Radar

Voor de KPN factuur van oktober met vervaldatum 29 oktober 2004 heb ik de acceptgiro zaterdag 30 oktober op de bus gedaan.
Het factuurbedrag is 3 november van mijn girorekening afgeschreven.

Toch ontving ik van KPN een aanmaning op dinsdag 2 november voor het oktober bedrag verhoogd met 4,50 aanmaningskosten.
Die aanmaningskosten zou ik niet hoeven te betalen als ik over zou stappen op automatisch betalen.

Is het redelijk van KPN om zo scherp te reageren?

Ja, want je vervaldatum is al geweest.

Wel is het trouwens zo dat wanneer binnen (ik meen) 5 dagen je betaling alsnog binnenkomt na de aanmaning de extra kosten (EUR 4,50) komen te vervallen.

Of idd overgaan op automatische incasso, dan heb je niets te maken met dit soort dingen.

Zorro, wanneer het bij jou afgeschreven is op 3 november betekent dat nog niet dat het ook al bij hen op de rekening staat.
Hier zit vaak nog een aantal dagen tussen.
Wanneer de vervaldatum 29 oktober is houdt dat in dat het geld op 29 oktober op hun rekening moet staan.

Zij staan dus in hun recht om op maandag 1 november een aanmaning te sturen.
Vaak staat daar echter ook in dat wanneer de aanmaning en je betaling elkaar gekruist hebben, je de aanmaning als niet verzonden mag beschouwen.
Wat dus in jouw geval zo is.

Maar voortaan op tijd betalen, dan krijg je ook geen aanmaningen.

Bedankt voor jullie reacties en jullie hebben natuurlijk gelijk, dat ik op tijd betaald zou moeten hebben.
Echter tot nu toe heb ik nog niet dergelijke aanmaningen gehad van KPN en ik betaal altijd aan het eind van de maand.
Bovendien komt op mij de suggestie in de aanmaning 'ga betalen via automatische incasso' en je hoeft de aanmaningskosten niet te betalen nogal vervelend over.

Tot nu toe werd ik altijd gefactureerd vanuit Hilversum maar vanaf oktober vanuit Eindhoven. Misschien zijn ze in Eindhoven erg streng.

Wanneer je standaard te laat betaald is het dus logisch dat ze je strenger in de gaten gaan houden en je dus eerder een aanmaning met bijkomstige kosten sturen.
De reden dat ze willen dat je via een automatische incasso gaat betalen is voor hen om er zeker van te zijn dat ze hun geld een keertje op tijd van je hebben.

Je kan KPN terugpakken door zoveel mogelijk via bedrijven als www.bel1601.nl www.1609bellen en www.bel1649.nl te bellen. Scheelt je flink in de kosten want KPN is erg duur. 4,50 herinneringskosten is meer van hetzelfde: pure geldklopperij.

Dat vind ik weer nergens op slaan, KPN terug te moeten pakken omdat ze je een aanmaning sturen...... via een ander bedrijf te gaan bellen, pak je ze dan terug of zet je jezelf alleen tegen de muur aan?!

KPN is echt niet duur als je het juiste abo hebt, en in veel gevallen zelfs voordeliger dan concurrenten.

Maar om even een uitleg te geven, KPN is ik geloof de grootste werkgever van NL dus als zij verlies maken, komen er veel mensen op staat te staan en vervolgens moeten wij meer ww premie gaan betalen. Bovendien je abo loopt nog wel via KPN en wat denk je als ze niet genoeg winst uit het bellen maken, waar zou dan het geld vandaan gaan komen. Precies je abonnement wordt verhoogd, en daar kom je zelfs als tele2 of andere maatschappij beller niet onderuit. Dus al met al gaat iedereen meer betalen voor minder, SLIM!

En om even terug te komen op de aanmaningskosten, als elke abonnee 2 weken te laat betaald dan gaan ze volgens mij falliet met iets van 13 miljoen klanten die ze hebben. Bovendien hebben ze duidelijk laten weten dat vanaf juli geloof ik iedereen die te laat is met betalen een boete krijgt. Ik heb de brief in ieder geval wel gehad.

En ff tussendoor, een betalings termijn van 30 dagen is echt wel beter dan 80% van alle andere bedrijven geven. Hier is het meestal maar 14 dagen en dan herinnering.

Maarja wie kan er wat van zeggen, laten we gewoon op tijd betalen en dan geen gezeur meer krijgen.

Greetz Ap

Tuurlijk gast, blijf jij lekker bij KPN, gaan ze ook niet failliet.
Onzinnig verhaal, spijt me wel!

Voorheen kon heel veel en niemand klaagde en nu zoekt ieder bedrijf maar weer een manier om te klant te strikken, schijnt helaas een trend te zijn in dit K...(sorry)-land
Hier in dit land zit een bedrijf niet op een faillisement te wachten, als de winstmarge niet toereikend is vertrekken ze snel naar het buitenland en hebben werknemers alsnog het nakijken.

Maargoed, zet ze nog maar op een voetstuk en de topmanagers lachen zich een deuk over de ruggen van de klanten.

Wat een onzinige discussies hier altijd. Als je te laat betaalt ben jij de partij die in gebreke is. Klaar uit. Je neemt een dienst af en je moet hiervoor betalen binnen een bepaald termijn. En of je nu bij KPN, Centraal Beheer of UPC niet op tijd betaalt, dat maakt niet uit. Jij zit fout. En dat "opkomen" voor bedrijven hier in deze forums vind ik zo onzinnig...