Radar

Wij hebben ontdekt dat er sinds juli 2003 door Tele 2 afschrijvingen zijn van onze rekening. Wij bellen zelf niet via Tele 2.Tele 2 geeft toe dat door een fout onze bankrekeningnummer gekoppeld is aan een cliënt. Er wordt vanaf juli 2003 tot november 2004 iedere maand d.m.v. automatische incasso bedragen afgeschreven. Tele 2 heeft direct toegegeven dat dit niet klopt en gaat het bedrag overmaken.
Mijn vraag: hoe is het mogelijk dat er iedere maand gegevens aangeleverd worden aan Interpay (die niet kloppen), en er gewoon wordt afgeschreven. Tele 2 zegt dat ze de NAW gegevens van hun cliënt + onze bankrekeningnummer doorgeven. Interpay zegt dat zij op dit gebied geen enkele check doen!! Is dit de waarheid en wie heeft in dit proces dan wel een controlerende functie?

waarom heb je niet eerder aan de bel getroken vanaf Juli 2003 tot is verdorie een hele tijd ,ik snap er niets van en vind het raar dat je er nu pas werk van maakt!

Voor zover mij bekend is dit de waarheid.
In principe wordt je als bedrijf gescreend door de bank zodra je in het algemeen incasso's wilt innen.
Daarna dien je de incasso's in via allerlei geautomatiseerde middelen en de bank van de ontvanger controleert niets of in ieder geval heel weinig. Interpay is slechts een uitvoerder in opdracht van de banken.

Normale incassos's geven een recht van terugboeking voor 30 dagen.
Lastig wordt het als je de afboeking niet (bewust ziet). Lastig is het ook als je geen of slechts weinig dagafschriften krijgt.
Mis je dan de 30-dagentermijn dan heb je een probleem. In principe kun je dan alleen maar terecht bij de ontvanger van het geld. Daar dien je je geld terug te vragen wegens onverschuldigde betaling.
De banken hoeven in principe verder niets te doen. Een beetje servicegerichte bank zal proberen te bemiddelen.

Al met al niet helemaal goed geregeld.

Aardig om te weten is dat u voor uw bankrekening bepaalde bankrekeningnummer kunt laten blokkeren. Als u wilt dat er geen geld geincasseerd wordt ten gunste van bepaalde bankrekeningen dan kan uw bank daarvoor op uw verzoek blokkades invoeren.
Een algeheel verbod tot incasso is ook mogelijk.