Radar

Hallo,
wij hebben een keuken gekocht met een schuine kast in een hoek waarboven een brede 5 pits electrische kookplaat.
Nu worden wij 14 dagen voor de levering gebeld dat dit technisch niet kan terwijl het toch aan ons verkocht is.
De leverancier wil nu een gewone 4 pits kookplaat plaatsen maar dat willen wij niet.
Kunnen wij van de leverancier verlangen dat dit toch gebeurt?

Lianne

Er zijn ook vrij smalle 5-pits kookplaten. Misschien iets voor een compromis.

Hallo Lianne,
wat in dit geval belangrijk is de reden waarom de kookplaat niet geplaatst kan worden.
Zit de onderbouw in de weg? Past het niet boven een te plaatsen oven? Zitten de koppelingen van het werkblad in de weg.

Er kunnen dus meerdere redenen zijn waarom het niet kan.
Vraag om duidelijke uitleg waarom het niet mogelijk is. Of geef de uitleg hier nog eens weer. Met een antwoord van een van de keuken"boeren" hier kun je misschien met je leverancier in discussie gaan of een oplossing aanreiken.

Mr.P.

De keukenzaak zegt dat dit komt omdat het blad een hoekdeel heeft en daarin past geen brede kookplaat. De randjes van het blad zou dan te dun worden. Het blad is van graniet.

Lianne

Lekker bezig, dit bedrijf. Klant verheugt zich op iets, en net wanneer de klant geen kan meer op kan (wellicht iets betaald of zelfs al verbouwd), komt de verkoper of iemand anders van het bedrijf met deze mededeling.

Lekker bezig. Komt de keukennaam weer perfect ten goede.

Vraag even aan het bedrijf of het blad onderlijmd is en zo ja, met welk materiaal. Als her blad serpetino onderlijmd is, heb je eigenlijk weinig met te maken een dunner worden van het blad. Dit materiaal is namelijk en uiteindelijk sterker dan het graniet zelf.

Halo Lianne,

op zich niet zo'n probleem.
Ik zou er niet voor kiezen voor de genoemde optie hierboven omtrent het serpentino.
Ik heb eventueel een tekening voor de leverancier waarmee dit probleem eenvoudig is op te lossen.
Alleen kan niet elke fabrikant dit maken omdat zij of de machines niet hebben of niet een buitengewoon blad willen maken.

Laat even weten hoe ik met je in contact kan treden of geef hier de gegevens van de leverancier.

Voor de ciritici : waarschijnlijk heeft de keukenleverancier van de fabrikant een seintje gekregen dat dit niet en kan en vervolgens de klant gebeld. Inderdaad ben ik met u eens dat de verkoper hier alert op had moeten zijn.

Mr.P.

Bij een kookhoek 105x105 cm met een hoekblad is het ook bij graniet geen probleem om een 5 pits kookplaat te plaatsen. Echter wel opletten of er een afzuigkap boven hangt die minimaal de breedte heeft van de kookplaat en de uitsparingsmaat in het graniet niet groter is dan 56x49 cm, dit is in principe de maat van een 4 pits maar er zijn voldoende 5 pitters met dezelfde uitsparing. BV atag HG7611A of whirlpool AKM393IX.

het is geen probleem om de uitsparing groter te maken.
Ook als deze bijvoorbeeld 85 x 49 cm is. Hetgeen waarschijnlijk in dit geval want Lianne spreekt over een 5 pit electrische kookplaat.

Mr.P.