Keukenconcurrent
Geplaatst: 10 nov 2004 17:49
Ook helaas wij zijn 'slachtoffer'geworden van de vreemde praktijken van de KC. A.d.h.v. een advertentie zijn we naar een filiaal geweest en konden en week voordat de kortingen zouden ingaan al profiteren. Aangezien we voor onszelf nog niet alles besloten hadden, en dit ook meerdere keren tegen de verkoper en bedrijfsleider gezegt hadden, zouden wij de kortingt op papier meekrijgen. Eenmaal thuis bleek het helaas om een overeenkomst te gaan voor 6500 euro. Er staat nergens vermeld waar die 6500 euro vandaan komen, laat staan wat er besteld is. Na een aangetekend schrijven met daarin een annulatie kreeg ik een telefoontje dat de verkoper het verkeerd begrepen had (terwijl de bedrijfleider erbij gehaald was en alles zelf wist). Helaas had ik gevraagd om een schriftelijke reactie, maar die heb ik tot op heden niet gekregen. Alleen telefoontjes van dhr. Kooiman (bedrijfsleider), dhr. de Bruijn (commerciel manager) en van Bareman hoef je helemaal niets te verwachten.
Vreemd genoeg kreeg ik wel een brief binnen over de leverweek van de niet bestelde keuken.
Tijdens het verkoopgesprek was nog alles mogelijk, maar nadien blijk je dus aan een prijs vast te zitten zonder dat ik weet waar het vandaan komt.
Af en toe hoor ik berichten over een geannuleerde order zonder de annuleringskosten. Wie heeft daar ervaringen mee en kan mij verder helpen?
Iets doet de KC wel fout, ze zeggen de CBW voorwaarden te hanteren, maar bij annulatie moet je 30% annuleringskosten betalen van het bedrag dat er lukraak bovenaan is geschreven, terwijl het CBW 30% van de waarde van de keuken bij aflevering neemt. Als er dus niets besteld is lijkt mij dat 30% van niks helemaal niks is.
Wie helpt mij verder?? [email protected]
Vreemd genoeg kreeg ik wel een brief binnen over de leverweek van de niet bestelde keuken.
Tijdens het verkoopgesprek was nog alles mogelijk, maar nadien blijk je dus aan een prijs vast te zitten zonder dat ik weet waar het vandaan komt.
Af en toe hoor ik berichten over een geannuleerde order zonder de annuleringskosten. Wie heeft daar ervaringen mee en kan mij verder helpen?
Iets doet de KC wel fout, ze zeggen de CBW voorwaarden te hanteren, maar bij annulatie moet je 30% annuleringskosten betalen van het bedrag dat er lukraak bovenaan is geschreven, terwijl het CBW 30% van de waarde van de keuken bij aflevering neemt. Als er dus niets besteld is lijkt mij dat 30% van niks helemaal niks is.
Wie helpt mij verder?? [email protected]