Radar

hallo allen,

ik heb een tijdje geleden een laptop gekocht van fujitsu-siemens; tijdens het starten heb ik gekozen om niet mee te werken aan de EULA (end user license agreement) omdat ik helemaal geen windows op mijn computer(s) wil hebben.

De EULA stelt dat ik contact moet zoeken met de manifacturer voor een refund. na veel heen en weer gefax en brieven, belooft FSC mij 95 euro terug te geven., ik moet alleen 'even' met de laptop naar duitsland komen of opsturen; verder wordt van het bedrag wat men wil uitkeren, de kosten die men maakt aftrekken. het komt er op neer dat ik EUR 95 krijg, EUR 37.50 moet betalen voor 'aanpassingen' en dat ik de kosten voor vervoer zelf moet dragen. omgerekend betekent dat ik ongeveer EUR 180 zelf moet betalen om mijn laptop "windows vrij" te krijgen.

het blijkt dat de hele procedure zoals FSC die stelt, afgesproken is met Microsoft. Men werkpt een barriere op om te voorkomen dat men de refund daadwerkelijk moet doen.

(Microsoft heeft bedongen met FSC dat er "iets" in de BIOS staat wat verwijderd moet worden)

zijn er meer mensen met dit probleem ?

Ik begrijp helaas maar de helft van je verhaal, maar het lijkt me weer een onvervalste M$ truuk om geld uit je zak te kloppen danwel dwingen tot windows gebruik

Kun je niet windows als 2e OS installeren (bootmanager)

Of zelf je bios flashen, met nieuwe bios moet je toch weer ieder OS naar keuze kunnen installeren?

(ik begrijp wel dat het echte probleem de manier van handelen is, maar daar kan ik helaas niks aan doen)


Succes ermee, ik hoop van harte dat dit soort praktijken worden aangepakt!

inderdaad is dit een manier om t e voorkomen dat je windows ana de kant zet. dat wil MS dus eigenlijk niet

en ja, ik zou een bootmanager kunnen installeren maar ik wil dat hele windows niet en dus vraag ik netjes geld terug aan FSC en die weten de procedure zo op te tuigen dat je het wel it je hoofd laat om daadwerelijk de procedure te volge. dat kost stukken meer dan wat het eventueel zou opleveren
.
je kunt zelf de BIOS flashen maar men beweert dat men iets anders moet doen. beats me.

je kunt zowiezo, ondanks serienumemrs etc etc gewoon een ander OS installeren. da's het probleem ook niet.

Natuurlijk moeten ze dat gewoon "terug" betalen. Dat staat immer in die overeenkomst.
Ze proberen om deze manier de mensen te forceren om M$ producten te gebruiken en je te ontmoedigen om iets anders te gebruiken.

Maar je kan het er gewoon af formatteren en er iets anders opzetten.
Dat je die refund dan niet krijgt is een lage streek. Wel aanbieden, maar uiteindelijk kost het je zelf (veel) geld.

Ik hoorde van iemand dat Acer het wel doet, zonder grote problemen.

Succes

hmm, had ik beter een ACER computer kunnen nemen. Fujitsu-Siemens schrijft onder met mom van consumer care center maar ik geloof dat het meer "consumers: we don't care" is....

Zij die een nieuwe computer gaan aanschaffen, koop een Apple. Zij die nog steeds Windows draaien en niet weten hoe de overstap te maken naar Linux, laat je een beetje informeren, het is makkelijker dan je denkt.

NOOIT MSWindows meer met al die rotzooi die je door je strot geduwd krijgt.

NOOIT geen

Dus WEL.



Ik vind Windows een fijn werkend systeem, en er is dan ook geen haar op mijn hoofd die er aan denkt over te stappen naar een onvriendelijk systeem als Linux, waar ook niet alle gangbare software opdraait. Linux, leuk voor de hobby-freaks.

