las Vegas,Cincinatty,Atlanta,Newyork Santiago,Buenos Airos ,Miami enz enz. overal was/is er een perfecte,correcte rolstoelassistentie en werd /word ik in no time de luchthaven over/af gevoerd .Mijn complimenten gelden ook voor SCHIPHOL.
Laat dit s.v.p.zo blijven!!
[/b]

We hebben gevlogen met , Lufthansa van Amsterdam naar Frankfort
daarna van Frankfort naar Osaka Kansai Aiport 12 uur rechtstreekse-
vlucht. De bediening aan boord was buiten gewoon goed , ook bij aankomst
op Kansai Airport is perfect geregeld , per treintje naar de aankomsthal.
bij de Emigratie aangekomen ging het een beetje mis daar stond een rij van ongeveer 60-70 man tewachten om de emigratie te regelen voor het verblijf
in Japan, er was 1 man op dat ogenblik de wachttijd was 20 minuten.
we hadden vantevoren stoelen gereserveerd bij het TUI Reisburo in
Numansdorp perfecte organisatie
Wij verbleven bij onze zoon en schoondochter.
Ga je naar Japan , neem een georganiseerde reis , want niet overal wordt
Engels of een andere taal gesproken.
groeten peter beckers

Ik voel mij gediscrimeerd en ruikt dit niet naar rechtsongelijkheid ?

Nee, u wordt niet gediscrimineerd en er is ook geen sprake van rechtsongelijkheid.
U wilt namelijk van de regels afwijken door meer bagage mee te nemen dan is toegestaan.
Ik weet natuurlijk niet wat u verder als hadbagage mee neemt, maar misschien dat het mogelijk is om die 4 kilo aan medicijnen mee te nemen als hadbagage en andere dingen die u als handbagage mee neemt maar niet echt direct nodig hebt bij de gewone bagage te stoppen.
Dan heeft u niet te veel handbagage en kunt u toch lekker op vakantie.

Nu zijn hier al zoveel reactie,s gegeven en vragen aan Meneer Kees gesteld, o.a, waarvoor hij die extra 4 kilo voor nodig heeft! Maar hij laat zelf niets meer van zich horen. Da,s best jammer.

Anna A

Karin 1970 ik moet gelijk geven. Ik heb zelf op een terug reis naar schiphol ook een akkefietje gehad met een leren tas met flessen drank
die uit het begage bak is gevallen en boven in mijn nek kwam,En dat was niet door turbelentie maar gewoon tijdens de vlucht iedere keer moeten die mensen in het kastje wezen. En iedere keer wanneer ze de klep open werd gedaan viel er wat uit en altijd bij mijn.En maar lachen en toen na die flessen heb ik gezegd of ze zelf wel eens een hernia hadden gehad.Ik had dit ook aan de maatschappij mede gedeeld.
En een lere tas met flessen drank weeg meer dan 4 kilo dat kan ik je wel verzekeren. gr

Dat was niet de bedoeling!