Radar

Ik wil even mijn ongenoegen uispreken over de KLM. Wij hebben tweemaal met KLM gevlogen en twee maal ellende! De eerste reis was naar Zuid-Afrika. De heenweg verliep goed. De terugweg kwamen we vanuit Mauritius op Johannesburg aan. Daar kregen we te horen dat de vlucht overboekt was?! We moesten via londen naar Amsterdam. Dat terwijl we geresreveerde plaatsen hadden. (maakt niet uit bij KLM) Na erg veel negatieve energie konden we toch mee op ons gereserveerde vliegtuig en ook nog op onze plaatsen. Daarna hebben we drie jaar de KLM vermeden. Maar toen wilden we naar Curacao. Je raad het al: je moet met KLM! Op de heen en terugweg 5 uur vertraging En beide keren overboekt! De wederom gemaakte reserveringen waren ongedaan gemaakt en ik zat op rij 5 en mijn man op rij 45. Lekker gezellig.... Het KLM-personeel zei: U heeft geluk dat u een plaats heeft! Terwijl ik al maanden van te voren had geboekt. Ze wisten dat we meegingen! Na veel gemopper etc zaten we, dankzij de purser toch nog naast elkaar. Ik vind het erg jammer dat je vakantie begint met zoveel boosheid. Ik heb een advies: NOOIT MEER KLM, als het niet hoeft.

kun je beter Air France hebben.

Het feit dat plaatsen gereserveerd zijn maakt bij geen enkele maatschappij uit. Vaak zijn vluchten standaard overboekt, +/- 10% komt immers niet opdagen per vlucht. De categorie van je ticket bepaald vaak of je mee mag of niet, immers hoe goedkoper je ticket des te minder rechten je hebt. Dat je niet naast elkaar zit is soms niet aan KLM te wijten. Dit komt voor als met via een reisbureau boekt. Dan kan het zijn dat de organisatie plaatsen inkoopt en deze worden ad random door KLM ( alle airlines werken zo ) verdeeld over de kist.
Vertragingen zijn vaak niet eens aan te rekenen aan de maatschappij, dit kan door zo veel zaken komen. ( vliegtuigen vliegen vaak diverse routes, onderweg ergens vertraging werkt door ).
Ik vlieg bijna wekelijks met KLM en heb weinig vertragingen en ander ongemak. Ik denk dat je gewoon 2 keer net pech hebt gehad.

U kunt ook met DutchCaribbeanExel naar Curacao vliegen.

ook wel BonairExel genoemd

BonAir Exel vliegt tussen de eilanden zelf en niet intercontinentaal. Dit laatste doet DutchCaribbeanExel.

Beiden behoren wel tot de Exel Aviation Group

het overboeken van vluchten is iets waar de passagiers mede debet aan zijn. Men maakt meerdere boekingen en komt maar bij een vlucht opdagen of annuleert zijn vlucht niet. Hierdoor komt een groot aantal passagiers niet opdagen. Vooral de vluchten naar de antillen. Om de prijzen redelijk te houden wordt er overboekt. Vervelend is het dan dat je niet naast elkaar zit maar uit ervaring weet ik dat het grond en vliegpersoneel er alles aan zal doen om de mensen bij elkaar te zetten. Soms is het zo dat alle passagiers komen opdagen maar dan heeft de passagier recht op een compensatie en wordt door de maatschappij omgeboekt.