Waarom ga je gewoon niet naar de winkel met de mededeling aan de verkoper: ik wel de computer wel, maar het besturingssysteem niet. Een Linux distributie kost bij een goede boekhandel compleet met bijbehorende software en al echt niet meer dan zo'n 50 euro en dan heb je er een office-achtig pakket dat compatible is met MS-office erbij. Kun je ook allemaal gratis downloaden. Voor dat geld krijg je nog geen update. Ieman die zegt dat Windows een fijn werkend systeem is vergeet voor het gemak dan maar even het andere betere alternatief van Apple (Mac OsX). We hebben het dan nog niet eens gehad over alle veiligheidsproblemen (patch nummer hoeveel inmiddels?)
Kortom gewoon eisen die Windows vrije laptop. Bovendien: als je de computer hebt gekocht bij een winkel, dan geldt dat de hooguit de algemene voorwaarden van die winkel hooguit van toepassing kunnen zijn. Als je die niet hebt gekregen en je bent overeengekomen met de winkel dat je geld terug krijgt, dan heb je met onderlinge afspraken tussen winkel en de softwareleverancier niets te maken. Meestal geven ze bij aankoop de algemene voorwaarden er niet ter inzage bij. In dat geval heeft de winkel niet een heel sterke positie.

Wat wil je als zelfs als de Belastingdienst al meewerkt aan de Windows-dictatuur.

Omdat het hen zo goed uitkomt weigert men categorisch om een algemeen bruikbaar systeem voor de Inkomstenbelasting aangifte te maken dat op alle andere gangbare OS-systemen bruikbaar is.

Een kwaaddenkend persoon zou bijna nog gaan denken dat de Windows positie wordt gebruikt als dekmantel voor lucratieve activiteiten van personen die het aldaar voor het zeggen hebben.

"Als je begrijpt wat ik bedoel", zou de eerwaarde heer B. Bommel in dit geval toevoegen.

Want laten we het eens omdraaien, als die paar percentagegewijs in de visie van de Belastingdienst zo onbelangrijke gebruikers van OS/2 of Apple nu eens een totale vrijstelling van belasting zouden krijgen.

Zijn die gebruikers dan nog werkelijk zo onbelangrijk?
Of hebben die Belastingdienstjongens (en -meisjes) dan ineens de mond vol van rechtsongelijkheid?

Want je kunt toch altijd nog om een handmatig in te vullen biljet vragen, nietwaar?

Waarmee je wel goed genoeg bent om mee te werken aan het financieren van die bij elkaar gestolen Windows-rotzooi van Gates (afgelopen week kwamen alweer twee feiten naar boven waarin onze anti kopieerheld zelf verdacht wordt hand op andermans intellectuele zaken te hebben gelegd).

los van de opmerkingen of iemand wel of geen windows wil gebruiken (zelf gebruik ik windows op mijn werk, omdat mijn baas dat nu eenmaal heeft staan).

Fujitsu-Siemens weigert geld terug te geven voor het niet gebruikte deel omdat ik mij niet wil houden aan achteraf, niet tijdens de koop bekende voorwaarden. voorwaarden achteraf gesteld zijn nooit van toepassing meer op mijn koop.

Ondanks dat Fujitsu-Siemens hierop gewezen is, weigert de customer care center het te toetsen bij hun juridische afdeling, zelfs na het in gebreke stellen, aangetekend en gefaxed, van Fujitsu-Siemens.

Er is nu een brief naar het hoofdkantoor gestuurd met de vriendelijke vraag of de juridische afdeling rechtstreeks deze zaak wil bekijken in plaats van een filterende afdeling die niet weet wat de regels zijn. (voorbeeld: eerste brief : nee aan refunds doen we niet; tweede brief: oh nee sorry ik vergis me, we doen het wel; roepen dat ik telaat gemeld heb dat ik windows niet wil gebruiken gevolgd door een brief waarin ze het er helemala niet meer over hebben etc)

een ding is zeker, Fujitsu-Siemens computers verkopen wij niet meer.
Zo is de status momenteel.